Шрифт:
Приложение Г. Модель рассылок
Исследования показывают, что серия из нескольких писем (касаний) значительно эффективнее с точки зрения продаж по сравнению с «одноразовым» контактом, когда вы отправляете единственное сообщение.
В большинстве сфер потенциальный клиент совершает покупку после 5–7 касаний.
Мы предлагаем вашему вниманию план рассылок от Дэна Кеннеди, одного из величайших маркетологов в мире.
В этой серии касаний можно и нужно будет использовать различные медиаканалы, автореспондеры, e-mail, бумажные письма, открытки и телефонные звонки.
Какой формат писем предпочтительней (электронный или бумажный), необходимо выяснять в индивидуальном порядке. В некоторых случаях с помощью электронных писем просто невозможно достучаться до целевой аудитории.
День 1-й
Посылаем ту информацию, которую человек попросил на вашем сайте (обзор, книгу, видео, аудио, брошюру, DVD, маркетинг– кит…).
Дни 2-10-й
Ежедневные электронные письма с одним уроком/обзором по теме «как правильно инвестировать/покупать/продавать… используя то, что вы продаете».
Простое правило: урок с фишками + напоминание про ваш оффер (предложение).
День 4-й
Посылаем письмо (обычное или электронное) с вложенным буклетом отзывов счастливых клиентов, который мотивирует еще раз пересмотреть все материалы.
Дни 5, 7, 9-й
Отсылаем три большие открытки или электронных письма, в каждом из которых фокусируемся только на одном плюсе вашего товара или услуги.
День 10-й
Посылаем электронное письмо с заголовком «Осталось всего 5 дней» с предложением зайти на сайт и посмотреть специальную видеопрезентацию продолжительностью минут 5-10.
Дни 12, 13, 14-й
Посылаем электронное письмо с обратным отсчетом до дедлайна.
День 15-й
Звоним клиенту и закрываем его по телефону (продаем товар).
День 16-й
Посылаем электронное письмо с продлением дедлайна еще на 15 дней (но уже с немного худшими условиями покупки) и приглашаем на 30-минутный тематический вебинар с последующими ответами на вопросы.
День 19-й
Посылаем электронное письмо с заголовком «Последний шанс».
День 21-й
Еще один звонок клиенту с попыткой продать по телефону.
День 25-й
Посылаем электронное письмо с пометкой «Наше предложение больше не действительно» (Offer withdrawn).
Месяцы 2-5-й
Обычная еженедельная e-mail-рассылка.
Месяц 6-й
Организуем новую серию писем или открыток с продлением приглашения (как в первой серии). Еще раз «поднять руку» и еще раз вписаться в квест за бесплатной информацией по смежной теме.
Специальный подарок для наших читателей – бесплатный видеокурс «Mini-MBA: Продажи»
Если вы давно мечтали пройти курс MBA, но вас отпугивала безумная цена этого курса – заплатить от 10 до 50 тыс. долларов может отнюдь не каждый, то сейчас у вас есть шанс.
Мы – Андрей Парабеллум и Николай Мрочковский – провели серию семинаров по основным дисциплинам курса «Mini-MBA»:
1. Продажи (данный блок наши читатели могут получить совершенно бесплатно).
2. Маркетинг и реклама.
3. HR и управление персоналом.
4. Личная эффективность в бизнесе.
5. Управление проектами.
6. Стратегический менеджмент.
Семинары исключительно практические. Минимум теории и максимум конкретных рабочих фишек, тактик и стратегий. То, что необходимо менеджерам и руководителям в повседневной работе.
Важно! Наша программа ориентирована на малый и средний бизнес. Мы абсолютно уверены, что 4/5 знаний, преподаваемых в стандартных программах MBA, рассчитаны на крупные компании и совершенно неприменимы в малом и среднем бизнесе.
Тратить драгоценное время и деньги на то, чтобы изучить макроэкономику и тонкости финансового управления холдингом, мало кто может себе позволить. В первую очередь необходимо решать самые насущные проблемы.
Поэтому мы не претендуем на то, что за короткий семинар вы будете знать столько же, сколько выпускники стандартной программы MBA, которые учатся по два года. Однако мы гарантируем, что вы получите огромное количество практических инструментов для применения ПРЯМО СЕЙЧАС в вашей конкретной сфере деятельности.