Рис. 15.9. Анализ дампа, компоновка Web AS

Необходимо регулярно выполнять отчет RSSNAPDL (см. раздел 9.6), чтобы удалять отчеты об ошибках времени выполнения, которые устарели или уже были проанализированы. Если желательно избежать удаления кратких дампов, так как они еще не были проанализированы, то можно сделать это с помощью Short Dump • Keep/Release.

Чтобы сделать возможным подробный анализ ошибочных ситуаций, многие компоненты в среде времени выполнения записывают свои собственные выделенные файлы журналов и трассировки. В зависимости от специфической проблемы системные администраторы могут найти там дополнительную информацию, которая может быть доступна, даже если база данных или система R/3 не выполняется.

Хотя специфическая для приложения интерпретация файлов трассировки часто является областью ответственности специалистов по приложению, системные администраторы отвечают за управление необходимыми системными настройками и ресурсами, что означает:

► Предоставление достаточного дискового пространства для файлов вывода

► Очистка файлов трассировки после завершения анализа

► Настройку уровней трассировки, в частности, восстановление уровня трассировки (или деактивация трассировки полностью) после завершения анализа.

Трассировки разработчиков

Файл журнала ошибок — трассировка разработчика — записывается для всех процессов каждого сервера приложений. Это файлы dev_<xx> в рабочем подкаталоге каталога инстанции (см. главу 1).

Число рабочих процессов идентично числу, выводимому в ►Process Overview.

Таблица 15.3. Трассировки разработчиков

Эти данные особенно важны, когда инстанцию невозможно запустить или когда процессы завершаются в активных системах. Можно задать уровень трассировки для каждой инстанции с помощью параметра rdisp/TRACE. Можно также настроить уровни трассировки динамически для отдельных процессов в обзоре процессов системы R/3 (см. раздел 15.1) или используя командную строку.

Уровни трассировки

Можно сконфигурировать следующие уровни детализации:

► Trace level 0

Трассировка деактивирована.

► Trace level 1 (по умолчанию)

Сообщения об ошибках записываются в файлы трассировки.

► Trace level 2

Полная трассировка.

► Trace level 3

Кроме сообщений об ошибках и действиях в файлы трассировки также записывается содержимое блоков данных.

Увеличивать уровень трассировки необходимо только при анализе специфических ошибок, так как это увеличивает также нагрузку записи в файлы. В производственных системах уровень трассировки при нормальной работе не больше 1.

При перезапуске системы R/3 создаются новые версии трассировок разработчиков dev_<xx>; последняя версия сохраняется в файлах резервной копии dev_<xx>.old.

Можно анализировать трассировки разработчиков на уровне операционной системы и, если возможно, из системы R/3 с помощью ►Trace Files, ►Process Overview или ►SAP Directories. Выбор ►SAP Directories позволяет вывести файлы на фронтальном компьютере SAP. Все файлы в каталогах R/3 могут быть доступны при настройках по умолчанию; можно использовать пиктограмму Configure (см. рис. 15.10) для создания дополнительных каталогов, доступных по логическому имени.

Трассировка фронтального компьютера

Можно активировать многоуровневую трассировку для фронтального компьютера, выбирая параметры в SAPLOGON (см. главу 4). Файлы трассировки сохраняются в рабочем каталоге на фронтальном компьютере. Чтобы вывести текущие настройки для этого каталога в SAPLOGON, выберите SAPLOGON • System Information • Additional Information. Для открытия и анализа определенных файлов трассировки можно использовать любой текстовый редактор.