Второй элемент — это жертва. Кири не заслуживала, чтобы ее обижали, но в результате этого случая она стала сильнее и увереннее в себе и в будущем, скорее всего, станет активнее защищаться. Факты говорят о том, что отвечать тем же обидчику обычно не получается; часто обидчики или обидчицы бывают сильнее тех, кого они обижают, и к тому же их бывает несколько [31] , но если давать им отпор хотя бы на словах, демонстрировать свое несогласие и, конечно, обращаться за помощью, отстаивая свои права, то их удается приструнить и поставить на место.

И наконец, третий элемент — это посторонние наблюдатели. Если они защищают жертву и сообщают взрослым о том, что происходит, то травля обычно прекращается. Но встать на защиту жертвы бывает трудно, потому что многие девочки боятся, что следующей жертвой станут они. Поговорите со своей дочерью о том, как важно защищать тех, кто слабее, и объясните, что нужно обязательно вмешиваться в подобные ситуации, подумайте, какими фразами можно одернуть обидчицу: «Так нечестно», «Это моя подруга, оставь ее в покое», «Прекрати, ты ее обижаешь»… Произносить эти слова следует спокойным, но уверенным тоном.

В случае с Кири вовремя вмешалось руководство школы, проявив такт и осмотрительность. Директор воспользовался возможностью установить более доверительные отношения с ученицами и, не прибегая к строгим мерам, укрепить порядок в школе. Учителя также подумали о том, как помочь обидчице, которая сама находилась в довольно трудной ситуации.

Все три элемента очень важны, и всем следует уделять равное внимание. Жертва обретает уверенность в себе, иногда посредством того, что получает продолжительную поддержку и учится отстаивать свои права. В случае Кири огромную пользу сыграло то, что она больше времени стала проводить с отцом. Обидчица получила представление о том, что другие люди тоже испытывают чувства, что им тоже бывает больно и что им тоже нужна забота. А благодаря тому, что все вовлеченные лица не проигнорировали проблему, а честно и открыто обсудили ее, улучшилась обстановка в коллективе.

Розалинда Уайзман прославилась на весь мир, написав книгу о хулиганстве среди девочек «Пчелиные царицы и мечтательницы» («Queen Bees and Wannabes»). Розалинда похожа в чем-то на идеальную тетушку, с которой можно обсудить любую проблему и которая обязательно даст полезный совет. На протяжении многих лет она вела курсы самообороны для девочек, и девочки делились с ней своими переживаниями, рассказывая о том, что сверстники их обижают и не дают им прохода. Сейчас она посвящает все свое время кампании по защите достоинства в отношениях между людьми.

Ее советы чрезвычайно просты и понятны.

Тринадцатилетней девочке, которую оскорблял мальчик, насмехаясь над ее грудями (с использованием нецензурных выражений), она посоветовала записать все фразы, с указанием времени и места; потом отнести этот список школьному психологу, преподавательнице или директору и попросить их помочь. «Вы имеете полное право требовать уважительного отношения к себе» [32] .

В другом случае тетя и мама попросили ее совета по поводу четырнадцатилетней девочки, которая рассылала мальчикам текстовые сообщения сексуального характера. Уайзман сразу же сказала, что хранить это в тайне не получится. «Это ваш мобильный телефон, и вы оплачиваете счета. Кроме того, адресат сразу видит, от кого поступали сообщения. Их может прочитать любой человек и передать другим. Если имеет смысл держать что-то в тайне, то только в записи в дневнике. Телефонные сообщения публичны по своей сути».

Уайзман признала, что ситуация требует вмешательства, но отметила, что следует рассмотреть ее со всех сторон. Девочка, скорее всего, хотела показаться сексуальной и независимой, чтобы повысить свою привлекательность в глазах мальчиков. Но мальчики воспринимают это как знак доступности и сексуальной испорченности. Так это или нет, но родителям следует больше времени уделять своим детям и объяснять им возможные последствия неосмотрительного поведения. С ними нужно разговаривать спокойно, без лишних эмоций, но ставить четкие границы.

Уайзман также подчеркивает важную роль наблюдателей. В 2011 году она помогала снимать документальный фильм «Dateline» на канале NBC. В рамках эксперимента девочкам-подросткам предложили пройти в большой зал, где были развешаны различные детали туалета, чтобы подобрать себе подходящую одежду — предположительно для съемок программы о моде.

Участницы эксперимента не знали о том, что три девочки в каждой группе были профессиональными актрисами. По условному знаку две из них начали оскорблять третью (в одном случае утверждать, что она толстая, в другом — критиковать ее выбор одежды). Их целью было проверить реакцию других девочек — станут ли они защищать жертву или встанут на сторону обидчиц? А тем временем родители наблюдали за девочками из другого помещения.

Происходящее взволновало всех не на шутку. Поскольку каждый из нас попадал в подобные ситуации, то относиться к ним беспристрастно невозможно. В некоторых случаях свидетельницы вмешивались, особенно активно проявила себя одна участница, которая не позволила актрисам высказывать оскорбления в адрес жертвы. В других же случаях было заметно, что девочки волнуются, но не решаются выступить в защиту. Некоторые из них, особенно неуверенные в себе, пытались даже подхихикивать.

(Типичная стратегия заводил — привлечь на свою сторону подхалимов, неуверенных в себе и боящихся, что их исключат из группы или тоже будут задирать.)