Салащенко А. Г.
Шрифт:
— дружелюбное отношение коренного населения к приезжим;
— развитую городскую транспортную и сервисную инфраструктуру; достаточное количество мест в гостиницах и ресторанах;
— первоклассную связь и сервис (в том числе и технический) для участников и гостей выставок;
— возможности для проведения многочисленных деловых программ, сопровождающих выставки: конгрессов, конференций и др.;
— возможность широкой программы развлечений и досуга;
— достаточное количество мест на паркингах вблизи выставок;
— наличие почты, банка и иных организаций, обслуживающих деловых людей непосредственно на территории выставки.
Далее будут рассмотрены выставочные центры стран, являющихся лидерами конгрессно-выставочного бизнеса в своих регионах [27] .
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ
1. В каких странах Европы наиболее эффективный контроль за ВЯД?
2. В каких странах выставки обеспечивают наибольший вклад в экономику?
3. Имеет ли место в европейских странах взаимопроникновение выставочного и конгрессного бизнеса?
4. Какие требования предъявляются к городу, в котором функционирует выставочный центр мирового масштаба?
27
Авторы проводят анализ выставочной деятельности главным образом в тех странах, где выставки удостоены знака УФИ.
ТЕМА 13. ВЫСТАВОЧНЫЕ КОМПЛЕКСЫ ЕВРОПЫ
13.1. ГЕРМАНИЯ
В большой мере указанным требованиям отвечают выставочные города Германии, которую по праву называют страной выставок.
В Германии создана громадная выставочная индустрия, которая десятилетиями вырабатывала свой стиль и традиции.
Немалый доход и много новых рабочих мест приносят тысячи деловых людей, приезжающих на выставки в Германию. Ежегодно правительство Германии выделяет на выставочную деятельность около 150 млн. ДМ [28] .
28
Здесь и далее затраты приведены в немецких марках, так как данные базируются на материалах, опубликованных до перехода Германии на евро. При введении евро с 1 января 1999 г. был зафиксирован курс 1,95583 ДМ (немецкой марки за евро).
В Германии ежегодно проходит в среднем около 110–115 специализированных или многоотраслевых выставок. Однако лишь около 20 % крупных выставочных мероприятий организуются ежегодно, большинство же выставок проводится раз в два года и реже. Этот период определяется продолжительностью инновационного цикла в соответствующих отраслях. Кроме того, в Германии есть четкая градация отраслевых выставок для специалистов и региональных мероприятий для потребителей, и последние в общем списке не учтены.
Средний размер выставочного стенда в Германии составляет около 27 кв. м. Сравнение количества и качества услуг на выставках показывает, что только перечень услуг, предоставляемых ведущими выставочными центрами за рубежом, превышает триста позиций. Цифры достоверные. В Германии существует система контроля достоверности выставочной информации. В этой стране уже более 30 лет действует Общество добровольного контроля за статистическими данными по выставкам и ярмаркам — FKM. Эта организация предоставляет проверенный, собранный по единым правилам статистический материал о выставочных площадях, экспонентах и посетителях, обеспечивает точность и ясность в деле проведения выставок. Под контролем FKM ежегодно находится в среднем около 85 % выставочных мероприятий.
Выставочный сервис в Германии. О пакете сервисных выставочных услуг на Западе может наглядно свидетельствовать опыт немецкой фирмы «Кельн Мессе». Практически на каждую выставку «Кельн Мессе» имеется полный сервисный пакет.
Эта фирма имеет 82 заграничных представительства. Каждое зарубежное представительство предлагает весь комплекс услуг для посещения или участия в Кельнской выставке.
Каждое выставочное общество Германии обычно издает свой каталог выставки. Эта платная услуга, но вместе с тем достаточно выгодная: помимо сведений о себе фирмы-участники могут опубликовать на страницах каталога рекламу о своей деятельности.
Стенды оснащаются необходимым электрооборудованием: телефоном, радио, кабельным телевидением. Клиент получает городской номер телефона и платит за разговоры столько же, сколько, например, городские фирмы. Можно заказать доставку почты на стенд, охрану стенда и уборку мусора, дополнительную мебель, переводчика и любой другой необходимый персонал.
Предусмотрены не только парковка личных автомобилей, но и парковка автоконтейнеров для перевозки экспонатов. Парковка, например, личного автомобиля на семь дней работы выставки обойдется всего в 35 марок.
На Кельнский выставочный комплекс можно прибыть на поезде, поскольку рядом железнодорожный вокзал, на метро, на трамвае, на автомобиле или даже на вертолете — есть посадочная площадка для шести вертолетов. Сам выставочный комплекс достаточно просторный (он занимает площадь 275 тыс. кв. м) и закрытый. Посетитель заходит, сдает одежду в гардероб и может не выходить на улицу до вечера, так как внутри есть и рестораны, и пункты обмена валют, и телефоны, и служба размещения туристов, то есть все необходимые для жизнедеятельности человека службы.