Один из приемов держать людей в зависимости успешно применяется в сфере бизнеса. Он гласит: никогда не обучайте людей всему, чтобы они не могли обходиться своими силами.

Чем больше вам дали узнать, чем больше перед вами открыли «кухню» какого-либо прибыльного дела – тем больше к вам доверия и тем больше вы получаете шансов когда-либо выбиться в руководство.

Если вы умеете заставить людей поступать так, как нужно вам, без применения силы, и они поступают по вашей указке охотно – вас можно поздравить. Но властью может обладать не только непосредственный руководитель, но и его подчиненный, от которого он зависит. Любой человек, который в какой-то момент нуждается в ваших услугах и неспособен действовать без вас, зависит от вас и находится в вашей власти. Если начальнику поручить важное дело практически некому, кроме вас, он нуждается в вас явно больше, чем вы в нем. У начальников тоже не всегда есть время на поиски адекватной замены.

Если же вы сможете пойти еще дальше и устроить так, чтобы у вас в руках оказались все рычаги управления вашим начальством – вы станете классическим примером «серого кардинала». Это неприметный человек, стоящий за троном царя и только притворяющийся его слугою. Фактически на протяжении истории государствами довольно часто управляли не столько официальные правители, сколько стоящие за ними тенью «серые кардиналы». Царь – только ширма. А еще вы должны помнить о том, что ваша неприметная власть будет крепче, если у вас будут союзники.

Не ждите, пока найдется кто-то более нужный и менее требовательный, кто займет место у трона вместо вас. Как только возможно показывайте, как люди зависят от вас. Тогда расставание с вами будет грозить им бедами и неприятностями. Как же добиться своей нужности? Лучшее, что вы можете сделать, – продемонстрировать незаменимость, а значит – те качества, которыми не обладают другие люди. Это может быть талант, такт, понимание, мастерство, а лучше все сразу. Вы должны уметь что-то делать лучше других или хотя бы уметь производить такое впечатление. Кроме того, нужно дать понять, что вы не пропадете, даже если с вами расстанутся. Вы найдете себе другого покровителя, а вот ваш теперешний покровитель такого, как вы, работника – нет!

В который раз мы касаемся проблемы, связанной с репутацией. В данном аспекте – репутации грамотного специалиста и надежного партнера. Хорошо, если вы окажетесь вовлечены в работу огромного количества департаментов, отделов, различных служб – без вас в них может начаться хаос. Если вы сможете обеспечить себе такое положение, устранить вас будет невозможно, не парализовав всю работу.

До сих пор речь шла о зависимости вышестоящего, но распространена и обратная ситуация, когда подчиненные всецело зависят от начальника. Однако эта ситуация более проста. В любом случае запомните: того, от кого зависят, редко любят. Скорее, его побаиваются. Но власть над людьми чаще держится на скрытом или явном страхе, чем на любви. Тем более что зависимость от таких тонких и переменчивых чувств, как любовь и дружба, делает человека при власти незащищенным. Единственное, что хотелось бы пожелать – чтобы от вас зависели и вам подчинялись только из одного страха: страха потерять вас.

Отдать, чтобы получить

Вы никогда не замечали, каким путем на наш рынок приходят подделки различных западных брендов? Не важно, о чем именно мы говорим – кофе, сигареты, одежда, обувь…

Сначала продаются качественные оригинальные изделия, затем, когда покупатель уже достаточно привыкает к ним, под той же маркой в продаже появляется несколько иной продукт… У марки уже есть своя хорошая репутация, ее покупают. На то и рассчитывают такие дельцы-поставщики.

То же самое происходит и с выборами. Во время избирательной кампании честность так и прет из каждого первого политика. Зато потом избранный может манипулировать избирателями, как ему заблагорассудится. В жизни некоторые люди, пытаясь получить что-то от вас, заранее предусмотрительно дарят вам подарки или помогают решить какие-то проблемы.

Добрые, великодушные, честные поступки нередко эффективно отвлекают внимание объекта вожделений. В самом деле, как не поверить такому жесту? И вы должны взять это оружие себе на службу. Наблюдая, как вы отдаете, окружающие не замечают, как вы берете. Забрать что-то просто так, не отвлекая внимание, неразумно, потому что опасно. Обязать кого-то что-то отдать – немногим лучше, чем это попросить. Людям свойственно искать выгоду для себя. И нужно им ее посулить в скором будущем, но еще лучше – удовлетворить хотя бы частично.

Если вы имеете с кем-то дело в первый раз, постарайтесь произвести на него впечатление честного человека. Однако одноразовой демонстрации честности иногда мало. Это еще не репутация, которая складывается из целой цепочки хороших поступков. Закрепившуюся же репутацию очень трудно поколебать.

Лучше честности рассеять подозрения относительно вас может только щедрость. Особенно если вы смогли точно узнать, какому подарку человек обрадуется. Это можно сделать, расспросив его знакомых. Даже врага можно сделать соучастником или другом с помощью сделанного вовремя подношения. Подарок может скрывать даже низменные мотивы. Но если вас разгадают, то вы рискуете навлечь на себя сильнейшее недоверие. Ведь человек будет страшно разочарован, а его чувство благодарности останется нереализованным. Дело может дойти не только до вашего публичного осмеяния, но и до ненависти! Поэтому можете смело игнорировать весь этот пункт, если вы чувствуете, что не сможете сделать подарок или совершить другой благовидный поступок чистосердечно и искренне. Или хотя бы хорошо это сыграть.

Вы – это выгодно!

Как хорошо сказал об этом Сэмюэл Батлер, английский писатель, философ, теолог, музыкант и художник: «Доводы на большинство из нас действуют плохо. Притязания – куда лучше».

Обращаясь за помощью, не говорите людям, как много вы для них когда-то сделали. Это может и не сработать. Вместо этого покажите человеку, почему ему выгодно сотрудничать с вами и сегодня сделать в вас небольшие вложения. Вы должны для этого представлять, что будет выгодно именно ему. Акцентируйте на этом его внимание, чтобы воодушевить и не потерять своего союзника.