2) Осуществлять в порядке, установленном КоАП РФ, соответствующее административное производство, включая проведение административного расследования (ст. 28.7 КоАП РФ) и выдачу представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения (ст. 29.13 КоАП РФ), по статьям:

– 14.4 (в части выполнения работ (оказания услуг) жилищно-коммунального назначения, не соответствующих требованиям стандартов по качеству (ч. 1 ст. 14.4) и санитарным правилам (ч. 2 ст. 14.4);

– 14.6 (в части завышения регулируемых государством цен (тарифов, расценок, ставок и т. п.) на соответствующие жилищно-коммунальные услуги и нарушения установленного порядка ценообразования);

– 14.7 (в части введения потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств и качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг);

– 14.8 (в части нарушения права потребителей на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им жилищно-коммунальных услугах (ч. 1 ст. 14.8) и включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (ч. 2 ст. 14.8).

3) Осуществлять судебную защиту прав потребителей в порядке, установленном ст. 40, 46 Закона о защите прав потребителей, ст. 46, 47 ГПК РФ.

Указанная защита в первую очередь обеспечивается посредством вступления в судебный процесс для дачи соответствующего заключения по делу или предъявления иска о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей тех или иных действий исполнителя жилищно-коммунальных услуг.

4) Осуществлять взаимодействие с соответствующими органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в целях исключения издания последними правовых актов, не соответствующих нормам потребительского законодательства и ущемляющих права потребителей.

В случае выявления таких фактов следует в инициативном порядке обращаться в прокуратуру с просьбой принести протест о признании таких актов недействительными.

В случае соответствующего оспаривания тех же актов в судах общей юрисдикции со стороны общественных организаций потребителей, необходимо добиваться принятия судом решения (в порядке, установленном ч. 2 ст. 47 ГПК РФ) о привлечении территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей для дачи заключения по делу.

Приложение

ДОГОВОР

О предоставлении жилищно-коммунальных услуг

собственнику жилого помещения

г. Саратов 03 июля 2007 г.

Гражданин Петров Семен Игоревич, проживающий по адресу: г. Саратов, ул. Мира д. 5 кв. 23, имеющий данное жилое помещение на праве собственности (свидетельство № 1245689 от 24 апреля 2005 года), действующий от своего имени и в своих интересах, именуемый в дальнейшем Заказчик, с одной стороны, Товарищество собственников жилья «Березка», в лице Председателя Смирновой Марии Петровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

I. Предмет Договора

В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется производить обслуживание жилого помещения, принадлежащего Заказчику, а также обеспечивать последнего коммунальными и иными услугами за плату.

II. Жилое помещение

2.1. Объектом настоящего договора является изолированное жилое помещение (квартира, часть квартиры, комната, часть комнаты), расположенное по адресу: г. Саратов, ул. Мира д. 5 кв. 23 (Приложение 1).

III. Жилищно-коммунальные услуги

3.1. Исполнитель обеспечивает прием и подачу Заказчику коммунальных услуг от соответствующих энергоснабжающих организаций.

3.2. Заказчику обеспечивается предоставление в соответствии с Договором следующих видов жилищно-коммунальных услуг:

техническое обслуживание (осмотры, подготовка к сезонной эксплуатации, текущий и капитальный ремонт);

санитарное содержание (уборка мест общего пользования, уборка мест придомовой территории, вывоз мусора);

коммунальные услуги (теплоснабжение, водоснабжение, канализация, отопление, газоснабжение, электроснабжение) ____________________

3.3. Режим предоставления коммунальных услуг и нормативные объемы их потребления установлены в соответствии с действующими на территории города Саратова показателями.

3.4. Условия предоставления коммунальных услуг приведены в приложении 1 к Условиям предоставления коммунальных услуг (приложение 2).

IV. Права и обязанности Исполнителя