Обобщения. Мы не в состоянии заново учиться чему-либо при каждом действии. Поэтому разум пользуется обобщениями, чтобы ускорить обработку информации. Если вы научились ездить на велосипеде, то сможете кататься на всех велосипедах мира. Вы делаете обобщение и приходите к выводу, что все они устроены одинаково. Но в других сферах могут возникнуть проблемы: например, у вас может развиться страх перед всеми дантистами только потому, что один из них изуродовал вам зуб.

Сжатый фрагмент поступающей информации (после удаления, искажения и обобщения) становится вашим внутренним представлением .

К этому коктейлю чувственной информации следует добавить еще индивидуальный «оттенок», который мы придаем всему, что видим и ощущаем. Этот оттенок также целиком и полностью зависит от наших убеждений, ценностей и прошлого опыта .

На самом деле термин «нейролингвистическое программирование», который способен многих напугать, описывает отношения между поступающей информацией и последующим поведением.

Нейро. Это неврологические процессы (входящая чувственная информация, которая искажается, удаляется и обобщается, затем приобретает личный «оттенок» убеждений, ценностей и опыта).

Лингвистическое. Это используемые слова и фразы – ваши личные, принадлежащие другим людям или определяемые происходящим в окружающей вас среде (например, в рекламе или по ТВ), – которые глубоко влияют на ваше мышление и определяют ваше поведение.

Программирование. Это обработка нейролингвистической информации, преобразование ее в мысли, чувства и поведение и получение определенных результатов.

Открытие такого действия неврологических процессов является величайшим вкладом НЛП в область психологии. НЛП дало нам средства, с помощью которых мы можем разобраться в том, как наш разум «кодирует» информацию и как она воплощается в наших телах.

Информация о событиях загружается в наш разум посредством органов чувств или (этот термин часто используется в НЛП) модальностей .

2 000 000 бит информации, воздействующих на нервную систему человека каждую секунду, усваиваются пятью чувствами: зрением (визуальная информация), слухом (слуховая), осязанием (кинестетическая), обонянием (обонятельная) и вкусом (вкусовая). А затем мы кодируем эту информацию.

В НЛП основное внимание уделяется визуальному, слуховому и кинестетическому чувствам, поскольку на их долю приходится львиная доля получаемой нами информации. Наши мысли – это сочетание образов, звуков и чувств.

Визуальная информация. Мы не только видим образы вокруг себя, но еще и представляем их перед своим мысленным взором. Думая и говоря, вы постоянно формируете образы. Они мелькают в вашем разуме так быстро, что вы можете их даже не заметить. Но выявление и понимание этих образов могут открыть перед вами целый новый мир.

Не все образы формируются одинаково. Одни яркие и цветные, другие – размытые и туманные. Некоторые напоминают фотографии, а другие – кино. Возможно, в каких-то образах вы видите себя, но при этом являетесь всего лишь свидетелем происходящего, т. е. ощущаете диссоциацию от образа. В других же вы принимаете непосредственное участие – т. е. происходит ассоциация . Наши образы привязаны к разным местам в зависимости от эмоций, связанных с этими мыслями.

Если я попрошу вас подумать о столице Франции и произнести ее название вслух, одновременно представляя свою поездку, вы сразу же поймете, что я имею в виду. Некоторые люди увидят очертания Эйфелевой башни, другие увидят само слово, французский флаг или знак метро. Ваш разум в течение дня делает то же самое – думаете ли вы о телефонном разговоре с другом или о списке покупок.

Проверьте это на себе. Что вы ели на завтрак сегодня утром? Даже если ничего, вы все равно увидите мысленный образ того, что вы делали рано утром.