От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
«Тщательно проведенное исследование и прекрасно написанная книга открывают глаза на многие трюки современного менеджмента от идеи сверхгуманного руководителя до культа информационных технологий и мании слияний и расширений. Эта книга не поможет посредственности стать компетентностью. Но она поможет компетентности стать совершенством». Питер Друкер
Why Some Companies
Make the Leap…
And Others Don’t
JIM COLLINS
Good to Great
Почему одни компании
совершают прорыв,
а другие нет…
ДЖИМ КОЛЛИНЗ
От хорошего к
великому
1
Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ
ЧЛЕНЫ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ГРУППЫ
ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
ГЛАВА 1. ХОРОШЕЕ - ВРАГ ВЕЛИКОГО
БЕССТРАШНАЯ ЛЮБОЗНАТЕЛЬНОСТЬ
ПЕРВЫЙ ЭТАП: ПОИСК
ВТОРОЙ ЭТАП: С КЕМ СРАВНИВАТЬ?
ТРЕТИЙ ЭТАП: ВНУТРИ ЧЕРНОГО ЯЩИКА
ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП: ОТ ХАОСА К КОНЦЕПЦИИ
МОДЕЛЬ “ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ”
ВНЕВРЕМЕННАЯ «ФИЗИКА» «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ»
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 1
ГЛАВА 2 РУКОВОДИТЕЛИ 5 УРОВНЯ
НЕ ТО, ЧЕГО МЫ ЖДАЛИ
5УРОВНЕЙ ИЕРАРХИИ
СКРОМНОСТЬ + ВОЛЯ = 5 УРОВЕНЬ
КОМПАНИЯ - ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВОСПИТАНИЕ ПРЕЕМНИКА
СКРОМНОСТЬ УКРАШАЕТ
НЕКОЛЕБИМАЯ РЕШИМОСТЬ… СДЕЛАТЬ ТО, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ СДЕЛАНО
ОКНО И ЗЕРКАЛО
КАК ДОСТИЧЬ 5 УРОВНЯ
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
НЕОЖИДАННЫЕ ВЫВОДЫ
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 2
ГЛАВА 3 СНАЧАЛА КТО… ЗАТЕМ ЧТО
НЕ «ГЕНИЙ С 1000 ПОМОЩНИКОВ»
ВАЖНО, КОМУ ВЫ ПЛАТИТЕ, А НЕ ТО, КАК ВЫ ПЛАТИТЕ
СТРОГИЙ, НО НЕ БЕЗЖАЛОСТНЫЙ
КАК СТАТЬ СТРОГИМ
«СНАЧАЛА КТО», ВЕЛИКИЕ КОМПАНИИ, ВЕЛИКАЯ ЖИЗНЬ
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
НЕОЖИДАННЫЕ ВЫВОДЫ
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 3
ГЛАВА 4 СМОТРИТЕ СУРОВЫМ ФАКТАМ В ЛИЦО
«ФАКТЫ ЛУЧШЕ, ЧЕМ СНЫ»
АТМОСФЕРА, В КОТОРОЙ ПРАВДА БЫВАЕТ УСЛЫШАНА
1.РУКОВОДИТЕ С ПОМОЩЬЮ ВОПРОСОВ, А НЕ ОТВЕТОВ.
2.ВОВЛЕКАЯ В ДИАЛОГ И СПОР, ИЗБЕГАЙТЕ ПРИНУЖДЕНИЯ.
3.ПРОИЗВОДИТЕ ВСКРЫТИЕ, НЕ УСТАНАВЛИВАЯ, КТО ВИНОВАТ В СМЕРТИ.
4.СОЗДАЙТЕ МЕХАНИЗМ «КРАСНЫХ ФЛАЖКОВ».
НЕКОЛЕБИМАЯ ВЕРА ПЕРЕД ЛИЦОМ СУРОВЫХ ФАКТОВ
ПАРАДОКС СТОКДЕЙЛА
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 4
ГЛАВА 5 «КОНЦЕПЦИЯ ЕЖА», ИЛИ ТРИ ПЕРЕСЕКАЮЩИХСЯ КРУГА
ТРИ КРУГА
ТРИ КРУГА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА”
ПОНИМАНИЕ ТОГО, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ (ИЛИ НЕ МОЖЕТЕ) ДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ ВСЕХ
ЗАГЛЯНЕМ В ВАШ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ДВИГАТЕЛЬ ЧТО У ВАС В ЗНАМЕНАТЕЛЕ?
ПОНЯТЬ, К ЧЕМУ ВЫ ИСПЫТЫВАЕТЕ НАСТОЯЩУЮ СТРАСТЬ
ПОБЕДА ЯСНОГО ПОНИМАНИЯ СИТУАЦИИ НАД БРАВАДОЙ
ХАРАКТЕРИСТИКА СОВЕТА
2
ВЫРАБОТКА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА” ПОВТОРЯЮЩИЙСЯ ПРОЦЕСС
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
ТРИ КРУГА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА”
НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 5
ГЛАВА 6 КУЛЬТУРА ДИСЦИПЛИНЫ
СВОБОДА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ПРИНЦИП
ПОЛОЩИТЕ ТВОРОГ
КУЛЬТУРА, А НЕ ТИРАНИЯ
ФАНАТИЧНАЯ ВЕРНОСТЬ «КОНЦЕПЦИИ ЕЖА»
ТРИ КРУГА NUCOR
ПЕРЕЧИСЛИТЕ ТО, ЧТО НАДО ПЕРЕСТАТЬ ДЕЛАТЬ
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 6
ГЛАВА 7 ТЕХНОЛОГИИ КАК АКСЕЛЕРАТОРЫ
ТЕХНОЛОГИИ И «КОНЦЕПЦИЯ ЕЖА»
ТЕХНОЛОГИИ — ЭТО АКСЕЛЕРАТОР, А НЕ ПРИЧИНА РАЗВИТИЯ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЛОВУШКА
ТЕХНОЛОГИИ И СТРАХ ОТСТАТЬ ОТ ДРУГИХ
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 7
ГЛАВА 8 МАХОВИК И ПОРОЧНЫЙ КРУГ
НАРАЩИВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА И СТРЕМИТЕЛЬНЫЙ РОСТ
НЕ ПРОСТО УДАЧНОЕ СТЕЧЕНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ
ЭФФЕКТ МАХОВИКА
ПОРОЧНЫЙ КРУГ
БЕСПОРЯДОЧНЫЕ ПОГЛОЩЕНИЯ
РУКОВОДИТЕЛИ, КОТОРЫЕ ОСТАНОВИЛИ МАХОВИК
КОНЦЕПЦИЯ МАХОВИКА КАК ОБОБЩАЮЩАЯ ИДЕЯ
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
НЕОЖИДАННЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 8
ГЛАВА 9 ОТ «ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» К «ПОСТРОЕННЫМ НАВЕЧНО»
«ОТ ХОРОШЕГО К ВЕЛИКОМУ» КАК ПЕРВЫЙ ШАГ К «ПОСТРОЕННЫМ НАВЕЧНО»
КЛЮЧЕВАЯ ИДЕОЛОГИЯ: ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ИЗМЕРЕНИЕ УСТОЙЧИВОГО ВЕЛИЧИЯ
ХОРОШИЕ БИХАГИ, ПЛОХИЕ БИХАГИ И ПРОЧИЕ СВЯЗИ МЕЖДУ ДВУМЯ КОНЦЕПЦИЯМИ
ТРИ КРУГА “КОНЦЕПЦИИ ЕЖА”
ЗАЧЕМ СТАНОВИТЬСЯ ВЕЛИКИМ?
ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 9
ЭПИЛОГ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