Ташков Петр Андреевич
Шрифт:
Говоря о сетевом этикете (сетикете), начнем рассказ о нем с этикета чатов. До сих пор бытует мнение, что чаты созданы для бездельников, которым нечего делать и которые убивают свое сетевое время (и деньги) в бессмысленном трепе с себе подобными. Полностью утверждать о неверности этого суждения нельзя, однако наряду с чатами для отдыха многие специализированные порталы размещают у себя чаты, где могут пообщаться профессионалы. В таких быстроразвивающихся формах учебы и работы, как дистанционное обучение и удаленная работа, чат – одно из средств общения с сотрудниками или сокурсниками, поэтому знание правил поведения в месте общего сетевого сбора никогда не будет лишним.
Внимание!
Вразумительный ник, не оскорбляющий других участников чата, – первоначальное условие того, что вы не будете встречены в штыки. Приветствие и прощание, верное обращение к другим пользователям чата – очевидная необходимость. Еще один нюанс – не стоит «флудить», то есть повторять одну и ту же фразу много раз, – так вы рискуете заработать несколько нелицеприятных комплиментов от других пользователей и будете «выставлены за дверь».
Электронная почта сегодня может заменять телефон и другие привычные способы общения, так как ее возможности нельзя сравнить с другими видами коммуникации. Несмотря на то что электронный адрес есть у каждого пользователя Сети, культурой электронной переписки владеют очень немногие. Получая письмо от неизвестного отправителя, мы можем определить, кто именно его отправил, посмотрев на электронный адрес. Однако если в строке адреса стоит что-то не совсем вразумительное, например gate9@yandex.ru, то сложно понять, кто именно отправил сообщение. Не поленитесь настроить почтовую программу (или сервис веб-почты) таким образом, чтобы в поле Отправитель отображалась полная информация. Важна также подпись в конце письма, которая как минимум должна содержать ваши имя и фамилию, а для деловой корреспонденции – должность и название организации. Поле Тема в электронном сообщении не обязательно для заполнения, однако оставлять его пустым – признак дурного тона.
Примечание
Указывая тему сообщения, вы проявляете уважение прежде всего ко времени адресата, так как, просмотрев темы, человек может решить для себя, что именно ему читать в первую очередь.
Удобное средство общения по электронной почте – цитирование сообщения, на которое дается ответ. Таким образом отправитель и получатель письма ведут своеобразный диалог. Однако неумеренное цитирование (оверквотинг) – признак сетевой невоспитанности.
Размер сообщения также должен быть оправдан. Если вы отправляете пятистраничное электронное письмо, то подумайте о человеке, который будет его читать. Возможно, вам стоит сократить свое послание.
Примечание
Если на адрес пользователя приходят большие объемы корреспонденции, то короткие письма будут прочитаны им быстрее. Это же правило касается и вложенных файлов.
Сегодня настройки почтовых программ позволяют не допускать получение писем с очень большими вложениями. Без предварительной договоренности не стоит отправлять письма с вложениями объемом более 700-1000 Кбайт. Несколько подобных попыток могут привести к тому, что вас занесут в «черный» список адресов, сообщения с которых блокируются, что, согласитесь, неприятно, особенно если вам еще необходимо будет иметь дело с адресатом.
Таким образом, правила сетикета не так уж сложны и выполнять их не составит большого труда для пользователей Интернета. Помня о правилах поведения в Сети, каждый раз открывая окно браузера, почтового клиента или интернет-пейджера, вы сможете избежать многих проблем.
Это не непонятный набор значков. Это «смайл»!
Слово «смайл», или, как его еще называют, «смайлик», как и большинство компьютерных терминов, имеет англоязычное происхождение. Для тех, кто незнаком с английским, скажем, что smile в переводе означает «улыбка».
Рассмотрим самый старый из всех существующих «смайликов» – :-).
Если наклонить голову влево на 90°, то даже непосвященному становится очевидной связь между понятием «улыбка» и этим набором символов. Он действительно напоминает улыбающееся лицо, если смотреть на него сбоку. Такой же принцип действует в отношении всех остальных «смайлов», которые будут рассмотрены ниже. Служит этот «смайлик» для обозначения, например, того, что фраза сказана в шутку или что у говорящего (точнее, пишущего) хорошее настроение. Со временем это сочетание немного упростилось и стало таким – :). Причина трансформации понятна: такую последовательность символов быстрее набирать. В русской и английской раскладках клавиатуры знаки двоеточия и скобок набираются с нажатой клавишей Shift, чтобы набрать знак -, нужно ее отпускать, а это – лишние движения. Примерно в этом же заключается и причина появления «смайликов» вообще – быстрое и простое выражение сложных эмоций.
Кроме того, в последнее время степень положительных эмоций принято выражать количеством скобок, например так :))))))))). Иногда даже двоеточие опускается и набираются только скобки. При этом чем больше скобок, тем большая степень радости выражается.
Для выражения противоположных чувств: огорчения, расстройства и т. п. – служит «смайлик» :-( или чаще :(. Для него также справедливо применение множества скобок, например так :(((( или просто (((((((((.
Добавим к этому, что для обозначения «глаз» «смайлика» иногда используется знак равенства: так =) или так =(.