Шрифт:
Преимущество вариантов Б. Вероятно, вы обладаете некоторыми задатками и возможностями воздействовать на людей. Но то ли сами не верите в свои силы и способности, то ли просто опасаетесь демонстрировать их, пользоваться ими как можно чаще в своих отношениях с окружающими.
Преимущество вариантов В. Вы не обладаете способностью убеждать других. Вы слишком сдержанны, не очень-то уверены в себе. Более того, вы предпочитаете ничего не делать через силу. Скорее всего, вы предпочитаете спокойную, размеренную, предсказуемую жизнь и не желаете ничего предпринимать для каких-либо заметных перемен в ней.
Перефразируя одно из ленинских утверждений, можно сказать, что «из всех искусств для нас важнейшим является умение влиять на людей!». Впрочем, это далеко не всегда означает способность принуждать их и «давить» на них.
Как же все-таки можно влиять на людей?
1. Не забывайте демонстрировать свой интерес к собеседнику.
2. Старайтесь, чтобы ваш голос, ваши интонации были приятными на слух.
3. Точно знайте, чего вы хотите от этого человека.
4. Включайте все свое обаяние.
5. Учитесь адекватно, необидно шутить.
6. Показывайте, что вам очень важно общение с собеседником.
7. Заинтересуйте его своими предложениями, утверждениями, планами.
8. Старайтесь вдохновлять собеседника на продолжение диалога с вами.
9. При необходимости идите на компромиссы, но они не должны ущемлять ваши интересы.
10. Подтверждайте свое мнение убедительными доводами и фактами.
11. Будьте последовательными.
12. Излучайте уверенность.
13. Не унижайте собеседника.
14. Избегайте ерничанья и ехидных улыбочек в его адрес.
15. Не скупитесь на вежливые слова.
16. Отличайтесь терпением, не «форсируйте» события.
17. Умейте при необходимости признавать собственные ошибки.
18. Будьте позитивны.
19. Поддерживайте репутацию знающего, умного, надежного человека.
20. И еще одна важная рекомендация для того, чтобы чего-то добиться от людей, чтобы заставить их выполнить какое-то дело. Порой оказывается достаточным просто попросить их об этом. И особенно охотно многие откликаются на просьбы, изложенные в вежливой форме. Поэтому не скупитесь на слова «Пожалуйста», «Очень прошу вас» и «Спасибо!».
И в заключение всего лишь одно пожелание: научившись оказывать влияние на людей, не используйте приобретенное умение во зло!
Тест 16
Обладаете ли вы даром убеждения
Умение убеждать – это, пожалуй, один из главных элементов влияния на людей. Это дар, которым обладает далеко не каждый. Те, кто может запросто кого-то убедить в чем-либо, просто счастливчики. Однако остальным не стоит отчаиваться. Эту способность при желании можно развивать.
А вы умеете убеждать?
1. Вы уверенный в себе человек?
Да – 2 балла.
Не всегда – 1 балл.
Нет – 0 баллов.
2. Вас легко вывести из себя?
Да – 0.
Не всегда – 1.
Нет – 2.
3. Вы предпочитаете иметь строгий распорядок дня?
Да – 2.
Не всегда – 1.
Нет – 0.
4. Вам часто необходимы новые ощущения и перемены в жизни?
Да – 2.
Не всегда – 1.
Нет – 0.
5. Вы сохраняете спокойствие в критических ситуациях?
Да – 2.
Не всегда – 1.
Нет – 0.
6. У вас возникает страх при выступлении перед большой аудиторией?
Да – 0.
Иногда – 1.
Нет – 2.
7. Вам нравится подходить к решению привычных задач по-новому?
Да – 2.
Иногда – 1.
Нет – 0.
8. Ради карьеры вы можете пожертвовать многим?
Да – 2.
Не всегда – 1.
Нет – 0.
9. Вы способны высказывать сомнения в компетентности людей, даже авторитетных?
Да – 2.
Иногда – 1.
Нет – 0.
10. Вы любите подтрунивать над высокомерными людьми?
Да – 2.
Иногда – 1.
Нет – 0.
11. Вы завидуете успехам других людей?
Да – 0.
Иногда – 1.
Нет – 2.
12. Вы охотно вступаете в дискуссии и споры?