Освоив эти простые приемы, вы не только избавитесь от многих неприятностей и недоразумений в деловом общении, но и приобретете репутацию человека серьезного, принципиального, знающего цену своему слову.

От того, как складываются наши отношения с другими людьми, часто зависит, удастся ли убедить их пойти нам навстречу и помочь в решении наших проблем.

С помощью несложного теста попробуйте определить стиль ваших отношений с людьми, его достоинства и недостатки.

Перед вами несколько утверждений. Выберите подходящий для вас ответ. Обведите букву, соответствующую вашему ответу, затем сосчитайте, какая встречается чаще всего.

Вас раздражает, когда вам указывают, что и как делать.

Точно нет – В

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – А

Вы испытываете неловкость, когда кто-то вмешивается в ваш разговор.

Точно нет – Г

Скорее нет – А

Скорее да – Б

Именно так – В

Вас смущают вопросы, касающиеся чувств и личной жизни.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – Б

Именно так – А

Когда вам приходится выступать публично, вы неплохо с этим справляетесь.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – А

Именно так – Б

Чаще вы соглашаетесь со своим супругом, даже если считаете, что он не прав.

Точно нет – А

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – В

Вас подавляют сильные личности.

Точно нет – А

Скорее нет – Б

Скорее да – В

Именно так – Г

В конфликтных ситуациях вы порой чувствуете себя неуверенно.

Точно нет – А

Скорее нет – Б

Скорее да – Г

Именно так – В

Если вы приняли решение, то не любите, чтобы дело затягивалось.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – Б

Именно так – А

Вы более чувствительны, чем думают окружающие.

Точно нет – А

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – В

Вы не очень хорошо переносите критику.

Точно нет – В

Скорее нет – Б

Скорее да – Г

Именно так – А

К людям, которые вас окружают, вы склонны относиться с симпатией.

Точно нет – А

Скорее нет – Г

Скорее да – Б

Именно так – В

Ваши размышления о будущем в основном оптимистичны.

Точно нет – Г

Скорее нет – В

Скорее да – Б

Именно так – А

Преобладание А – управленческий стиль

Плюсы. Вы уверены в своей способности добиться успеха. Когда вы чего-то хотите, то умеете твердо и недвусмысленно выразить свое желание.

Минусы. Порой ваша настойчивость обращается в упрямство. В достижении цели вам не хватает терпения. Вы не склонны прислушиваться к чужому мнению и считаться с настроением других людей.