Предложение заключить договор (оферта) в соответствии с положениями пункта 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ должно содержать существенные условия договора. Согласие заключить договор (акцепт) в соответствии с положениями пункта 1 статьи 438 Гражданского кодекса РФ должно быть полным и безоговорочным. Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой (предложением заключить договор). В связи с этим важно обращать внимание на столь распространенное на практике начало сотрудничества между контрагентами, как работа по гарантийному письму (до заключения договора или вообще без договора), а также заключение договора «с протоколом разногласий». Более подробно об этом чуть позже.

Периодически приходится сталкиваться с ситуациями, когда компании работают по одной форме договора и для сделок по закупке, и для сделок по продаже товара, хотя интересы поставщика и покупателя по определенным параметрам различаются. Так, скажем, указание в договоре того, что «моментом исполнения обязательств по оплате является дата списания денежных средств с расчетного счета», является выгодным, если вы покупатель. Если же вы поставщик, то вам лучше настаивать на указании в договоре момента зачисления денежных средств на расчетный счет в качестве момента исполнения контрагентом обязательств по оплате.

Одна судоремонтная фирма заключила договор о покраске судна с субподрядчиками – бригадой вольных маляров. Устную договоренность решили закрепить на бумаге и составили документ, в котором написали: «Судоремонтная компания – с одной стороны и бригада маляров – с другой стороны договорились о покраске судна». Прошла неделя, маляры пришли сдавать работу. Представитель судоремонтной компании осмотрел судно и обнаружил, что оно покрашено только с одной стороны. Удивившись, он спросил у бригадира о причине, по которой не была покрашена другая сторона. На что бригадир улыбнулся и ответил, что они сделали все по договору. «Как так по договору?» – начал возмущаться представитель заказчика. «Давайте читать», – ответил маляр. «В заключенном соглашении у нас написано: "Судоремонтная компания – с одной стороны и бригада маляров – с другой стороны договорились о покраске судна". Так что все по договору. Мы свою сторону покрасили!»

Указание в договоре условия о том, что моментом исполнения клиентом обязательств по оплате считается момент зачисления денежных средств на ваш расчетный счет, важно не только для случаев предоставления клиенту отсрочки платежа, но и для случаев работы по 100 %-ной предоплате. При наличии соответствующего пункта вы будете иметь полное право производить реализацию только после того, как увидите оплату клиента на своем счете. Если вы работаете с условием о том, что моментом исполнения обязательств клиента по оплате является момент списания денежных средств с его счета, то в ряде случаев это способствует возникновению проблем. Если по каким-то причинам произойдет задержка в перечислении денег банком клиента на корреспондентский счет вашего банка или задержка в зачислении денег на расчетный счет вашим банком, [31] – это не вина клиента и он вправе требовать от вас проведения отгрузки продукции (оказания услуг, выполнения работ). Кроме того, могут быть и другие сложности. Зачастую в качестве подтверждения исполнения обязательств по оплате клиентом предоставляется платежное поручение о перечислении оплаты с отметкой банка клиента о его принятии к исполнению. Однако данный документ ничего вам не гарантирует. Отметка банка о принятии платежного поручения к исполнению не гарантирует его исполнения. Во-первых, платежное поручение может быть до момента его исполнения банком отозвано самим клиентом, во-вторых, на счете клиента может быть недостаточно денежных средств для исполнения банком платежного поручения и т. п. [32]

