При взаимодействии с сенсорно доверчивой личностью к партнеру приходит чувство комфорта и психологической безопасности.

Сенсорная сдержанность – спутник эмоциональной ригидности: каналы ощущений мало нуждаются в энергии эмоций, ими редко движет любопытство, интерес к сенсорной информации, получаемой извне. Глаз, ухо, кожа избирательно реагируют на воздействие, потому что именно так заставляют их действовать интеллект, потребности и ценности личности. Сенсорно сдержанная личность неохотно смотрит в глаза собеседнику. Если смотрит, то думает о чем-то своем: слушая партнера, старается скрывать реакцию или реагирует лишь на отдельные слова и мысли. Подчеркнуто выдерживает почтительную психологическую дистанцию в деловом общении: подальше садится от партнера, старается избежать рукопожатия, редко кивает головой в знак согласия.

Сенсорная сдержанность затрудняет ориентацию в личности, препятствует установлению надежных психологических контактов с ней.

Сенсорная недоверчивость – свойство людей, склонных демонстрировать эмоциональную сопротивляемость, вследствие чего эмоции резко ограничивают пропускную способность каналов ощущений.

Личность сдерживает положительные эмоции и проявляет в основном отрицательные, а они «зашумляют» восприятие сенсорной информации: ограничивают ее на входе, искажают, утрируют, видоизменяют. Происходит это оттого, что личность склонна проявлять настороженность, недовольство, подозрительность к большинству партнеров, ожидает выпада с их стороны и чаще всего находится в состоянии обороны. Сенсорные антенны настроены на получение чего-то неприятного и не обращены на партнера.

Во взаимодействии с сенсорно недоверчивым человеком партнер переживает дискомфорт, закрывается и стремится ограничить контакты.

Вот как выглядит сенсорно недоверчивый партнер в деловом общении:

• лицо либо напряжено, о чем свидетельствуют сомкнутые губы, сжатые брови, нахмуренный лоб, либо передает некоторое превосходство и даже надменность, либо выражает скуку, полное отсутствие интереса, либо на него надета маска полнейшего безразличия;

• глаза смотрят в сторону от собеседника, бегающие, уходят от прямого контакта с взглядом партнера, в них видна озлобленность, подозрительность, колкость. «Пустые» глаза, узкие зрачки не ассоциируются с теплыми чувствами;

• характерны позы отстраненности – голова вполоборота к собеседнику или откинута назад, руки скрещены на груди.

Сенсорно недоверчивая личность часто откровенно демонстрирует свою некоммуникабельность и при этом не осознает, что вредит своему имиджу и успеху взаимодействия. Как показывают наши наблюдения, такая личность очень часто не хочет преодолеть свой коммуникативный недостаток – она полностью принимает собственную манеру общения и уверена, что такой она и должна оставаться. Ее эмоциональный стереотип поведения практически неисправим.

Сенсорная недоверчивость – свидетельство социально-психологической дезадаптации личности и показатель профессиональной непригодности в работе с людьми.

Приведем примеры. Что представляет собой сенсорно недоверчивый воспитатель или учитель? Его глаза обычно не видят то, что должны заметить быстро и непременно: ухудшение в самочувствии ребенка, сигналы дискомфорта, оттенки эмоциональных переживаний в конкретной ситуации, невербальную реакцию на слова и тон, в котором делаются замечания. Его уши, как правило, не слышат то, что требует обязательного внимания и должной оценки в словах, интонациях, паузах ребенка: радости и печали, уверенности в себе и растерянности, восхищения и равнодушия, страха и чувства безопасности, самоуничижения и самоутверждения. В итоге специалист способен реагировать в основном лишь на огрубленные, мощные, однозначные сигналы о физическом и психическом состоянии детей; слабые, многозначные сигналы не воспринимаются – они за пределами сенсорной системы воспитателя или педагога. В результате реакции на поведение воспитуемого запаздывают или не адекватны ситуации. Кроме того, резко снижается эффективность прогноза поведения ребенка, предвидения его затруднений, проблем и поступков. В яслях и садиках это оборачивается статистикой детского травматизма, простуд, стрессов, аутизма. В учебных заведениях это обычная причина нелюбви к учителю и к его предмету, конфликтов между учащимися и педагогами.

Сенсорная недоверчивость у воспитателя и педагога резко снижает возможности индивидуального и дифференцированного подхода к воспитуемому.

А вот собирательный портрет сенсорно недоверчивого врача. В силу своей природы, убеждений или душевной усталости он не расположен всматриваться, вслушиваться, вчувствоваться в состояния пациента. Это означает, что он обычно недоглядывает, недослушивает, недочувствует симптомы болезни. Результат – диагностика, основанная на огрубленных сведениях о состоянии здоровья пациента, на данных лабораторных анализов и положениях голой теории. Однако всем известно, что хорошие диагносты славятся тем, что могут постичь индивидуальный характер проявления симптомов и синдромов болезни, что возможно только при наличии у врача выраженной сенсорной доверчивости.

Каков сенсорно недоверчивый психолог? Его сенсорные каналы закрыты для восприятия микропроявлений личности, он не способен к эмпатии – постижению при помощи сопереживания и вчувствования индивидуального своеобразия другого. Он находится за невидимой стеной отчуждения, и в ответ человек, обратившийся к нему за помощью, «закрывается». В результате психолог не в состоянии увидеть, услышать и интерпретировать даже то, что прямо и однозначно свидетельствует о психическом статусе клиента. В таких случаях кропотливое и творческое постижение личности подменяется тестированием – своеобразной формой профессионального шантажа. Столь же часто беспомощность прибегает к снобизму, демонстрируя своим поведением: я знаю все и обо всех.

Сенсорная недоверчивость воспитателей, педагогов, психологов, медиков – наиболее частая причина безответственного, халатного, бездумного исполнения профессиональных обязанностей.

Нравственный статус личности – степень готовности следовать морали, обусловленная ее гуманистическими принципами и состоянием соматического и психического здоровья.

Нравственный статус возникает под влиянием двух факторов: социального – действующей морали, условий для ее реализации, принятой системы поощрений и наказаний, и индивидуального – ориентации личности и внутренних возможностей следовать нормам морали.