Основные мысли

1. Подведите итог формулы.

2. Гармонично соедините все планы.

3. Следите за своим прогрессом с помощью - контрольных точек.

Правило 1 – четко определите свои цели.

Правило 2 – определите стратегию.

Правило 3 – учтите в своем плане проблемы.

Правило 4 – накапливайте резервы.

Правило 5 – уложите все во временные рамки.

Правило 6 – составьте генеральный план.

Правило 7 – начинайте действовать безотлагательно.

Начните действовать

Ни одно великое начинание не может быть осуществлено без действий. То же самое касается и установки целей.

Теории хороши, и знание может быть силой, но хорошие намерения - это всего лишь слабые обещания, и лишь решительные действия могут превратить даже самую маленькую мечту в великолепную реальность.

Поэтому начинайте двигаться к своим целям немедленно, постоянно стремитесь к ним, и тем самым вы достигнете цели своей жизни.

Путешествуя по разным городам и странам, я постоянно ищу идеи и различия. Я обращаю особенное внимание на те сферы, в которых мужчины и женщины преуспевают как отдельные группы. На мой взгляд, это еще раз доказывает, что между полами существуют не только биологические различия. Однажды я наводил справки в бюро путешествий и заметил, что в офисе работали только женщины. Я сказал директору (тоже женщине): "Я знаю, почему у вас в офисе нет мужчин". Она спросила "почему", и я ответил: "У вас работают одни женщины, так как они способны выполнять монотонную работу и склонны обращать внимание на детали". Она согласилась.

Я обнаружил, что самое трудное в бизнесе - это добиться от мужчин внимания к деталям. С другой стороны, женщин трудно отучить сосредоточиваться на деталях. Мне кажется, что достичь комбинации лучшего в обоих полах - чтобы женщины видели общую картину, а мужчины обращали внимание на нюансы -очень трудно, хотя и возможно. Если вы достигнете комбинации этих двух качеств, то станете сильной, утвержденной и талантливой личностью. Я верю, что можно приобрести как навык видеть общую картину, так и навык обращать внимание на детали.

Я хорошо помню, какое раздражение вызывал у всех мой сын Питер в первые годы его работы в нашем офисе, потому что он не следил за деталями в документации продаж. Это было настолько серьезной проблемой, что я едва не потерял из-за этого одного из руководителей. Сегодня Питер - безукоризненный профессионал, и я сомневаюсь, что найдется такой человек, который бы обращал больше внимания на детали, чем он. Перемены произошли благодаря простому закону: если ты не проверяешь, ты не вправе ожидать. Питер поймал себя на том, что проверяя старые договоры, был вынужден исправлять то, что считал давно законченной работой. Другими словами, он понял, что будет более выгодно (как в финансовом плане, так и в плане внутреннего мира) доводить работу до конца и следить за всеми деталями. Он научился задавать вопросы и отыскивать информацию перед сделкой, во время сделки и после сделки, чтобы обеспечить заключение договора с минимальными затруднениями. Результаты были просто потрясающими. Его новые привычки стали приносить плоды во многих сферах.

Время от времени мы должны задавать себе на первый взгляд глупые вопросы и добывать больше информации, чем нам нужно, чтобы не попасть впросак. Я не говорю, что нам нужно стать параноиками, но мы должны проверять один, два, а иногда и три раза. Мы также должны приучить людей повторять наши указания, чтобы быть уверенными, что они понимают нас. Несколько лет назад я как бизнесмен столкнулся с ситуацией, когда никак не мог добиться от одного клиента ответа на наши письма. Как заведено в моей организации, время от времени я читаю исходящую почту. Неожиданно я увидел, в чем была проблема. Я встретился с работниками и спросил одну сотрудницу, может ли она сообщить мне, какому отрезку времени соответствует фраза "как можно скорее". Она сказала: "Ну, это вообще-то зависит от ситуации, в которой находится человек, и от уровня срочности, который он видит в просьбе". Тогда я спросил другого сотрудника о том, как бы он ответил на такую просьбу: "Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом при первой возможности", и снова получил ответ, что эта фраза достаточно расплывчатая. Тогда я обратился еще к одному сотруднику по поводу просьбы: "Пожалуйста, срочно свяжитесь с нашим офисом". Он сказал, что ожидал бы получить ответ на такую просьбу в течение недели. Уверен, что вы понимаете, к чему я клоню. Я отменил все эти двусмысленности, приказав всем сотрудникам отправлять письма с датой ожидаемого ответа и отмечать дату в журнале для немедленной проверки, если ответ не был получен. Результаты были ошеломляющими, потому что люди реагируют на четкие указания и советы. Для выполнения работы, возникшей в результате ошибки, обычно требуется в четыре раза больше времени, чем для того, чтобы изначально сделать все правильно. На стене кабинета одного начальника я увидел незабываемую надпись, которая говорила сама за себя: "Семь раз отмерь, один раз отрежь". Хороший совет! Внимание к деталям позволит вам оказаться на световые годы впереди других, а если вы совершите одну и ту же ошибку дважды, запомните ее, чтобы больше никогда не повторять.

1. Вниманию к деталям можно научиться.

2. Точно формулируйте задачу и проверяйте ее исполнение

3. Если вы совершили одну и ту же ошибку дважды, запомните ее,

Чтобы следить за достижением жизненных целей, требуется прилежание и терпение. Сфокусированность на цели можно легко потерять, а житейские проблемы, время от времени атакующие нас всех, могут показаться непреодолимыми. Не успеем мы опомниться, как наши цели окажутся забытыми, а мечты просто испарятся. Я обнаружил, что ежедневное, еженедельное и ежемесячное утверждение удерживает меня на правильном пути и обеспечивает весьма реальную динамику и рост. В письменном виде я подробно изложил в хронологическом порядке свои жизненные цели вместе с двадцатью девятью вспомогательными целями и вторичными целями на период до моего восьмидесятипятилетия. Изложить все это в письменном виде само по себе является успехом в планировании. Но что будет, если я положу их под замок и вернусь к ним, чтобы оценить их, только когда мне исполнится восемьдесят пять лет? Как вы думаете, смогу ли я все исполнить вовремя и удержать то, чему посвятил себя?

Я перечитываю свои жизненные цели каждое утро и подтверждаю свои вспомогательные цели каждую неделю. Каждый месяц я пишу сам себе письмо, в котором объясняю, в каком положении я нахожусь относительно своих целей. Интересно то, что затем я смотрю на письмо, которое написал себе двенадцать или пятнадцать месяцев тому назад, и сравниваю его с тем, что произошло с тех пор, и тогда замечаю, где я солгал! Мой опыт показывает, что, если не контролировать себя в отношении утверждений и процесса развития, то начнешь спотыкаться и придумывать оправдания. Из-за этого пострадает ваша самооценка, так как вы потеряете внутреннее единство. Я оцениваю каждый свой день, ставя себе 25 баллов за дисциплину и простоту, 25 - за решительность, 25 - за планирование и 25 - за ежедневные успехи. Это помогает мне внимательно следить за своим уровнем работы. (Более подробную информацию о ежедневной оценке вы можете получить из моей книге "Как быть счастливым, даже если ты богат").