Шрифт:
Территориальные Претензии.. 79
Глава XIII Отзеркаливание.. 82
Глава XIV Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса.. 83
Глава XV Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела 85
Углы и Треугольники. Открытые Позиции.. 85
Способы Выражения Принятия или Непринятия Человека в Свой Круг. 87
Как Поворотом Корпуса Тела Выражается Заинтересованность к Сидящему Рядом Человеку.. 88
Как Провести Собеседование или Переговоры с Двумя Лицами.. 88
Как Ступени Ног Выражают Заинтересованность. 88
Расположение Участников при Общении в Положении Сидя. 89
Глава XVI Различные виды столов и способы размещения участников за столом... 91
Размещение Участников за Столом.. 91
Угловое Расположение ( В1 ) 92
Позиция Делового Взаимодействия ( В2 ) 92
Конкурирующе -Оборонительная Позиция ( ВЗ ) 93
Круглые, Квадратные и Прямоугольные Столы. Квадратный Стол (Официальный) 96
Круглый Стол (Неофициальный) 96
Как Организовать Угощение в Ресторане. 97
Глава XVII Различные способы искуственного повышения статуса.. 98
Повышение Статуса Человека за Счет Манипуляций с Креслом.. 98
Размеры Кресла и Его Деталей.. 98
Продуманная Расстановка Мебели в Кабинете. 98
Что Еще Помогает Повысить Статус. 99
Совокупность Жестов. Жесты в Различных Обстоятельствах Повседневного Общения. 101
Глава I Общее представление о языке телодвижений
К концу XX столетия появился новый тип ученого-социолога специалиста в области невербалики. Как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей. Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. Он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми. Кажется почти невероятным, что более чем за миллион лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а обще-ственности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах коммуникации, проделанные учеными - бихевиористами до 1970 года, но даже сегодня большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений, несмотря на его важность в их жизни.
Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер класси-фицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.
Что касается технической стороны исследования проблемы бодилэнгвиджа; то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина "Выражение эмоций у людей и у животных", опубликованная в 1872 году, Она стимулировала современные исследования в области "языка тела", а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.
Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.