— не пытайтесь объяснить им, как и куда можно проехать самостоятельно, — это бессмысленно, дайте им сопровождающего, который и довезет их до необходимого места;

— снабдите каждого визитной карточкой гостиницы или места их проживания, а также карточкой с контактными номерами тех, кто отвечает за прием делегации;

— возите их на автобусе и при выходе в город очень четко и жестко обозначайте время и место сбора. Не забудьте, что руководитель делегации должен ездить на отдельной машине, лишь в самых крайних случаях вы можете посадить его в автобус со всеми, но только на переднее сиденье;

— в больших городах, где есть метро, снабдите всех членов делегации билетами на несколько поездок, а также схемой метрополитена, четко обозначив ключевые точки: место проживания, место проведения конференции, место встречи и т. д.;

— выдайте одному из ответственных членов делегации симку с местным номером мобильного телефона, чтобы всегда можно было с ним связаться.

Китайцы нередко могут выразить желание посетить ваш дом, им действительно интересно посмотреть, как живут иностранцы. Обычно свое желание они высказывают без обиняков. Для сближения с партнерами вы сами можете решить, имеет ли смысл пригласить их к себе в жилище. Помните, что, поскольку китайцы сами не любят приглашать к себе гостей домой, за исключением очень близких друзей, ваш отказ будет понят правильно.

Сами китайцы, даже весьма состоятельные, могут жить весьма скромно, поэтому их дом не всегда свидетельствует об их реальном финансовом положении. Но они прекрасно знают, что у иностранцев богатство и роскошь дома, а также его месторасположение указывает на их финансовый статус. Поэтому для китайца будет иметь значение обстановка и месторасположение дома, а также качество приема.

Приглашение в гости обязательно предусматривает обед или ужин. Не стоит даже пытаться имитировать китайские блюда, ибо все попытки европейских домохозяек приготовить «утку по-пекински» или «рыбу-белку» наверняка закончатся полным провалом. Зато китайские гости оценят, если вы им подадите слегка адаптированные к китайской кухне европейские блюда: пища должна быть мелко нарезана, чтобы ее было удобно брать палочками. На столе должны лежать как западные столовые приборы, так и палочки — гости сами выберут, чем им удобнее брать пищу.

Подойдет любая еда, но с некоторыми ограничениями. Пожалуй, безошибочным выбором будет рыба, кроме термически необработанной, соленой или балыка, а также любые другие морепродукты, например креветки, морские гребешки. Лучше избегать баранины: хотя многие китайцы едят ее без проблем, некоторым из них запах баранины кажется крайне неприятным, а у ряда китайских народностей она по традиционным религиозным причинам находится под запретом. Осторожнее следует быть также со свининой, если в составе делегации присутствуют китайские мусульмане, например представители народности хуэй-цзу или уйгуров. Зато вы не ошибетесь, если подадите мелко нарезанную говядину, курицу или утку. На столе должно быть как можно больше овощей и приправ.

В конце визита желательно преподнести в традиционной манере — немного церемонно — небольшой подарок, упакованный в красную обертку.

По прочтении некоторых пассажей этой книги вам может показаться, что китайцы — это воплощение хитрости, утонченной изворотливости и неискренности. Совсем нет, абсолютно неправильное мнение! Подобных явлений в деловом китайском сообществе не больше и не меньше, чем в любой другой стране. Просто Китай, в отличие от того, что может показаться при первой встрече, страна с очень сложной иерархической системой человеческих отношений. Здесь ко многому обязывает очень жесткий деловой этикет, соглашения достигаются непросто, а логика действий принимающей стороны не всегда очевидна. В рамках этого делового этикета существует бесконечное множество ловушек, связанных с национальными традициями и ритуалом общения, поэтому к контактам с Китаем надо готовиться особенно тщательно. В Китае ничто не делается просто и сразу. Как бы высоко ни оценивали вы свои способности и что бы вам ни обещали местные партнеры, в любом случае все произойдет строго в соответствии с китайским ритуалом и в положенное время.

Подготовьтесь хорошенько! Не организуйте визит в Китай или переговоры с китайскими партнерами впопыхах: ни один визит в эту страну не может быть рядовой поездкой или простым протокольным мероприятием. Все должно быть тщательно подготовлено, выверено, следует продумать несколько вариантов действий. Не переносите механически свои представления о бизнесе, праве, деловом этикете на китайскую почву — все равно все произойдет так, как здесь принято, а не так, как хотите вы. Просто изучите эту специфику и умело пользуйтесь ею. Не ленитесь — попытайтесь понять Китай, его историю, его традиции, его логику действий.

Без огромного уважения к Китаю в этой стране делать нечего, и речь идет не только об уважении к экономическим достижениям этой страны, но, прежде всего, о признании важности, значимости, ценности той традиции и того менталитета, которые и сформировали эту огромную и мощную цивилизацию. Найдите время хотя бы в общих чертах познакомиться с культурой Китая и его исторической судьбой. Вам станет многое понятно в том, как следует общаться с представителями этой культуры.

Ведь вам придется иметь дело не только с отдельно взятым китайским политиком, предпринимателем, крестьянином или ученым. В лице каждого из них вы столкнетесь с представителем тысячелетней, самой растянутой во времени, мировой традиции, с ее огромным, буквально генетически сформированным опытом выживания в политике, бизнесе, в переговорах, в повседневном общении. Желает того китаец или нет, но автоматически он будет стремиться вас использовать, вовлекать вас в свою сеть весьма причудливых логических взаимодействий, стараясь получить от вас все, что только можно. Китай — это очень жесткая утилитарная культура. Хотите в ней выжить и извлечь для себя пользу? Готовьтесь к встрече с ней заранее.

Быть может, вы думаете, что едете в Китай, чтобы использовать его в своих целях? Поверьте, на самом деле окажется, что это Китай использует вас. Китайцы мыслят не столько стратегически, сколько стратагемами — четкими, небольшими планами, построенными на хитрости, уловке, дезориентации соперника. Такова традиция, и никакого отношения лично к вам это не имеет. Но такая форма выстраивания отношений срабатывает автоматически, и не исключено, что именно вы можете стать жертвой данной традиции.