И наоборот, исследования доказали, что если пациента не подавляли ярлыки-диагнозы, то в их иммунной системе автоматически происходила соответствующая стимуляция. "Слова могут вызвать болезнь; словами можно убить", — сказал мне Казинс. — Поэтому умудренные опытом врачи очень осторожно выбирают слова, беседуя с больными. Это одна из причин, почему мы в своей компании "Фочэн Менеджмент", занимающейся практическими вопросами, работая с врачами, не только помогаем им создать свой бизнес, но и обучаем их повышению эмоциональной чувствительности, чтобы они могли сделать более ценный вклад в лечение больных. Если ваша профессия связана с людьми, то вы тем более обязаны понимать силу слов, чтобы оказывать воздействие на тех, с кем работаете.

Если вы все же настроены скептически, то я предлагаю вам проверить трансформационную лексику на себе и посмотреть, что получится. Часто участники семинаров говорят: "Я так зла на этого человека за то, что он мне причинил". А я уточняю: "Так вы злы илиобижены?" Простая постановка этого вопроса часто приводила их к переоценке ситуации. Когда они выбирали новое слово и говорили: "Наверное, обижена", то тут же можно было заметить, что физиологическая интенсивность заметно спадала. Им гораздо легче было справляться с обидой, чем с озлоблением.

Подобным образом вы тоже можете попытаться снизить свою эмоциональную интенсивность в тех областях своей жизни, где даже и не предполагали, что это возможно. Например, что, если 'бы вместо фразы "Я умираю от голода" вы сказали бы "Я немного голоден"? Поступая так, вы обнаружите, что ваш аппетит уменьшился за какие-то доли минуты. Иногда люди переедают просто по привычке, под влиянием фактора психологической взвинченности. Частично это начинается с произносимых ими слов.

На недавно проведенном мной семинаре "Свидание с судьбой" мы наблюдали прекрасный пример силы слов, вызвавших мгновенное изменение состояния человека. Одна из участниц возвратилась на занятие после обеда, сияющая от радости. Она рассказала нам, что как раз за обедом у нее было непреодолимое желание плакать и она выбежала из комнаты, рыдая. "У меня во всем была такая путаница, — сказала она, — что, казалось, вот-вот произойдет нервный срыв. Тогда я сказала себе: «Нет, нет, нет, у тебя будет взрыв!» Это вызвало у меня смех, и я подумала: «Более того, у тебя будет прорыв" Она заменила только одно слово, но, взяв таким образом свое поведение под контроль, она полностью изменила свое душевное состояние и восприятие ситуации и трансформировала реальность.

У вас тоже есть подобный шанс. Возьмите свои эмоции под контроль. Обратите внимание на слова, которые вы обычно используете, и замените их теми, которые оказывают стимулирующее действие, поднимают или снижают эмоциональный накал соответственно ситуации. Начните прямо сегодня. Запустите в действие этот профессиональный навык. Запишите свои слова, возьмите на себя обязательство, следуйте ему и верьте в силу этого простого средства.

Давайте возьмем какой-нибудь в равной степени забавный и простой пример, который мог бы сыграть роль стимулятора в постоянном управлении вашими эмоциями.

Давайте вместе реализуем наши возможности, следуя метафоре...

"Моему терпению пришел конец"

"Я бьюсь о глухую стену"

"Моя голова готова лопнуть"

"Я на распутье"

"Я сражен"

"Я тону"

"Я витаю в облаках"

"Я свободен, как птица"

"Я зашел в тупик"

"У меня как будто сто пудов на плечах"

"Не жизнь, а малина"

"Это не жизнь, а ад"

В последней главе мы говорили о силе слов, которая формирует и направляет нашу судьбу, а теперь давайте рассмотрим особые сочетания слов, которые несут в себе еще большее значение и эмоциональное напряжение, —метафоры. Для того чтобы понять, что такое метафора, нужно сначала понять, что такое символика. Что оказывает более сильное воздействие слово "христианин" или слово "крест". Если вы придерживаетесь мнения большинства людей, то "крест" обладает большей силой, вызывая немедленные позитивные эмоции. В сущности, это не что иное, как две пересекающиеся линии, но они обладают способностью связывать определенный стандарт поведения и образ жизни миллионов людей. А теперь возьмем крест, изогнем его в виде свастики и противопоставим его слову "нацист". Какое из них обладает большей силой негативного воздействия? Опять таки, если вы примыкаете к большинству, то свастика вызовет у вас более сильные чувства и гораздо быстрее, чем само слово. На протяжении всей истории человечества символика использовалась для того, чтобы вызывать эмоциональную реакцию и таким образом формировать поведение человека. Символами могут служить многие вещи изображения, звуки, предметы, действия и, конечно же, слова. Если слова являются символами, то метафоры — преувеличенными символами.

Что такое метафора? Когда мы объясняем то или иное понятие, связывая его с чем-нибудь еще, мы используем метафору. Две разные вещи могут иметь очень незначительное или весьма отдаленное сходство друг с другом, но, поскольку мы хорошо знакомы с одной из них, это позволяет нам понять и другую. Метафоры — это символы и, как таковые, они могут создать эмоциональную напряженность даже быстрее и более значимо, чем традиционно используемые слова. Метафоры могут мгновенно преобразовать наше состояние.