По общему правилу, претензионный порядок решения споров не является обязательным, [33] т. е. сторона, чье право нарушено, может сразу обратиться в суд. В том случае, если в договоре указано, что соблюдение претензионного порядка решения споров обязательно, то обратиться в суд каждая из сторон договора сможет только после направления претензии другой стороне и сохранении спора после рассмотрения претензии другой стороной. Обязательный претензионный порядок решения споров представляет собой «обоюдоострый клинок». С одной стороны, наличие подобного пункта гарантирует, что клиент не сможет обратиться с иском к вам по поводу качества или количества поставленной продукции (оказанных услуг, выполненных работ), но в то же время и вы не сможете предъявить иск в суд о взыскании с клиента задолженности, не предъявив ему при этом претензию. Поэтому включать в договор условие об обязательности претензионного порядка решения споров или нет, зависит от специфики вашего бизнеса и личных предпочтений. Включив в договор пункт об обязательном направлении претензии, убедитесь, что в нем указан максимальный срок для рассмотрения претензии и направления ответа на нее. В противном случае возможны дополнительные споры и конфликты относительно времени, необходимого для изучения доводов претензии и подготовки ответа на нее. Кроме того, указание максимального срока ответа на претензию позволит вам обратиться в суд, если клиент не направит вам ответ на претензию в согласованные сроки.

В том случае, если вы указываете договорную подсудность, важно правильно указывать наименование соответствующего суда. В противном случае пункт договорной подсудности может быть признан несогласованным сторонами и вам придется обращаться в суд по общим правилам подсудности, т. е. по месту нахождения ответчика. В качестве арбитра, полномочного рассматривать споры по договорам, сторонами которых являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, может быть указан не только арбитражный суд, но и третейский суд. [34] Третейское разбирательство имеет свои плюсы и минусы. К основным плюсам относятся:

• возможность выбора арбитра, которому доверяют обе стороны договора и который учитывает специфику отрасли, в которой работают стороны договора;

• конфиденциальность, в силу того что рассмотрение споров, если стороны не договорились об ином, осуществляется третейскими судами в закрытых заседаниях, доступ в которые третьих лиц ограничен. Также публикация решения третейского суда, как правило, возможна только с согласия сторон соответствующего разбирательства;

• более простой порядок рассмотрения спора по сравнению с порядком рассмотрения споров в арбитражных судах, четко регламентированным.

К основным минусам относятся:

• затрудненный анализ судебной практики решений третейских судов вследствие правил конфиденциальности рассмотрения споров;

• возможность ограничения обжалования решения третейского суда. В соответствии с положениями статьи 40 Федерального закона «О третейских судах в Российской Федерации» от 24.07.2002 г. № 102-ФЗ стороны могут в договоре согласовать, что решение третейского суда является окончательным; [35]

• сложности с принудительным исполнением некоторых решений третейских судов. Так, например, если третейское решение вынесено с нарушениями, [36] то арбитражный суд может отказать в выдаче исполнительного листа для принудительного исполнения решения третейского суда. Или, например, сложности могут возникнуть в случае, если стороны третейского разбирательства окончили дело мировым соглашением, данное мировое соглашение было утверждено определением третейского суда и в дальнейшем данное соглашение не исполняется должником. Арбитражный процессуальный кодекс РФ дает право арбитражным судам выдавать исполнительные листы для принудительного исполнения решений, но не определений третейских судов.

Арбитражный процессуальный кодекс РФ (часть 4 статьи 36) и Гражданский процессуальный кодекс РФ (часть 9 статьи 29) позволяют истцу помимо общих правил о подсудности и правил о договорной подсудности также обращаться в суд по месту исполнения договора, если он прямо указан в договоре. Таким образом, если в договоре с иногородним клиентом вы оговорили подсудность по месту нахождения вашей организации, но позволили ему включить пункт о месте исполнения договора по его местонахождению, то он сможет спокойно судиться с вами «на своем поле». А оно вам надо? Если ваш иногородний клиент настаивает на договорной подсудности по его местонахождению, постарайтесь включить в договор пункт о месте исполнения договора по вашему местонахождению.

Порой в договоре вместо собственноручной подписи представителя стороны встречается ее факсимильное воспроизведение. Для того чтобы использование факсимиле не отразилось на действительности договора, необходимо, чтобы между сторонами была достигнута договоренность об использовании факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования в соответствии с положениями пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса РФ (см., например, Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 26.12.2008 г. № 09АП-16877/2008). Подтверждением наличия соглашения о допустимости факсимиле при заключении сделок может быть отдельно заключенное между сторонами соглашение либо соответствующее условие, включенное в текст договора, подписанного с помощью факсимиле.