С точки зрения рекламных средств эта кампания была весьма скромной. Но по результатам даже среди всех моих будущих акций она осталась для меня едва ли не самой эффективной. С каждым днем встревоженных вкладчиков у отделений «Районбанка» становилось все меньше. И я даже стал переживать, когда увидел, что люди не исчезли совсем. Подошел поинтересоваться, что все же привело этих вкладчиков к окошкам «Районбанка». Мне необходимо было знать, что мы еще не доделали. Но тревога оказалась ложной. Эти люди не забирали вклады, они делали новые.

– Да, – подтвердил Чернец, – люди забирают деньги в других более крупных банках и несут нам. Мелочь, но…

– Приятно, – окончил я. И мы довольно улыбнулись друг другу.

Через две недели мы уже могли с полной уверенностью констатировать: нам удалось не только остановить отток средств из банка, но и привлечь значительное количество новых клиентов и вкладчиков. За каких-то две недели банк поднялся в финансовом рейтинге на 82 пункта, совершив прямо-таки фантастический скачок. Такого в банковской практике еще не бывало.

Случилось и еще одно незапланированное нами событие. «Районбанк» стал широко известен. Реклама в газетах больше не выходила. Но люди, встречаясь, переговаривались:

– Как ты?

– Нормально. Играем по-маленькому. Как «Районбанк»…

Да, теперь бы и отдохнуть. Махнуть с Катей на обещанные вице-президентом Багамы. Но он, кажется, о них подзабыл. А напоминать мне ни к чему. Есть более важные вещи. После исправления кризисной ситуации можно было переходить уже на текущую рекламную работу. Поддерживать приобретенный имидж, текущие операции банка. Естественно, обслуживать «Районбанк» по-прежнему будет наш отдел. Который теперь после нового моего предложения в дирекцию стал называться «четвертый отдел клиентов».

Да, теперь не обязательно дожидаться, когда будут разморожены стажировки по программам «Квантекса», Варсегова и Каримова. Они мне больше не нужны. У меня теперь был нормальный клиент, с которым я мог заниматься нормальной рекламной работой. Мой отдел спасен.

Я сказал себе:

– Как вовремя мне все удалось сделать…

В то время, когда мы вели рекламную кампанию «Районбанка», по агентству прошла обещанная волна сокращений. Причем сократили не только пару десятков технических сотрудников, но и целиком второй отдел исследований – моего бывшего начальника Корзункова, Лену, Аллу и прочих. А если бы я до сих пор в нем работал? (А между прочим Протасов, значит, окончательно отделался от своей бывшей подруги Аллы?) Но пусть дрожат, готовятся к худшему те, кто не задумывается наперед. А мы будем спокойно планировать нашу работу. Она у нас есть.

То, что рекламный бюджет «Районбанка» находился в руках нашего отдела, конечно же, не являлось тайной для других участников рынка. И на нас обрушился поток предложений десятков рекламных агентств. О чем только не шла речь:

– Мы можем разместить рекламу «Районбанка» на нашем воздушном шаре.

– Зачем?

– Ну, это же круто…

Круто… Эти люди просто хотят заработать денег, совершенно не задумываясь о потребностях, интересах банка. Не реклама и не крутизна нужны «Районбанку» – клиенты. А эти «астронавты» пока даже не знают, где они свой шар будут запускать, кто будет на него смотреть.

Другой забавный разговор:

– Вам звонят от клипмейкера Борзова. Возможно, он возьмется снять ролик про ваш банк.

Это же тот самый именитый Борзов… Видимо, сидит в это трудное время без заказов. Но продолжает корчить из себя великого – «возможно, он возьмется…»

Не отказал себе в удовольствии подразнить звонящего:

– Это интересное предложение. Мы подумаем…

– Хорошо, – засуетились на другом конце провода, – только быстрее, а то вы можете не уложиться в график. У Борзова столько заказов на рекламу да еще его в большое кино зовут…

Столько заказов – столько заказов… Здорово же их прижало, раз так торопят. Кушать очень хочется. А здесь неплохо живущий клиент с рекламным бюджетом. Но не нужен «Районбанку» сейчас рекламный ролик! И денег под него бюджетом не-пре-ду-смо-тре-но!

Тьфу, теперь, когда у меня с отделом все благополучно разрешилось, я мог позволить себе отоспаться. Провалился в субботу заодно с воскресеньем.

И только в понедельник, очнувшись, вспомнил о Кате. Встретились с нею за обедом. Она заметила:

– Похудел как. Пр’о меня не забыл?

– Что ты. Такая работа обрушилась…

Она кивнула:

– Знаю. Пр’отасов похвастался пер’ед акционер’ами, что во вр’емя кр’изиса его агентство приобр’етает новых клиентов…

– Ну и черт с ним. Пусть хвастает, – я был выспавшийся, довольный и добрый. И думал я в эту минуту лишь о том, как бы побыстрее увидеться с Катей после работы.

Ну вот, я и добился своего. Стал полноценным заведующим полноценного клиентского отдела. Можно было счастливо успокоиться. Но нет, моя голова продолжала думать, думать, думать. Заведующий отделом – это, конечно, хорошо, но я должен стать первым заместителем генерального директора агентства. Эту должность обещал мне Протасов. Я достоин ее. Став первым замом, смогу реализовать накопленные знания, опыт, смогу приложить силы, которых по-прежнему полон, которые все так же рвутся из меня, не дают покоя. Но прежде всего нужно закрепиться на достигнутом рубеже. Мой отдел должен стать как бы подразделением «Районбанка» – работать с клиентом очень тесно, четко и компетентно.