В других случаях пользователи сами создают себе проблемы. Достаточно часто они считают, что действуют в полном соответствии с инструкциями, хотя на самом деле постоянно их нарушают. Подобное случается и с весьма квалифицированными пользователями, поскольку даже случайное нажатие клавиши может свести на нет все усилия по инсталляции системы. Хорошей иллюстрацией сказанному является реестр, используемый в операционных системах Windows. При работе с реестром очень легко сделать неверный шаг и полностью блокировать загрузку системы.

Даже в том случае, если вы благополучно инсталлировали все функциональные средства, пройдет еще немало времени, прежде чем вы перестанете путаться в опциях и совершать ошибки. Однако процедура инсталляции не является последней, а показатели стабильности системы еще только предстоит подтвердить в дальнейшем. Добавьте к сказанному еще и динамичный характер изменений конфигурации системы, которые происходят практически ежедневно, поскольку систему следует постоянно оптимизировать для решения изменяющегося и постоянно усложняющегося комплекса задач.

Как нетрудно видеть, на типичный компьютер влияет множество факторов, способных вызвать его отказ, и, надо сказать, отказы время от времени случаются. В данном разделе поясняется, каким образом в операционной системе Windows XP можно провести диагностику неполадок и устранить возникшие проблемы. В дополнение к этому представлено описание нескольких незадокументированных способов, служащих для определения текущего режима работы компьютера и интерпретации выводимой им информации.

Читатели должны правильно распознавать все приводящиеся в рамках данной книги обозначения и данные:

• обозначение Файл → Открыть (File → Open). Меню и их опции обычно разделяются с помощью символа Следовательно, запись Файл → Открыть (File → Open) указывает на необходимость выполнить команду Открыть (Open) меню Файл (File);

• обозначениеВ этой книге упоминается большое число Web-сайтов, которые помечаются подчеркиванием. На подобных Web-сайтах содержатся дополнительные данные, спецификации или рекомендации, которые могут оказаться полезными;

• моноширинный шрифт. На практике полезно различать обычный текстовый шрифт от моноширинного шрифта, предназначенного для написания команд. Когда вы видите текст, набранный моноширинным шрифтом, знайте, что вы имеете дело с переменной или с системным файлом, например файлом CONFIG.SYS или AUTOEXEC.BAT, или какой-либо системной командой. При использовании моноширинного шрифта для команд операционной системы Windows не предусматривается использования других специальных (ключевых) символов;

• обозначение <Filename>. Имя переменной в угловых скобках указывает величину, на которую его следует заменить. Подобное имя переменной я обычно применяю, чтобы указать тот тип данных, который должен быть приведен в соответствующей позиции. В представленном случае в этой позиции следует задавать имя файла. Причем при указании конкретного значения угловые скобки использовать не следует;

• обозначение [<Filename>]. Если какая-либо величина, специальный символ или команда заключается в квадратные скобки, это означает, что данный компонент необязателен в команде или в поле диалогового окна, а нужен только тогда, когда необходимо обеспечить дополнительные функциональные возможности;

• курсив. Я использовал курсив в тех случаях, когда реальная величина параметра остается неизвестной. Этот шрифт также применялся в тех ситуациях, когда корректными можно считать несколько величин. Так, например, в тексте встречаются записи типа FILExxxx, указывающие на тот факт, что искомая величина может соответствовать диапазону от FILE0000 до FILE9999. Кроме того, данный шрифт применялся для выделения новых терминов;

• полужирное начертание. Таким образом выделяются названия элементов интерфейса (диалоговых окон, опций, меню) и команд;

• ПРОПИСНЫЕ БУКВЫ. Команды в тексте обычно приводятся с помощью прописных букв. Некоторые записи в реестре также выполнены прописными буквами (даже в том случае, если они не соответствуют командам). Обычно команда вводится при появлении соответствующего командного запроса, например в поле файла PIF или в поле диалогового окна Запуск программы (Run). Если вы видите запись, выполненную прописными буквами, можно предположить, что она соответствует записи в реестре, чувствительной к использованию верхнего регистра, или какой-либо иной величине. Так, в ряде случаев прописные буквы применяются для указания имен файлов.