Шрифт:
В НЛП этот процесс называется якорением и якорями.
Якорение – процесс установления связи между внешней реакцией и внешним стимулом (визуальным, аудиальным или кинестетическим) с целью получения быстрого доступа к данной реакции.
Например, ты хочешь своим появлением вызывать у человека исключительно положительные эмоции. Это вполне реально: ты можешь заякорить другому человеку все, что хочешь. Попробовать можно на простом упражнении:
1. Пообщайся с человеком в комфортной обстановке. Установи с ним раппорт с помощью отзеркаливания и присоединения.
2. А теперь побуди человека вспомнить момент в своей жизни, когда он был безумно счастлив и его переполняли радостные чувства. Можно попросить рассказать о самом счастливом периоде в его жизни или просто спросить о том, какой день был самым счастливым в его жизни, что тогда произошло, где он был, что делал, что видел, что чувствовал. Твоя задача – своими расспросами полностью погрузить человека в воспоминания о счастливых моментах его жизни и заставить его прочувствовать и пережить эти эмоции снова.
3. Когда ты увидишь, что человек находится на пике позитивных эмоций и проникся счастливыми воспоминаниями, прикоснись рукой к его предплечью, шее или любому другому месту, но только не слишком доступному (ладонь, например, не подойдет). Главное, чтобы ты, с одной стороны, легко смог отыскать эту точку на теле в дальнейшем, а с другой стороны – чтобы эта точка не была слишком «замусоленной» другими прикосновениями. Так ты ставишь человеку якорь.
4. Убери руку, дождись, пока человек вернется в свое обычное состояние.
5. Спустя какое-то время, возможно, при следующей встрече с человеком проверь свой якорь: воспроизведи прикосновение, дотронься до «якорной точки» так, как ты это делал во время третьего этапа. Прикосновение должно пробудить в человеке всю гамму ощущений, которые он испытывал, когда вспоминал и рассказывал тебе о самом счастливом дне в своей жизни. Проще говоря, если ты все правильно сделаешь, от твоего прикосновения человек снова почувствует себя таким же счастливым.
Развивай острый глаз
Конечно, для того чтобы стать асом общения и мастером коммуникаций, нужно очень хорошо чувствовать людей и буквально видеть их насквозь. В НЛП умение точно отслеживать малейшие реакции человека и буквально читать его мысли по лицу называется «сенсорная острота». Ее можно и нужно развивать. Общаясь с человеком, полезно смотреть не на его одежду, толщину бумажника или прочие внешние атрибуты. Куда больше о нем расскажет его лицо. На что же стоит обращать внимание при общении?
Во-первых, дыхание человека: темп, глубина, частота, тяжесть. Дыхание может очень многое поведать об эмоциональном состоянии человека: взволнован ли он, зол, спокоен или сбит с толку. Мало кто контролирует свое дыхание, так что, присоединившись к дыханию человека, ты сможешь узнать, как меняется его эмоциональное состояние.
Цвет лица и мышечный тонус – тоже хорошие показатели, их человек не может подделать. Если цвет лица неожиданно меняется в течение беседы, части лица напрягаются или, напротив, расслабляются, если проявляются морщинки и складки, старайся сразу обращать на это внимание и пытаться понять, что означают эти мимические реакции?
Также человека выдает нижняя губа. Сами того не осознавая, мы ее кусаем, поджимаем, надуваем, жуем, трогаем. И эти мелкие действия тоже могут служить сигналами того, что эмоциональное состояние человека меняется. Однако это очень индивидуально. Нельзя сказать: «он кусает губу, значит, врет». Кто-то кусает губу от стыда, неловкости, кто-то от злости, обиды, кто-то чтобы сдержать смех. Так что не пытайся найти один шаблон для всех людей, ищи индивидуальный подход к каждому человеку, стараясь подобрать ключ к его поведению, и тогда ты действительно добьешься успеха в общении с кем угодно.
Единственное, что объединяет всех людей – это движение зрачков. Тут все люди едины, и движения глаз можно трактовать одинаково для всех людей.
Взгляд влево-вверх означает, что человек вспоминает визуальный образ.
Взгляд вправо-вверх – визуальное конструирование, фантазия.
Взгляд влево – аудиальное воспоминание (например, если ты вспоминаешь чьи-то слова или что тебе говорили).
Взгляд вправо – аудиальное конструирование или подбор слов, построение речи.
Взгляд вправо-вниз – самоанализ, человек мысленно разговаривает сам с собой.