коллектив авторов 1
Шрифт:
2. Понятия недостоверной и недобросовестной рекламы ясно и основательно изложены в Федеральном законе «О рекламе».
Основные законодательные акты прямого действия которые в разной степени регулируют рекламную деятельность:
• Закон 1991 г. «О средствах массовой информации»;
• Федеральный закон 1995 г. «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»;
• Закон 1992 г. «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»;
• Федеральный закон 1998 г. «О лекарственных средствах».
65. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ИХ ОСОБЕННОСТИ
Интегрированные маркетинговые коммуникации – это концепция, в основе которой лежит детально скоординированное планирование коммуникационных составляющих (видов рекламы, прямого маркетинга, стимулирования продаж и деятельности по организации общественного мнения – PR), а также их совместное использование с учетом конкретной рыночной ситуации, с целью обеспечить максимальное коммуникационное воздействие на потребителя.
Значение интегрированных маркетинговых коммуникаций:
1. Позволяют гарантировать последовательность появления и единство тона всей информации о продукте во всех источниках распространения рекламы: объявления в СМИ, печатная реклама, прямой маркетинг, мероприятия PR. Все это способствует созданию единого образа марки, а потребитель получает рекламные обращения, выдержанные в едином стиле.
2. Недостатки, присущие одному из элементов, возмещают преимущества другого.
Элементы маркетинговых коммуникаций: реклама; прямой маркетинг; продвижение товара; упаковка; выставки; PR.
Цель коммуникаций:
• усиление известности марки:
• создание или изменение имиджа:
• обеспечение пробной или повторной покупки. Подходы к оценке затрат на проведение интегрированных маркетинговых коммуникаций:
1. Затраты рассматриваются как инвестиции, которые должны окупиться в течение нескольких лет.
2. Затраты рассматриваются как текущие расходы, осуществляемые одновременно с затратами на организацию продаж или установление контакта с потребителем.
66. ТАКТИКА И СТРАТЕГИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИИ
Разрешение тактических и стратегических задач – многоэтапный процесс, определяемый спецификой инструмента воздействия на потребителя.
Основа всех тактических и стратегических решений – интеграция или полное взаимодействие составляющих системы маркетинговых коммуникаций в период осуществления акций. Любой целевой коммуникационный контакт должен использоваться для передачи соответствующего рекламного сообщения и сопровождаться получением ответов на него.
Действия, необходимые для решения стратегических и тактических задач:
1) определение степени интеграции и координации различных форм коммуникации;
2) определение степени согласованности выпускаемых рекламных сообщений;
3) определение временных и пространственных возможностей для взаимодействия с потребителями:
4) определение режима использования анналов распространения рекламы и коммуникаций;
5) определение общего стиля рекламных сообщений;
6) установление конечных целей;
Вопросы, решаемые в процессе стратегического планирования:
• на какие отношения или поведения потребителей планируется воздействовать;
• что представляют собой медиаканалы, которые используются в процессе рекламы;
• какая форма коммуникаций нужна в каждом определенном случае;
• каковы количественные показатели целей;
• сбор информации о потребителе;
• установление необходимого размера бюджета;
• назначение лиц, ответственных за реализацию программ.
Тактические задачи решаются исходя из специфики конкретного товара.
67. ВИДЫ СТРАТЕГИЙ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
1. Стратегия интенсивного развития (стратегия увеличения потребителя).
Назначение стратегии: используется для повышения вторичного спроса и способствует:
• росту интенсивности и частоты покупок:
• росту объема потребления товара;