Образ идеального работника (или работницы) скучен только на первый взгляд. На работе, даже не вдаваясь в поток сплетен, который затягивает всех, всегда есть чем поразвлечь себя. Для начала предлагаю всех коллег мысленно расставить по местам, используя реальную оценку их потенциальных способностей и сопоставляя ее с их манерой поведения. В каждом коллективе есть пустозвоны с очень скромными талантами, которых за незлобивость и непритязательность в требованиях держат на небольших должностях с невысоким окладом. С такими общаться – только время терять. В любой фирме всегда есть небольшая группа работников-основателей («старая гвардия»), людей, которые воспринимают фирму, как часть своей молодости. Я несколько раз наблюдала, как такой «старый гвардеец» отстаивал при переговорах интересы фирмы более рьяно, чем сам ее руководитель. В фирме можно встретить непризнанных гениев и реформаторов, которые вечно спорят с начальством. Как правило, у таких индивидуумов присутствует разлад между внутренней жизнью и физической, а великие идеи никак не угоняются за собственным воплощением, потому-то большинство грандиозных планов и не воплощается. Под маской реформаторов и творческих натур частенько скрываются обычные лодыри, которым гораздо приятнее «думать» часами перед экраном монитора, чем просто работать. Но ни в коем случае им об этом не говори. Они страшно обидятся.

Угодить всему этому пестрому контингенту сослуживцев просто невозможно. А начальнику глубоко наплевать на твою самобытность и исключительность, ему гораздо важнее не твои суперпроекты, а своевременное и четкое исполнение порученного и отсутствие опозданий. Да, совсем забыла, есть еще одна категория сотрудников – молоденькие девушки, чтобы угодить им, нужно быть «своей»: рассказывать сплетни, рассматривать журналы мод в рабочее время и угощать их вкусностями. Приблизит ли данная стратегия тебя к следующей ступеньке карьерной лестницы? Я сомневаюсь. Вывод следующий, «окончательный и обжалованию не подлежит»: подстроиться под всех и быть для всех хорошей НЕВОЗМОЖНО(!), иначе, пытаясь это сделать, превратишься в девочку на побегушках. Самый верный путь, по которому идут все карьеристы, – подстроиться под начальника и тех работников, которым он доверяет, к чьему мнению прислушивается. Конечно, придется притворяться, скрывать свое истинное отношение к ним. Притворство – слово с ярко выраженным негативным окрасом. Гораздо лучше назвать то же самое актерской игрой. В чем тут разница? По-моему, ее и нет вовсе. Притворщик скрывает подлинные чувства, желая получить выгоду, но ведь и актер не просто так кривляется на сцене. А кто талантливее – это еще вопрос.

Иногда ситуация складывается таким образом, что новичка не хотят принимать в коллектив категорически и бесповоротно. Причины не важны, возможно, в фирме сложилась своя компания, или коллеги боятся, что ты перебежишь им дорожку. Если они относятся к тебе предвзято, стремятся высмеять и унизить, принудить к увольнению, скорее всего, ничего путного у тебя в этой фирме не получится.

Моя приятельница, оказавшись в такой же ситуации, приложила все усилия к тому, чтобы расположить к себе людей и добиться от них элементарного уважения. Когда стало понятно, что это невозможно, она попыталась свести контакты к минимуму и игнорировать грубые высказывания и насмешки, когда и это не помогло, она обратилась за советом к директору, тот подумал и предложил ей перейти в другой отдел. На мой взгляд, борьба в аналогичном случае – не лучшее средство, а работа в нервозной и напряженной обстановке может привести к затяжной депрессии и отвращению к работе как таковой. Одно дело – когда коллеги хотя бы поддерживают видимость нормальных отношений, плетя интриги за твоей спиной, а совсем другое – открытая травля.

Стерва – по определению женщина-лидер. Об этом нужно помнить всегда, но выставлять напоказ свои лидерские качества стоит только тогда, когда фирма нуждается в появлении нового лидера. Учиться всему, с чем придется иметь дело на руководящей должности, лучше «втихаря», выскочек-недоучек не любят. И только научившись, можно показать свою истинную натуру. Если человек – лидер по натуре, распознать его можно по следующим признакам (они пригодятся тебе и для психологической диагностики коллег):

– лидер не боится ответственности (в том числе и за вверенный ему коллектив);

– лидер не боится взять в критический момент инициативу в свои руки (независимо от того, касается ли инициативность выполнения супружеских или служебных обязанностей);

– лидер не скучает в компании с самим собой;

– лидер не боится высказать смелую мысль или шутку;

– лидер всегда стремится сделать карьеру и занять руководящий пост;

– лидер любит быть в центре внимания;

– лидер не верит в то, что кто-то может сделать работу лучше, чем он ее сделает сам;

– лидер любит путешествовать, имеет необычные хобби и вкусы;

– лидер умеет убеждать, заражая всех своими идеями;

– лидер не натягивает маску мании величия, поэтому люди принимают его «за своего» и охотно советуются по разным вопросам;

– лидер никогда не кричит и не перебивает собеседника;

– лидер знает, что работа – это не только победы и творчество, поэтому всегда готов к «запаркам» и производственным кризисам и не откладывает в нижний ящик стола рутинные, но важные дела.

И последнее: лидер понимает, что развивать в себе нужно не только качества, которые помогают выжить и сделать карьеру, но и те, которые делают человека человеком (та же банальная вежливость и знание норм поведения). Это первый и обязательный пласт. Уже на него должны накладываться «качества успеха» – честолюбие, целеустремленность, даже жесткость. Карьерист и «сволочь последняя» – это не синонимы, хотя я встречала крайне нечистоплотных и подлых людей, которые искренне считали, что их проблема – незнание психологии общения, и с упоением читали пособия «по приобретению друзей».

Хоть я и говорю о том, что уживаться, а тем более дружить с коллегами – дело хлопотное, а порой и вовсе невозможное, не нужно использовать мое мнение для оправдания собственной грубости, высокомерия, любви к сплетничеству и скандалам. Нежелание коллег с тобой общаться может объясняться не слишком приятными сторонами твоего характера, а не конкуренцией или их злобным нравом. Об этом тоже нужно помнить и отличать зависть от неприязни.

Я уже давала в этой и других книгах советы, как обходиться с коллегами, которые, мягко говоря, не слишком хорошо к тебе относятся. Могу добавить: для сохранения хорошего самочувствия необходимо уметь «отрабатывать» обиды, заставлять плохие слова, мысли и взгляды стекать с тебя, не оставляя следа. Для этого важно вовремя остановить «наезд» (нижеприведенные приемы пригодятся и в личной жизни, и на работе), например, изобразить недомогание – кто ж будет топтать несчастную больную женщину. Естественно, изображать недомогание нужно умело и не часто. Второй прием – отнятие инициативы. Человек, который на тебя «наезжает», заранее приготовился нападать, поэтому если роли меняются, и он становится жертвой, весь боевой задор моментально исчезает. Приведу пример «наезда» и ответа на него.