10. По результатам осуществления мероприятий по контролю за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, может быть сделан один из возможных выводов:

а) об отсутствии нарушений законодательства в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию;

б) о выявлении нарушений законодательства в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию.

11. Проведение мероприятий по контролю за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, завершается:

а) составлением докладной записки по результатам мероприятия по контролю за соблюдением законодательства в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию;

б) составлением протокола об административном правонарушении при обнаружении признаков совершения административного правонарушения, в отношении которого у Роскомнадзора имеются полномочия по составлению такого протокола;

в) вынесением предписания об устранении выявленного правонарушения;

г) подготовкой и направлением материалов, при выявлении в ходе проведения мероприятий по контролю признаков административных правонарушений или преступлений, относящихся к компетенции иных федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих государственный контроль (надзор), в соответствующие органы.

12. Место нахождения Роскомнадзора: Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, г. Москва, 109074.

Места нахождения территориальных органов размещены на Сайте Роскомнадзора.

13. Почтовый адрес для направления документов: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, Китайгородский проезд, д. 7, строение 2, Москва, 109074.

14. Информацию о графике работы территориальных органов Роскомнадзора можно получить по телефонам территориальных органов Роскомнадзора, указанным на Сайте Роскомнадзора.

15. Место нахождения экспедиции Роскомнадзора: Китайгородский проезд, д. 7, строение 2, г. Москва, 109074.

16. График работы Роскомнадзора:

понедельник-четверг: 9.00–18.00

пятница: 9.00–16.45

Суббота и воскресенье: выходные дни.

16.1. Часы работы экспедиции:

Понедельник – пятница 10.00–12.00

14.00–16.00

Суббота и воскресенье: выходные дни.

17. Многоканальный телефон справочной службы: (495) 987-68-00.

Адрес электронной почты Роскомнадзора: rsoc_in@rsoc.ru.

18. Информирование о порядке исполнения государственной функции, производится:

18.1. В письменной форме:

посредством размещения информации в помещениях ответственного структурного подразделения Роскомнадзора;

посредством размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Роскомнадзора и на официальных сайтах территориальных органов Роскомнадзора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сайт);

при направлении ответов на письменные обращения заявителей;

при ответах на обращения заявителей по электронной почте;

18.2. В устной форме:

при взаимодействии с заявителями, представителями заявителя в случае их личного обращения.

19. Информирование осуществляется работниками ответственного структурного подразделения Роскомнадзора, которые обязаны:

предоставлять информацию о своем имени, фамилии, должности;

информировать о порядке осуществления государственной функции;

обосновывать предоставляемую заявителям информацию ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.

20. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.

21. При выдаче по справочному номеру телефона справок по входящей корреспонденции, связанной с исполнением государственной функции предоставляется следующая информация:

о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе делопроизводства Роскомнадзора письменная корреспонденция;

о направлении ответа;

о месте размещения на Сайте справочных и статистических материалов.

22. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники Роскомнадзора подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени и отчестве работника, принявшего телефонный звонок.