Не только мягкость и добренькие поступки, но и жесткие действия могут быть проявлениями любви. Ты, главное, помни, что любовь к другим, только через любовь к СЕБЕ! К ВЫСШЕМУ «Я».

И, наконец, процесс поставки целей.

Самое время проанализировать, в каких ролях сфер «Личная жизнь» и «Профессиональная самореализация» неудовлетворительно проявляются твои главные ценности? Например, ценность «Любовь» неудовлетворительно проявляется в роли «Дочь». Подумай, какую конкретную цель ты могла бы поставить, чтобы изменить ситуацию? «Я хотела бы научиться общаться с мамой, не конфликтуя…… Задай себе вопросы:

Сколько времени ты можешь проводить с мамой, чтобы не возникло чувство раздражения?

Когда возникает это чувство?

Как в этот момент себя ведет твоя мама?

Есть нечто позитивное, что стоит за ее поведением? Какая неудовлетворенная потребность стоит за ним?

Что ты можешь сделать для того, чтобы купировать конфликты в вашем общении?

Иногда эта проблема может казаться неразрешимой. И, скорее всего, заглянув внутрь, ты найдешь обиду на маму, может, чувство стыда за нее. А еще чувство вины за чувство стыда за нее. Иногда эти проблемы действительно невозможно решить без вмешательства специалиста. Но даже то, что ты так близко подошла к осознанию проблемы — это уже большой шаг на пути к гармонизации ваших отношений.

Что бы ты ни обнаружила на чердаке своего Бессознательного, я искренне желаю тебе удачи в глубочайшем исследовании: «Кто ты, когда ты — это ты?».

Мужчина и женщина… Ты, наверное, согласишься, что мы — разные во всем. Можно ли говорить, что существуют мужской и женский стили руководства, мужской и женский стили лидерства?

Можно, конечно, просто сказать, что мужчина руководитель в большей степени настроен на результат, а женщина — на процесс и человеческие отношения. Но так ли это? А что такое вообще лидерство? И какова его природа? Почему тема лидерства в современном бизнесе вызывает высочайший интерес? Поразмышляем на эту тему?

В перманентно меняющейся бизнес-среде в условиях жесткой рыночной конкуренции компаниям необходимо активно и достаточно быстро приспосабливаться к стремительно меняющимся запросам внешней среды, клиентов. Очень важным базисом компетентности компаний является Инновационность — гибкость к изменениям. Этот кластер компетенций часто фигурирует в корпоративных профилях компаний.

Но, люди так устроены, что любые изменения, как правило, вызывают состояние стресса, тревоги и, как следствие, сопротивление этим изменениям. В основе этого сопротивления могут лежать самые разные страхи — страх неопределенности, страх потери контроля, страх проявить себя некомпетентным, страх потери отношений и т. д. Именно в этих обстоятельствах необходима фундаментальная опора — лидер, способный «сдерживать» беспокойство, вдохновлять и вести за собой людей.

Роль лидера, группы лидеров, равно, как и сущность компетенция Инновационность, явно отражается в небезызвестных Восьми шагах Джона Коттера — одного из ведущих исследователей изменений. Эта методика представляет собой следующий алгоритм:

Создать атмосферу безотлагательности действий (изучив рыночную ситуацию, конкурентные позиции Компании; выявив и проанализировав реальные и потенциальные кризисы, благоприятные возможности — SWOT анализ).

Сформировать императивную направляющую коалицию, влиятельные команды реформаторов (объединив усилия влиятельных сотрудников, агентов перемен; поощряя деятельность участников сформированной команды).

Создать видение (создав образ желаемого будущего с целью повышения активности сотрудников; разработав стратегию достижения целей).

Пропагандировать новое видение (используя доступность изложения, метафоры, аналогии, примеры моделей нового поведения команды реформаторов).

Создать условия для претворения нового видения в жизнь (устраняя блокирующие новое поведение препятствия; изменяя структуры и обязанности, противоречащие новому видению; поощряя творческий подход и готовность рисковать).

Спланировать и добиться краткосрочных побед (планируя обязательные первые шаги; вознаграждая и пропагандируя первые успехи).

Закрепить достижения и расширить преобразования (создавая атмосферу доверия к новым подходам; меняя кадровый состав и проводя кадровые перестановки; распространяя успешный опыт по всей Компании).

Институциализировать новые подходы (формализуя правила поведения, выстраивая взаимосвязь между результатами и вознаграждениями; создавая условия развития для новых компетенций сотрудников).

Как много в этой последовательности лидерской составляющей! Поскольку я на протяжении многих лет занималась адаптацией руководителей разного уровня внутри компаний, мне бы хотелось подчеркнуть важность второго шага инициации любых изменений. Если бы ты знала, как легко можно сорвать не только инновации, проводимые в компании, но и серьезно пошатнуть свою деловую репутацию, если ты не создала коалицию. Если ты не можешь опереться на команду единомышленников. Если ты пришла научать или рассказать, как все было до твоего прихода неправильно, но не вдохновлять! Одним словом, последующий алгоритм значительно проще в исполнении, если у тебя случилась команда единомышленников! Думается, в основе успеха любых изменений — лидерство и профессионализм. Итак, вновь и вновь мы возвращаемся к понятию лидерства. Мне бы хотелось использовать следующее определение: