Шрифт:
• Любознательность.
• Гордость за достижения.
• Чувство, что ты оказываешь влияние.
К внешним мотивам чаще всего относятся:
• Деньги.
• Признание коллег.
• Энергия, исходящая от коллег.
• Продвижения по службе.
• Дети, друзья, коллеги.
• Медали.
Внутренние мотивы или внешние? Какие важнее? Какие должны быть приоритетными?
И те и другие. Оба типа мотивации могут подтолкнуть нас к действиям, к свершениям.
Если бы я спросил вас, какой тип мотивации будет иметь большее значение в вашей жизни вы, вероятно, ответили бы, что это внутренняя мотивация.
Участника Олимпийских игр больше всего мотивирует не сама медаль. Его вдохновляет путь, развитие, преодоление себя и победа, какой бы он ее для себя ни представлял. То же самое я могу сказать и про работников.
Существует большая разница между этими двумя типами мотивации. Мы полностью держим под контролем нашу внутреннюю мотивацию, но практически не контролируем внешнюю. Если бы мы могли принять решение о нашем размере зарплаты, все бы получили прибавку, не так ли? Но мы не можем на это повлиять в отличие от нашего уровня энтузиазма!
Легко было бы подумать, что внутренней мотивации достаточно. Но это не так. Мой опыт часто показывал, что для достижения оптимального уровня мотивации необходимы и внутренние, и внешние источники. Целесообразно использовать все источники мотивации. Деньги или признание руководителя не являются сами по себе плохими мотивами, однако наша мотивация не может быть основана исключительно на внешних факторах. Мы практически не контролируем уровень нашей заработной платы и мнение начальника о нас, даже если уверены, что отлично выполняем свою работу. Когда внешняя мотивация становится более важной, чем внутренняя, мы не являемся главным источником мобилизационного импульса. В таком случае мы не сможем полностью держать ситуацию под контролем.
В идеальном мире мы обладали бы высоким уровнем внутренней и внешней мотивации, все-таки делая упор на внутреннюю. Возьмем работника, который чувствует себя ценным благодаря хорошей зарплате (внешняя мотивация), признанию окружающих (внешняя мотивация) и премии, на которую, по его мнению, он имеет право (внешняя мотивация). Если бы он полагался только на эти три фактора для поддержания своей мотивации, то, не получив премии, оказался бы лишенным стимула. И наоборот, если этот работник каждый день будет повторять себе, как он любит свою работу (внутренняя мотивация), как гордится достижением поставленных целей (внутренняя мотивация) и как желает развиваться (внутренняя мотивация), и если в конечном счете не получит премию, на которую рассчитывал, безусловно, будет разочарован, но не лишен мотивации.
Если внутренние и внешние мотивы столкнулись бы между собой, внутренние мотивы практически всегда выигрывали бы, поскольку обладают большей значимостью.
Профессиональные спортсмены, несомненно, любят гонорар, спонсорство, медали и признание других людей. Тем не менее я убежден, что их внутренние мотивы, такие как развитие своего таланта и признание своих достижений, главенствуют. Это проверенный рецепт успеха.
Удовольствие – это сильно!
Бывает так, что мы позволяем себе отвлечься от внутренней мотивации в пользу внешней. Результат получается спорным. Вот история, которую я взял из курса педагогики в университете.
Стратегия Роже. Инженер и специалист по кадрам, Роже всегда стремился хорошо узнать своих работников. Среди прочего он был в курсе их карьерных целей и даже некоторых личных устремлений. Роже был прекрасно осведомлен о силе и подводных камнях различных способов мотивации сотрудников.
Выйдя на пенсию, он проживал в деревушке, где все друг друга знают. За большим красивым домом скрывалась обширная территория, на которой Роже обустроил огород, ставший его новой страстью. Он с нежностью ухаживал за саженцами, и они отлично росли. В один прекрасный день Роже возвращался из магазина и увидел группу соседских подростков, яростно играющих в футбол на прилегающей территории. На его взгляд, площадь ворот находится слишком близко к его огороду и мяч неизбежно попадет в его саженцы. Но у Роже была идеальная стратегия, чтобы защитить имущество.
Юноши полностью сосредоточены на матче, как будто от его исхода зависит получение Кубка Винса Ломбарди. Стараются по максимуму и очень серьезно относятся к своей игре. Время приостановлено. Роже приблизился к ним, думая об огороде. Поначалу юношам было немного не по себе, они думали, что помешали пожилому соседу. Роже, спокойный и сдержанный, спросил их, как долго они уже играют. Ребята ответили: «Два часа». Привожу диалог, который последовал за этими словами.
– Ну что, вам весело?