AgentLogoff

Отменяет регистрацию агента

Отменяет регистрацию указанного агента в системе очереди вызовов.

Параметры

Agent

[обязательный] Идентификатор агента, регистрация которого должна быть отменена.

Soft

[необязательный] Задайте значение true, чтобы не происходило разъединение существующих вызовов.

ActionID

[необязательный] Идентификатор, который может использоваться для опознавания ответа на эту команду.

Привилегии

Action: AgentLogoff Agent: 1001 Soft: true

ActionID: blahblahblah

Response: Success Message: Agent logged out ActionID: blahblahblah

Event: Agentcallbacklogoff Privilege: agent,all Agent: 1001 Reason: CommandLogoff Loginchan: 201@Lab Logintime: 5698

Agents

Представляет список агентов и их статусов

Данная команда служит для предоставления списка с информацией обо всех сконфигурированных агентах.

Привилегии

agent, all

Пример

Action: Agents ActionID: mylistofagents

Response: Success Message: Agents will follow ActionID: mylistofagents

Event: Agents Agent: 1001 Name: Jared Smith Status: AGENT_IDLE LoggedlnChan: 201@Lab LoggedlnTime: 1173237646 TalkingTo: n/a ActionID: mylistofagents

Event: Agents Agent: 1002 Name: Leif Madsen Status: AGENT_LOGGEDOFF LoggedInChan: n/a LoggedInTime: 0

TalkingTo: n/a ActionID: mylistofagents

Event: Agents Agent: 1003 Name: Jim VanMeggelen Status: AGENT_LOGGEDOFF LoggedlnChan: n/a LoggedlnTime: 0 TalkingTo: n/a ActionID: mylistofagents

Event: AgentsComplete ActionID: mylistofagents

ChangeMonitor

Меняет имя файла для записи разговора по каналу

Команда ChangeMonitor может использоваться для изменения файла, запись которого была начата ранее по команде Monitor. Для этого используются следующие параметры.

Параметры

Channel

[обязательный] Используется для задания канала, разговоры по которому будут записываться.

File

[обязательный] Новое имя файла, в который будут записываться разговоры по каналу.

ActionID

[необязательный] Идентификатор, который может использоваться для опознавания ответа на эту команду.

Привилегии

call, all

Пример

Action: ChangeMonitor Channel: SIP/linksys-084c63c0 File: new-test-recording ActionID: 555544443333

Response: Success

ActionID: 555544443333

Message: Changed monitor filename

Command

Выполняет CLI – команду Asterisk

Выполняет CLI-команду Asterisk так, как если бы она выполнялась из CLI.

Параметры

Command

[обязательный] CLI-команда Asterisk, которая должна быть выполнена.

ActionID

[необязательный] Идентификатор команды, который может использоваться для опознавания ответа Asterisk.

Привилегии

command, all

Пример

Action: Command Command: core show version ActionID: 0123456789abcdef

Response: Follows Privilege: Command ActionID: 0123456789abcdef

Asterisk SVN-branch-1.4-r55869 built by jsmith @ hockey on a ppc running Linux on 2007-02-21 16:55:26 UTC --END COMMAND—

DBGet

Возвращает запись AstDB

Эта команда извлекает значение из базы данных AstDB.

Параметры

Family

[обязательный] Семейство ключей AstDB, из которого извлекается значение.

Key

[обязательный] Имя ключа AstDB.

ActionID

Привилегии

system,all

Пример

Action: DBGet Family: testfamily Key: mykey

ActionID: 01234-astdb-43210

Response: Success Message: Result will follow ActionID: 01234-astdb-43210

Event: DBGetResponse Family: testfamily Key: mykey Val: 42