И третий вариант – просто сказать человеку: «Что вы от меня хотите?», и уйти от общения. Этот вариант незаменим, когда мы имеем дело с самым настоящим энергетическим вампиром, тянущим из нас жилы своими бесконечными жалобами и сетованиями на жизнь.

...

Практика

Понаблюдайте за тем, как реагируют другие люди, когда вы что-то им говорите. Научитесь различать в позах, жестах, выражении лица других людей признаки, что им неинтересен разговор.

Если вы стали свидетелем того, как кто-то донимает окружающих разговорами, а они не в силах что-либо сделать, попробуйте применить следующий прием. Оставаясь сторонним наблюдателем, не давая волю эмоциям раздражения, представьте себе, что вы заворачиваете говорящего в большой толстый ковер, или обматываете его с ног до головы толстым слоем ваты.

Надо мысленно вообразить себе эту картину как можно лучше. Если вам это удастся, вы сможете заметить, что он говорит все тише и медленнее, его движения становятся вялыми, и наконец у него пропадает желание продолжать разговаривать. Этот прием не причинит ему никакого вреда – просто на подсознательном уровне он почувствует сопротивление извне, и его разговорчивость иссякнет.

Если же кто-то атакует своей болтливостью вас, вообразите, что между вами и чрезмерно разговорчивым человеком возник мощный водопад. Сосредоточьте свое внимание на шуме воображаемой воды, бликах света в ее струях. Собеседник почувствует, что его слова не находят у вас никакого отклика, и сам потеряет интерес к общению.

Совет 57. Человек в состоянии стресса. Как помочь?

Признаки, по которым можно выявить стресс

Одних людей напряженные, и даже экстремальные ситуации лишь мобилизуют, заставляют собраться с силами и активно действовать. Других же подавляют. Если такое подавляющее действие стресса длится долго, то человек просто лишается сил и становится не способен справляться со своими обычными обязанностями. Ругать и воспитывать его в это время бесполезно. Лучше постараться понять, что с ним происходит, и оказать помощь.

Если вы видите, что у кого-то из ваших близких, родных или коллег по работе в последнее время постоянно плохое настроение, что он напряжен, чем-то озабочен, или раздражается по пустякам, словом, если с ним происходят перемены явно не к лучшему – не спешите его осуждать, считая, что у него испортился характер. Вполне вероятно, что он попал под действие затяжного стресса.

Вот еще признаки, по которым можно определить, что человек находится в состоянии стресса: он вял и апатичен, очень быстро устает; у него нарушился сон; он стал невнимательным, порой рассеянным, неорганизованным; у него резко снизился или повысился аппетит; он беспокоен и суетлив; постоянно ворчит и придирается к окружающим по пустякам; у него ухудшилось самочувствие – постоянно болит голова, повышается давление; он стал больше курить и выпивать. Все это говорит о том, что человек живет уже на пределе своих возможностей – дальше только серьезные срывы и тяжелые заболевания.

Заставьте выговориться

Заметив такие проявления у кого-то из небезразличных вам людей, в первую очередь заставьте его выговориться. Но сделайте это мягко. Создайте для разговора спокойную, уютную атмосферу, чтобы человек почувствовал себя в полной безопасности. Например, усадите его в мягкое кресло, включите спокойную музыку, заварите чаю из успокаивающих трав, а сами с крайне доброжелательным и внимательным видом сядьте напротив, и ненавязчиво выведайте у него, что же с ним происходит.

Всячески демонстрируйте, что вы его не осуждаете, не воспринимаете его состояние как проявление слабости, а напротив, очень хорошо его понимаете и во всем поддерживаете. Помните: выговорившись, человек уже почувствует облегчение, действие стресса уменьшится.

Смех и слезы – лекарство от стресса

В результате разговора может выясниться, что либо человек просто устал от того, что «все достало» (нервотрепка на работе, рост цен, и т. д.), либо у него случилось нечто, воспринимаемое им как серьезная проблема, а то и катастрофа (потеря кого-то из близких, разрыв с любимым, крушение планов, и т. д.). В первом случае помогите человеку пересмотреть свое отношение к происходящему. Покажите ему, что большинство неприятностей не стоят того, чтобы из-за них переживать. Для этого попробуйте вместе с ним найти что-то смешное во всем происходящем. Юмор – прекрасное лекарство от стресса!

Вместе подумайте, что можно изменить в его жизни, чтобы уйти от воздействия хотя бы части травмирующих факторов. Может, надо поменять распорядок дня, найти время для прогулок на свежем воздухе. Физическая нагрузка избавляет от стресса практически мгновенно.

Во втором случае надо помочь человеку выплеснуть накопившиеся негативные эмоции. Если необходимо, позвольте ему выплакаться. Не утешайте, не уговаривайте успокоиться. В слезах стресс очень хорошо разряжается.

Помогите составить план действий