Извлечение – это слово, используемое в НЛП для обозна­чения процесса перевода человека в определенное состояние. Это обыденное умение, проявляющееся под различными на­званиями, потому что все мы весьма натренированы в деле пог­ружения людей в различные настроения и выведения их из этих настроений. Мы постоянно делаем это нашими словами, тоном и жестами. Иногда, тем не менее, мы извлекаем не то, что хо­тим. Сколько раз вы слышали фразу типа: «Что с ним случилось, ведь я только сказал …»

Простейший способ извлечь какое-нибудь эмоциональное состояние – это попросить человека вспомнить то время, когда он переживал эту эмоцию. Чем более выразительны вы будете, тем более выразительной будет извлеченная вами эмоция Если тон вашего голоса, слова, выражение лица и поза соответ­ствуют той реакции, о которой вы спрашиваете, то вы ее получи­те с большей вероятностью. Все ваши усилия не останутся без результата. Если вы пы таетесь перевести человека в спокойное ресурсное состояние, то бесполезно говорить с ним громким, быстрым голосом, часто и неглубоко дыша и производя множество порывистых движе ний. Несмотря на ваши успокаивающие слова, собеседник будет становиться более возбужденным. Вам следует делать то, что вы говорите. Так, если вы хотите перевести кого-то в состояние уверенности, вы просите его вспомнить то особенное время, когда он был уверенным. Вы говорите ясно, уверенным тоном, ровно дыша, с поднятой головой и в прямой позе. Вы действуе­те «уверенно». Если ваши слова не будут конгруэнтны языку тела и тону голоса, то люди будут стремиться следовать невербальным сообщениям.

Важно также то, чтобы человек вспоминал переживание как бы изнутри, а не наблюдая самого себя со стороны. Будучи ассоциированным в ситуации, он сможет восстановить ощуще­ния более полно. Наблюдая со стороны, он становится диссоциированным, а чувства становятся менее интенсивными. Пред­ставьте себе человека, который ест ваш любимый фрукт. А те­перь представьте себе, что вы сами едите этот фрукт. Который из опытов более насыщен вкусовыми ощущениями? Чтобы из­влечь свое собственное состояние, погрузите себя в пережива­ние настолько полно и ярко, насколько это возможно.

Калибровка – это слово, обозначающее в НЛП осознание того факта, что люди находятся в различных состояниях. Это умение, которое у всех нас есть и которое мы используем ежед­невно, и это умение стоит того, чтобы его развивать и рафини­ровать.

Вы замечаете тонкие различия в проявлениях того, как дру­гие люди переживают разные воспоминания и разные состоя­ния. Например, если кто-то вспоминает пугающий опыт, его губы могут стать тоньше, кожа побледнеть, а дыхание стать более поверхностным; тогда как, вспоминая приятное событие, он мо­жет измениться по-другому: губы станут полнее, лицо порозове­ет, и на нем расслабятся мускулы, дыхание станет более глубо­ким.

Порой наши способности к калибровке оказываются на­столько слабыми, что мы замечаем, что другой человек расстро­ен, лишь тогда, когда тот начинает кричать. Мы слишком полага­емся на то, что люди говорят нам о своем самочувствии, вместо того чтобы использовать собственные глаза и уши. Едва ли полезно дожидаться удара кулаком по носу, чтобы узнать, что чело­век зол, или, увидев сдвинутые брови, предполагать самое страш­ное. В НЛП – тренинге существует упражнение, которое вы могли бы попробовать сделать с товарищем. Попросите товарища под­умать о человеке, который ему очень нравится. В то время, как он будет делать это, обратите внимание на позицию его глаз и наклон головы. Отметьте также, является ли дыхание глубоким или поверхностным, частым или редким, высоким или низким. Отметьте изменения в тонусе мускулатуры лица, цвете кожи, размере губ и тоне голоса. Обратите внимание на эти тонкие признаки, которые обычно не замечаются. Они являются внеш­ним выражением внутренних мыслей. Это тоже мысли, но толь­ко в физическом измерении.

Теперь попросите товарища подумать о человеке, который ему не особенно нравится. Отметьте изменения в этих знаках. Попросите его думать попеременно то об одном, то о другом до тех пор, пока вы не убедитесь, что обнаружили определенные различия. В терминах НЛП вы сейчас калибровали эти два со­стояния. Вы знаете теперь, как они выглядят. Попросите своего товарища подумать об одном из этих людей, не говоря вам за­ранее, о каком именно он подумает. А теперь прочтите по физи­ческим индикаторам, о ком он подумал, и скажите ему. Это выглядит как чтение мыслей… Вы можете оттачивать свое умение. Чаще всего мы калиб­руем бессознательно. Например, если вы спросите любимого, хочет ли он сходить за продуктами, вы узнаете ответ интуитивно и немедленно, еще до того, как он откроет рот. «Да» или «нет» – это самый последний шаг в процессе мышления. Нам ничего не остается, кроме как реагировать телом, разумом и языком – столь глубоко они связаны между собой.

Возможно, у вас был опыт, когда вы говорили с человеком и интуитивно догадывались, что он врет. Наверное, вы калибро­вали это бессознательно, и у вас появилось это ощущение, хотя вы не знали, как оно появилось. Чем больше вы будете практи­коваться в калибровке, тем лучше это будет у вас получаться. Некоторые различия между состояниями будут незначительны­ми, другие будут бесспорными. По мере тренировки все легче будут замечаться тонкие изменения. Изменения, какими бы малыми они ни были, всегда существуют. Как только ваши чувст­ва станут более утонченными, вы будете обнаруживать их.

Эмоциональные состояния оказывают сильное и глубокое воздействие на мышление и поведение. После извлечения и калибровки этих состояний как мы можем использовать их, что­бы стать более ресурсными в настоящем? Мы нуждаемся в спо­собе, как сделать их устойчиво достижимыми и как стабилизи­ровать их здесь и сейчас.

Вообразите, какой бы стала ваша жизнь, если бы вы могли включать свое состояние высшего мастерства по собственному желанию. Мастера своего дела в политике, спорте, искусстве и бизнесе должны уметь входить в ресурсное состояние в любой момент. Актер должен уметь входить в роль в тот момент, когда поднимается занавес, а не за час до этого и не в середине вто­рого действия. Это основа профессионализма.