Речь – это то, что отличает человека от остальных живых существ. Это Божественное проявление. Без речи не было бы человечества. Благодаря речи человек общается с собой, с людьми, с Богом. То, как говорит большинство людей, сформировалось в детстве. Это можно назвать привычкой. Все, кто говорят красиво, научились этому. Это называется «навыки коммуникации».

В этой заповеди я приведу основные правила коммуникации для лидера. Для их закрепления понадобится максимум 30 дней, и у тебя появится мощный инструмент влияния.

Я работал с политиками и топ-менеджерами мировых корпораций. Применение моих инструментов резко увеличивало качество их влияния. Путь к развитию часто начинается с кризиса. Джон Кеннеди говорил, что в китайском языке слово «кризис» пишется двумя иероглифами. Один из них «опасность», а второй – «благоприятная возможность». Именно с кризиса начался и мой путь в ораторское мастерство.

Когда-то у меня была фобия публичных выступлений. Я приобрел ее в пионерском лагере. Только когда мне исполнилось 30 лет, я избавился от нее на тренингах по системе Дейла Карнеги. Сейчас выступаю в аудиториях до 5000 человек и являюсь самым высокооплачиваемым мотивационным спикером на русском языке. Моими клиентами в этой сфере являются МТС-Банк и MasterCard, Deloitte, Украинская медицинская ассоциация, Ялтинский НейроСаммит, Российская ассоциация стоматологов, Mary Kay, Sanofi и многие другие организации, корпорации и политики.

Всему этому я научился и теперь с радостью использую возможность передать свои знания лидерам. Это как в сетевом маркетинге. Один лидер влияет на тысячи. Значит, если подготовить тысячу лидеров, они повлияют на миллионы. Учитывая тиражи моих предыдущих книг, эту книгу-тренинг прочтут около 100 000 человек. Из них 30 процентов сделают упражнения и получат эффект. Из них 10 процентов добьются выдающихся результатов. То есть 30 000 человек получат эффективный результат от этой книги, из них 3000 станут настоящими лидерами, которые в свою очередь воспитают еще 1000 лидеров. 3 миллиона человек станут лидерами благодаря моей книге! Меня это очень вдохновляет.

Итак, давай разберемся, что же главное для коммуникации лидера.

Главное для коммуникации лидера:

1. Уверенность в себе и своей жизненной позиции (заповедь 1 «Будь личностью»).

2. Подготовка любой коммуникации + идеальные базовые навыки (эта глава).

3. Понимание аудитории (перед каждым выступлением изучать аудиторию, чтобы понять, что она хочет, и показать, как это можно получить, следуя за тобой).

В основе моей системы коммуникации лежит одно из исследований американских психологов 1980-х годов. Они утверждают, и я это проверял лично, что во время общения значение слов составляет всего 7 процентов от информационного потока. 38 процентов информации передается через нюансы интонации и тембр голоса. 55 процентов от информационного потока – это невербальные каналы передачи информации.

Это как раз та «одежда», по которой встречают. Это мимика или жесты, которые выдают, что человек врет или хочет сказать абсолютно не то, что передает смысл его слов.

Поэтому в коммуникации важны не те слова, которые произносятся вслух. Для лидера более важны слова, которые звучат в его голове. Те слова, которые он говорит себе «в сердце своем». Если он верит, как Стив Джобс, что он «просветленный человек» с Миссией изменить мир, это трансформируется через 55 процентов невербальных каналов передачи информации.

И неважно, как он одет или что он говорит. Важно, что слушатели «чувствуют», что перед ними лидер. Потому что он так думает о себе.

Если свести суть харизмы к нескольким простым составляющим, то их будет три:

1. Великая цель, которая принесет пользу миллионам людей.

2. Внутренняя энергия, в том числе сексуальная и духовная, которая заряжает окружающих.

3. Легкое и яркое общение с людьми.

Получается, что харизму можно приобрести. Все три фактора зависят только от тебя. Цель ставится тобой.

Энергия добывается в спортзале, в молитве и специальных упражнениях (подробнее об этом – в книге-тренинге «Живи! 7 заповедей энергии и здоровья»).