– Подумайте, может, стоит сместить текст вправо от левого края заголовка. Тогда слева появится дополнительное пустое пространство, страница в целом будет выглядеть более гармонично, а заголовок станет заметнее.

– Еще раз пробегите глазами заголовки. Если на странице не будет никакой другой информации, поймете ли вы, о чем идет речь?

Цитирование. Цитаты вставляются в текст не только для красоты. Они притягивают к себе внимание посетителей, передают главную идею и делают веб-страницу стильной. С помощью цитат можно разбить большие блоки информации и тем самым облегчить восприятие страницы. Выберите из текста предложения, отражающие его суть, и поместите, красиво оформив, в различные места страницы. При использовании нескольких цитат расположите их в том порядке, в котором они встречаются в тексте. Прочитайте цитаты и убедитесь, что они передают основную мысль.

Выделение текста. В тексте встречаются фразы или слова, имеющие особое значение. При обращении к тексту посетитель, скорее всего, сначала пробежит его глазами и только потом начнет читать. Сделав заметнее отдельные слова и фразы, вы поможете ему получить общее представление.

– Не выделяйте все подряд – это все равно что не выделить ничего.

– Не выделяйте слова только ради того, чтобы усилить впечатление, как в предложении «Мы действительно так считаем». Привлекайте внимание пользователей только к очень важной информации.

– Прочитайте выделенные слова, не обращая внимания на остальной текст. Передают ли они основное содержание?

Ссылки в тексте. Ссылки помогают посетителю быстро получить нужную информацию. Благодаря им пользователю не приходится вникать в систему навигации или просматривать все разделы сайта. При правильном подходе ссылки могут не только привлечь, но еще и удержать внимание пользователя в центральной области экрана, обеспечивая тем самым непрерывный процесс конверсии.

– Ссылки должны быть настолько короткими, точными и интуитивно понятными, насколько это возможно.

– Очень важно, чтобы в числе ссылок были ключевые слова, или слова-триггеры. «Пользователи обычно ожидают увидеть в составе ссылок слова-триггеры. Это такие слова или фразы, ради которых пользователь пришел на сайт. Увидев соответствующие ссылки на странице, посетитель будет уверен, что получит нужную информацию», считает Джаред Спул.

– Убедитесь, что пользователь сможет понять, зачем нужна та или иная ссылка. Если вы будете размещать ссылки только потому, что так делают все, или в тексте будут встречаться нерабочие ссылки, ваш сайт покажется пользователю очень ненадежным.

Общие принципы построения сайта. Джерри МакГоверн разработал следующие принципы, облегчающие восприятие сайта.

– Дизайн должен быть максимально привычным для пользователя. Все страницы выполняйте в одном стиле, тогда посетителю не придется учиться чему-то новому, и можно будет полностью сосредоточиться на контенте. К примеру, большинство пользователей привыкли видеть кнопку «Главная страница» в левом верхнем углу страницы. Поместив ее в другом месте, вы лишь добавите им трудностей при просмотре сайта.

– Посетитель должен получить сначала общую картину и только потом приступать к детальному изучению. Поэтому на домашней странице поместите короткий текст, содержащий в себе ссылки, пройдя по которым пользователь проникнет вглубь сайта, где получит более подробную информацию.

– Создайте разделы сайта. Посетитель должен хорошо понимать, по каким признакам сгруппирована информация.

– Придумайте остроумные заголовки и выводы. Если заголовок не понятен или не интересен, пользователь не станет читать текст.

– Излагайте мысли коротко и ясно. Не ходите вокруг да около. Передайте точными и простыми словами то, что хотите сказать.

– Не тратьте время посетителей зря. Не забывайте, что каждый из них очень нетерпелив.

Якоб Нильсен напоминает, что вы можете донести свою мысль до пользователя лишь в том случае, если:

– блоки информации разделены заголовками;

– текст представлен в виде нескольких абзацев и в каждом абзаце хорошо изложена только одна мысль;

– главные фразы выделены жирным шрифтом;

– используются маркированные списки;

– на сайте отсутствуют жаргонные слова и книжные выражения;

– материал излагается просто и понятно;

– объем текста небольшой.

Имейте в виду: это лишь общие принципы, которые обычно облегчают восприятие пользователя в первые минуты его нахождения на сайте. Не надо воспринимать их как непреложные правила. Ведь каждый сайт – особенный, может сработать один принцип и не сработать другой. Найдите то, что вам подходит больше всего, и сделайте свой сайт максимально легким для восприятия.