Шрифт:
Активация исходящих вызовов
Теперь, когда мы ознакомились с шаблонами, можно переходить к тому, как обеспечить абонентам возможность осуществлять исходящие звонки. Первое, что мы сделаем, - добавим переменную в контекст [globals], чтобы определить, какой канал будет использоваться для исходящих вызовов:
[globals] JOHN=Zap/1 JANE=SIP/Jane OUTBOUNDTRUNK=Zap/4
Далее добавим в диалплан контекст для исходящих вызовов. Возможно, сейчас вы задаетесь вопросом: «Зачем нужен отдельный контекст для исходящих звонков?» Это делается для того, чтобы иметь возможность управлять тем, какие абоненты имеют право делать исходящие звонки и какого типа могут быть эти звонки. Сначала создадим контекст для локальных вызовов. Не будем отступать от традиций и первой цифрой в наших шаблонах поставим 9, чтобы пользователи для звонка на внешний номер набирали 9: [outbound-local]
exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1}) exten => _9NXXXXXX,n,Congestion exten => _9NXXXXXX,n,Hangup
Обратите внимание, что цифра 9 на самом деле не обеспечивает выхода на внешнюю линию, как это происходит во многих традиционных системах офисных АТС. После набора цифры 9 в аналоговой линии сразу же пропадет тональный сигнал готовности линии. Если вам хочется, чтобы зуммер продолжался даже после набора цифры 9, добавьте следующую строку (сразу после описания контекста): ignorepat => 9
Согласно данной директиве Asterisk будет продолжать давать тональный сигнал в аналоговую линию даже после набора указанного шаблона. Это не будет работать с телефонами VoIP, поскольку обычно они не передают отдельные цифры номера в систему во время их ввода; они отправляют Asterisk весь номер сразу. К счастью, большинство популярных VoIP-телефо- нов можно настроить на имитацию такой функциональности.
Повторим, что было сделано. Мы добавили глобальную переменную OUTBOUNDTRUNK, которая просто определяет канал, используемый для исходящих вызовов1. Также был введен контекст для локальных исходя-Это обеспечивает то преимущество, что, если однажды будет принято решение передавать вызовы по какому-то другому каналу, надо будет отредактировать имя канала, заданное как значение переменной OUTBOUNDTRUNK только в контексте [globals], а не менять вручную все ссылки на этот канал по всему диалплану.
щих вызовов. В приоритете 1 с помощью синтаксиса ${EXTEN:1} от набранного добавочного номера отбрасывается цифра 9 и делается попытка дозвониться на этот номер по каналу, указанному переменной OUTBOUNDTRUNK. Если удается дозвониться, абонент соединяется с исходящим каналом. Если вызов заканчивается неудачей (например, канал занят или невозможно набрать номер по какой-то другой причине), вызывается приложение Congestion (перегрузка), которое воспроизводит «короткие гудки» (тональный сигнал перегрузки линии), сообщая абоненту, что дозвониться не удалось.
Прежде чем двигаться дальше, убедимся, что наш диалплан позволяет выполнять исходящие звонки на номера экстренного вызова:
[outbound-local]
exten => _9NXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1}) exten => _9NXXXXXX,n,Congestion exten => _9NXXXXXX,n,Hangup
exten => 911,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/911)
exten => 9911, 1, Dial (${OUTBOUNDTRUNK}/911) ; Чтобы тот, кто набрал первую "9",
; тоже мог дозвониться
Опять же, в данном примере предполагается, что мы находимся в США или Канаде. Если вы проживаете в другой стране, замените, пожалуйста, 911 номером экстренных служб, используемым в вашем регионе. Это то, о чем ни в коем случае нельзя забывать при создании своего ди- алплана!
Далее добавим контекст для междугородних звонков:
[outbound-long-distance]
exten => _91NXXNXXXXXX,1,Dial(${OUTBOUNDTRUNK}/${EXTEN:1}) exten => _91NXXNXXXXXX,n,Playtones(congestion) exten => _91NXXNXXXXXX,n,Hangup
Теперь, когда у нас есть два новых контекста, как предоставить возможность внутренним абонентам их использовать? Необходим какой-то способ использовать функциональность одного контекста из другого.
Выражения include
Asterisk предоставляет возможность использовать добавочные номера из одного контекста в другом контексте с помощью директивы include (включить). Так можно управлять доступом к различным разделам диалплана. Мы будем применять функциональность включения, чтобы дать возможность пользователям из контекста [employees] делать исходящие звонки. Но сначала давайте рассмотрим синтаксис. Выражение include имеет следующий вид, где контекст– имя удаленного контекста, который требуется включить в текущий: include => контекст
При включении контекстов друг в друга необходимо внимательно продумать порядок их включения. Asterisk сначала будет пытаться найти
соответствие набранному добавочному номеру в текущем контексте. В случае неудачи она будет рассматривать контекст, включенный первым (в том числе все включенные в него контексты), а затем будет переходить от одного контекста к другому в порядке их включения. На данный момент в нашем диалплане есть два контекста для исходящих вызовов, но абоненты из контекста [employees] не могут их использовать. Исправим это, включив оба исходящих контекста в контекст [employees], как показано в примере: [globals] JOHN=Zap/1 JANE=SIP/Jane OUTBOUNDTRUNK=Zap/4