Компания не может позволить себе постепенно обновлять ИТ, поскольку от этого может зависеть не только ее будущее, но и сам факт существования. Главный элемент успешной ИТ-стратегии – информированность. Необходимо проанализировать следующие аспекты:

• использование ИТ для увеличения объема продаж в крупных компаниях вашего сектора;

• технические разработки, открывающие перед вашей компанией новые возможности (например, голосовой ввод данных);

• использование ИТ вашими основными конкурентами.

Согласен, задача не из простых. Для того чтобы сопоставить и проанализировать все данные для последующей формулировки ИТ-плана, нужна недюжинная решимость.

Организация и персонал

Полезно составить список сотрудников с указанием количества работающих в каждом отделе. Отдельно оговорить планы найма высшего руководства, программы повышения квалификации и программы мотивации сотрудников.

Оценка рисков и риск-менеджмент

Эффективный риск-менеджмент подразумевает выявление всех значимых рисков, какими бы невероятными они ни были, поскольку последствия могут оказаться катастрофическими.

Для примера рассмотрим такую ситуацию. У компании, занимающейся управлением производством, есть клиент, на чью долю приходиться 30 % оборота и 33 % валовой прибыли компании. Следующий по важности клиент приносит лишь 5 % оборота. Недавно компания подписала с первым клиентом договор о продлении обслуживания еще на пять лет. Генеральный директор доволен результатами сотрудничества.

Риск получить через полгода уведомление о досрочном расторжении договора существует, но кажется незначительным. Однако, если компанию-клиента поглотит более крупная организация, новое руководство может принять решение о сокращении количества поставщиков. Вывод напрашивается сам собой: если это значимый риск, на него следует обратить внимание, каким бы невероятным он ни казался.

Проекты развития бизнеса и ключевые этапы

Об этом подробно говорится в главе 14. В бизнес-плане необходимо кратко изложить суть проекта.

Финансовые прогнозы

Финансовая информация должна быть представлена в плане в максимально краткой и понятной форме, поскольку дополнительные данные будут приведены в приложении.

Отдельно приводятся:

• отчет о прибылях и убытках;

• отчет о движении денежных средств, в том числе размерах необходимого внешнего финансирования;

• балансовый отчет.

Обязательно должны быть представлены:

• данные за последние два года;

• последние прогнозы за текущий год;

• перспективы на следующие три года;

• основные исходные положения, использованные при составлении прогноза (например, период погашения дебиторской задолженности в каждом году).

Приложения

Скорее всего, будут включать дополнительную информацию по следующим пунктам:

• перспективы продаж (по основным клиентам, категориям товаров и услуг, стране, предполагаемому росту цен и т. д.);

• список планируемых программ капиталовложений с указанием оборотных средств и косвенных издержек;

• основные исследовательские проекты;

• маркетинговый план;

• недвижимость, собственная и арендованная, которую следует купить или продать.

Невозможно составить универсальный план приложений, поскольку в них приводится информация, которая дополняет данные по основным пунктам бизнес-плана и может убедить читателя в тщательности проведенного анализа.

В этом разделе рассматриваются покупка и продажа некотируемых компаний. Он написан в конспективном стиле с выделением ключевых вопросов и возможных ловушек. Структура этого раздела имеет следующий вид:

• покупка;

• продажа;

• переговоры;

• последующие действия.

Поскольку в каждой такой сделке есть покупатель и продавец, содержание всего раздела представляет интерес для каждого участника процесса приобретения/продажи. Следует иметь в виду, что используемый стиль контрольного списка не позволяет детально осветить некоторые вопросы, в том числе налоговые и юридические.