Шрифт:
Жесты властности
Бывает, что собеседник пытается проявить свою власть и подавить вас. При этом реальных оснований для этого у него может и не быть. Чтобы распознать такие намерения, обратите внимание на следующие жесты:
1) руки сцеплены за спиной;
2) приподнятый подбородок.Самоконтролирующие жесты
Они проявляются, если собеседник неуверен в себе, нервничает и хочет это скрыть:
1) сжатые за спиной руки;
2) сжимание подлокотников кресла.Частые жесты и эмоции
Жесты отражают эмоциональное состояние говорящего. Один и тот же жест в разных условиях может означать разные эмоции. Для точной трактовки жеста имеет значение то, кем и в какой ситуации он выполняется, как именно выполняется, но в большинстве случаев смысл распространенных жестов ясен:
1) руки раскрыты, ладони направлены вверх – доброжелательность и искренность;
2) руки за спиной или в кармане – напряженное состояние, ощущение вины;
3) скрещивание рук на груди, одна нога лежит на колене другой – состояние напряженности, желание что-либо скрыть;
4) сжатые кулаки, сжимание предметов – защитное состояние, скрытая агрессия;
5) расслабленные кисти рук – спокойное состояние;
Объясняя для себя значение жеста конкретного человека, учитывайте его контекст. Это означает, что большое значение имеет ситуация, в которой жест сделан, и другие данные (поза, голос). Иногда один и тот же жест можно расшифровать по-разному.
6) наклон головы во время слушания – заинтересованность;
7) человек сидит, голова опирается на руку с вытянутым указательным пальцем, локтем стоящую на столе, – критическое обдумывание, анализирование;
8) прищуривание глаз и периодическое почесывание подбородка с захватом ладонью – состояние обдумывания решения;
9) потирание переносицы – напряженность;
10) медленное снятие и протирание очков – желание выиграть время для обдумывания чего-либо, подготовка к сопротивлению;
11) расхаживание по комнате – обдумывание серьезной проблемы, сложного вопроса;
12) во время высказывания собеседник прикрывает рот ладонью – ложь;
13) человек слушает и одновременно прикрывает рот ладонью – недоверие к собеседнику и его словам;
14) собеседник все время отводит взгляд – желание что-либо скрыть;
15) направленность взгляда в сторону – собеседник вызывает подозрение, сомнение;
16) прикосновение во время речи к векам или носу – человек говорит неправду;
17) во время рукопожатия прикладывание своей руки поверх руки другого человека – состояние уверенности, превосходства;
18) ноги говорящего разворачиваются в сторону выхода – желание завершить разговор и уйти;
19) руки находятся в карманах, а большие пальцы снаружи – состояние уверенности и превосходства.
Что такое мимика
Под влиянием разных эмоций мимические мышцы придают лицу определенное выражение – мимику. Умение различать основные выражения лица приобретается у детей с ранних месяцев. Хотя маленькие дети не могут сказать, но они точно чувствуют настрой и мимику того, кто к ним подходит, и реагируют соответствующим образом – весело смеются или плачут.
В общении подростков и взрослых людей используется более разнообразная мимика. Иногда она намеренно минимальна, чтобы скрыть свои эмоции, но сделать это очень сложно. Управлять мимикой для сокрытия чувств значительно сложнее, чем жестами. А вот подчеркнуть мимикой эмоции очень просто – пошире улыбнуться или еще более поднять брови от удивления. Некоторые люди чрезмерно выражают свои эмоции, чем приковывают к себе излишнее внимание. Это утомляет окружающих.
Каждый человек в жизни испытывает разные эмоции, они перетекают одна в другую и при спонтанном проявлении выражаются естественно. Совсем не нужно их подчеркивать. Преобладание тех или иных эмоций у определенного человека является составляющей чертой его характера.
В процессе общения лицо собеседника невольно приковывает к себе внимание. Оно позволяет нам получить ответную информацию – поняли ли нас, как отнеслись к нашему сообщению и др. Универсальными эмоциями, которые можно отобразить мимически, являются радость, удивление, страх, печаль, отвращение, гнев, презрение. Они проявляются на лице следующим образом:
1) удивление – мгновенная мимическая реакция на что-либо неожиданное или новое. Очень сложно зафиксировать удивление на лице, тем не менее, встречаются люди, лицо которых как бы все время улыбается. Мимика удивления: поднятые вверх брови, горизонтальные морщины на лбу, широко раскрытые, но без напряжения, глаза, рот приоткрыт;
2) страх – ожидание неминуемой боли или неприятности, которые невозможно предотвратить. В состоянии страха у человека приподняты брови, но иначе, чем при удивлении. Они растянуты и сведены у переносицы. На лбу появляются короткие морщины. Глаза напряженно и широко раскрыты, губы напряженно растянуты;