Шрифт:
Число фамилий по каждому критерию и вопросу можно ограничивать или не ограничивать. Социометрия с ограничением выбора обычно используется в значительных по объему группах – от 15 до 50 человек, а также в межгрупповых опросах. При этом величина ограничения должна позволить выбрать не менее 20–30 % фамилий работников. Так, для группы численностью 25 человек это ограничение должно составлять не менее пяти. Если вводится ограничение, то это оговаривается в инструкции по заполнению социометрических карточек.
Социометрический опрос можно проводить фронтально, когда все испытуемые заполняют карточки одновременно (на рабочем месте или в красном уголке и пр.), или индивидуально, когда каждый испытуемый заполняет карточку в удобной для него обстановке. Однако в любом случае заполнение карточки должно быть строго самостоятельным, исключающим подсказки со стороны. Целесообразно поручать социометрический опрос специалисту.
Обработка данных социометрического опроса проводится по каждому критерию в отдельности. В качестве примера приведем таблицу (социоматрицу) по критерию «С кем вы более всего хотели бы работать?» (опрос произведен в группе из шести человек. Социометрия без ограничения выборов). Число полученных выборов – степень и характер развития потребности в общении с членами группы.
Условные обозначения:
+ – положительный статус;
– отрицательный статус;
0 – нулевой выбор (безразличие)
В приведенной таблице наибольшей личной притягательностью обладает № 5 – это «неформальный» лидер по критерию совместной работы; нулевой притягательностью обладает № 6 – «изолированный».
Большие возможности для анализа внутриколлективной структуры представляет графический метод. Графическое изображение связей коллектива, устанавливаемых на основе выбора, называется социограммой (см. рисунок).
Социограмма строится по результатам опроса, занесенным в социоматрицу, и является ее наглядным графическим изображением.
Социограмма группы
Социометрические индексы
Положительный статус i-го индивида:
Пi = +В / N – 1.
Отрицательный статус i-го индивида:
Оi = – В / N – 1.
Коэффициент сплоченности группы:
Kспл = +В / К = +В [N (N – 1)],
где N – общее количество людей в группе;
+B – количество положительных выборов;
– B – количество отрицательных выборов;
K – общее количество взаимосвязей в группе.
Применяется с целью изучения оценок, которые дают сотрудники друг другу при совместной работе в коллективе. По характеру этих оценок можно судить о деловых и психологических свойствах руководителей и подчиненных. Одного и того же человека в разных группах могут оценивать по-разному. Исследованиями доказано, что чем выше оценивают работники друг друга и своих руководителей и чем больше индивидуальные оценки совпадают с групповой, тем выше морально-психологическое единство группы. Оценки могут быть использованы с целью психологической проверки деловых и психологических качеств членов коллектива.
Процедура оценки состоит в заполнении специальной карточки, вариант которой приводится ниже.
Уважаемый коллега________________________
Оцените у коллеги_________________________
развитие нижеследующих качеств (знаком x):
Баллами от 5 до 1 оценивается степень проявления качества. Например, при оценке деловитости: 5 – означает очень деловой; 4 – деловой; 3 – средняя оценка; 2 – неделовой; 1 – совершенно неделовой.
Когда опросные листы собраны, необходимо составить матрицу по каждому качеству либо по группе качеств (деловые, волевые и т. д.), затем подсчитать средние баллы для групповой оценки каждого члена группы и, наоборот, – оценки каждого члена, данные остальным. Возможно введение самооценки.
Образец заполнения матрицы приводится ниже. Средняя оценка вычисляется по формуле
М = m / n,
где m – сумма оценок; n – число оценок.
На основе средних оценок можно наглядно представить мнение коллектива о каждом его члене и мнение каждого о коллективе.
Качества: деловой – неделовой…
Пример
Служит для получения показателей уровня развития отдельных качеств личности или производственной группы. Метод обладает рядом достоинств:
1) позволяет увидеть производственную группу «изнутри» глазами членов этой группы;