Шрифт:
– исключите сквернословие, рискованные шутки и т. п.;
– избегайте излишних передвижений и экстравагантных жестов;
– подключайте слушателей: разрешайте им задавать вопросы и сами спрашивайте их;
– дайте аудитории возможность слышать, видеть и участвовать (используйте визуальные средства, практические примеры/групповые дискуссии и т. д.);
– не извиняйтесь;
– расслабьтесь.
Глава 10
«Самомаркетинг» и PR
Практически любая компания, от международной корпорации до независимых торговцев, продает свои товары и услуги. Производители автомобилей тратят на маркетинг миллиарды долларов ежегодно, поскольку это позволяет повысить объемы продаж и прибыль. При этом лишь немногие люди сознательно рекламируют и продвигают себя на рынке. Тем же, кто занимается «самомаркетингом», удается в значительной степени ускорить свой карьерный рост и увеличить заработную плату.
Следует выделить две цели «самомаркетинга» и PR:
• ваша компания;
• рынок в целом.
Ваша компания
Для того чтобы стать более известным и уважаемым сотрудником, нужно:
• стать экспертом или гуру в своей области;
• участвовать в громких проектах и рабочих группах;
• завоевать репутацию человека, умеющего мыслить, думать, говорить и действовать масштабно.
Эксперт
Вы должны стараться стать экспертом в своем отделе, с тем чтобы коллеги и начальство постоянно советовались с вами. Например, в компании устанавливают новое программное обеспечение, предположим, новую систему отчетов: поставьте себе задачу стать специалистом по этой программе и помогать своим коллегам. Лучше, конечно, завоевать репутацию эксперта в области, в которой ваша помощь понадобится сотрудникам из других отделов. Если вы финансовый менеджер, попробуйте овладеть новым программным обеспечением для составления бюджета.
Участие в проектах и рабочих группах
Старайтесь принимать участие в проектах и рабочих группах, составленных из сотрудников разных отделов и высшего руководства. Задача в том, чтобы вас заметили, при этом вы не будете слишком навязчивы. Как и в случае с репутацией эксперта или гуру, у вас появится возможность общаться с сотрудниками из других отделов, в том числе и с высшим руководством.
«Мыслитель глобального масштаба»
Старайтесь сформировать о себе мнение, как о человеке, который всегда рассматривает проблемы и вопросы в масштабе компании или группы компаний, а не применительно лишь к себе. Последнее может быть истолковано как эгоизм или ограниченность (вы заботитесь только о нуждах отдела).
Ваши слова, действия, мысли постоянно должны соответствовать выбранной стратегии. Прежде чем высказать свое мнение, продумайте возможные последствия для компании в целом. Например, прежде чем спрашивать разрешения устроить для вашей команды ужин в честь недавнего успеха и активной работы, подумайте, не станет ли это прецедентом для остальных сотрудников компании и не будут ли они устраивать ужины по поводу и без.
Для того чтобы составить план действий, ответьте на следующие вопросы:
• Стал ли я экспертом?
• Что я должен сделать, чтобы меня замечали и уважали?
• Как я могу стать экспертом?
• Как я могу узнать о громких проектах и рабочих группах?
• Как я могу показать, что я мыслю в глобальном масштабе?
• Как я могу завязать новые полезные знакомства в компании?
Рынок
Существует несколько вариантов эффективного самомаркетинга и PR:
• написание статей;
• публичные выступления;
• участие в мероприятиях профессиональных ассоциаций;
• кадровые агентства;
• благотворительность;
• встречи выпускников.
Написание статей
Специализированные отраслевые издания с готовностью напечатают вашу статью, но не полагайтесь на удачу. Не ждите особого приглашения, сами свяжитесь с интересующими вас газетой или журналом.
Выясните характер аудитории данного издания, ознакомьтесь со списком рекламодателей. Это позволит разделить читателей на группы по категориям (директора, владельцы компаний, высшее руководство) и по размеру компаний. Кроме того, вы сможете определить, какой вид статьи наилучшим образом подходит данному журналу, а также выяснить, с кем следует связаться для переговоров (с главным редактором, редактором отдела или выпускающим редактором). Узнайте, какие темы интересны читателям, будьте готовы предложить свои варианты или договоритесь о том, что перезвоните позднее, если вам нужно время на обдумывание.
Истории покупателей и клиентов пользуются популярностью и дают возможность правильно подать ваш товар или услугу. Но следите за тем, чтобы в вашей статье внимание уделялось клиенту, а не вам. Используйте больше цитат. В любом случае, для начала получите разрешение от вашего непосредственного начальства, которое, в свою очередь, должно получить разрешение от отдела корпоративных коммуникаций. Однако важнее получить одобрение и письменное согласие от клиента и только после этого нести материал в журнал.