Возможно, сначала вам будет трудно делать это, вам придется сознательно обращать внимание на все эти мелочи. Но с опытом придет автоматизм: вы сможете буквально «угадывать» мысли людей, чувствовать их настроение и улавливать желания, и соответственно, вам будет проще с ними общаться. Вы будете знать, на какие кнопочки вам следует нажать, чтобы ваша идея «сработала», чтобы она увлекла ваших собеседников, чтобы они искренне загорелись ею… Иначе говоря, если вы не будете игнорировать своих слушателей и собеседников, то и они не будут игнорировать вас.

10. Не стоит говорить об очевидных вещах. Если, конечно, вы не можете сказать о них что-то такое, что позволило бы другим взглянуть на привычные вещи со стороны, обнаружить их оригинальность и необычность. То есть просто указать на какой-то предмет – невелика заслуга, нужно уметь подать его так, чтобы в вашей интерпретации он зазвучал по-новому, чтобы у окружающих возник к нему интерес.

Приведу пример. Знакомая ситуация: родители идут с маленьким ребенком по улице, и малыш радостно указывает пальчиком то на дерево, то на собаку, то еще на что-нибудь и кричит: «Дерево! Мама, собака! Папа, автобус!» И родители ласково улыбаются своему ребенку и поддерживают тему разговора: «Да, дерево, какое большое, да? Это тополь… Не бойся, эта собака добрая, она тебя не укусит, если ты не будешь к ней приставать, и так далее». Родители понимают, что в свое восклицание ребенок вкладывает множество самых разных мыслей, не умея пока их высказать: он просто указывает на предмет или существо, которое привлекло его внимание, и называет его, и тем самым как бы говорит – я вижу что-то и мне это очень интересно! Так развиваются все дети, это нормальное явление.

Но что бы мы сказали про взрослого человека, который стал бы проделывать все то же самое, что и малыш? Шел бы по улице, смотрел по сторонам и то и дело радостно восклицал: «Дом! Скамейка! Трамвай! Девушка!» В лучшем случае мы бы удивились подобному поведению, сочли бы этого человека чудаком. На самом деле это странно: ведь мы все и сами видим, что это дом, скамейка, парк и так далее, это очевидные вещи, и нам этого мало! Нам нужно знать отношение человека к этим предметам, его мысли о них, в общем, сухая констатация факта нас не удовлетворит.

Недавно наблюдал такую сцену: парень с девушкой прогуливались по проспекту, девушка явно была обижена на своего кавалера, и тот всеми силами старался ее развеселить, заговаривал о том о сем, но разговор не клеился. А все потому, что парень постоянно неловко восклицал: «Смотри, липа… Видишь, фонари зажглись… Фонтан, фонтан!» И девушка, наконец, взорвалась: «Да вижу я, что это фонтан, дальше-то что?» И она была совершенно права: ведь она шла бок о бок со своим спутником, поэтому, вполне естественно, видела все то же самое, что видел он. И зачем ему надо было называть все предметы, встречающиеся у них на дороге? Вот если бы он сказал что-нибудь вроде: «Смотри, какая красивая липа, а помнишь, ты меня угощала липовым чаем, и я тебя тогда впервые поцеловал?» Это уже было бы информативное сообщение, и разговор бы, скорее всего, состоялся.

К чему я все это говорю? Прежде чем вы соберетесь что-либо сказать, подумайте, содержится ли какая-нибудь ценная или, по крайней мере, новая информация в вашем высказывании? Можете ли вы удивить своих слушателей, успокоить их, вдохновить, потрясти, расшевелить, обрадовать и так далее, то есть вызвать у них эмоциональный отклик на ваши слова? Ведь бессмысленно рассказывать аудитории или конкретным собеседникам о чем-то таком, что они и без вас давно знают! Помните об этом, это важный момент!

Есть тут, правда, такой нюанс: одна и та же речь может быть воспринята по-разному в зависимости от аудитории. Например, в детском саду или в младших классах школы ваш доклад о жизни амебы и инфузории-туфельки пройдет на ура, тогда как биологи будут откровенно скучать, слушая вашу лекцию о простейших, ведь все это для них давным-давно не новость! Или, допустим, ваши друзья могут с восторгом слушать ваши рассказы про то, как нужно смешивать краски и наносить мазки на холст, но разве художникам все это будет интересно?

Вывод напрашивается сам собой: если вы хотите, чтобы ваше выступление перед публикой или беседа с одним или несколькими собеседниками прошли с успехом, то выбирайте такую тему, которая была бы интересна вашим слушателям. Или, по крайней мере, умейте ее таковой сделать. Говорят, что прирожденный оратор может интересно рассказать обо всем, начиная от солнечного затмения и заканчивая вбиванием гвоздей в стену. Может быть, вы тоже так умеете? Просто еще не знаете своей силы? Ничего, немного потренируетесь – и обязательно раскроете все свои способности и таланты, а я не сомневаюсь, что они у вас есть.

Конечно, если вы лидер по положению, то вам ничего не стоит подчинить людей своей воле и заставить их слушаться вас: ваши подчиненные просто обязаны это делать, так как в противном случае могут лишиться своей работы. Значит, этот вариант мы рассматривать не будем, из-за его очевидной простоты.

Разумеется, я не смогу дать вам набор волшебных слов, сказав которые вы моментально подчинили бы себе окружающих, это, во-первых, невозможно, а во-вторых, неинтересно и бесперспективно. В самом деле, если бы один человек обладал таким вот магическим даром, с помощью которого мог бы обратить других людей в своих преданных слуг и рабов, то это было бы просто ужасно: лидерами становились бы в этом случае не самые достойные, а те, кто знает больше заветных слов! И человечество бы, в конце концов, зашло бы в тупик, потому что не развивалось бы.