Желание незнакомого вам человека прикоснуться к вам должно насторожить.

Пять минут такого общения делают и чужих людей более близкими. Атмосфера между ними сразу же теплеет. Душа обретает покой. Таким образом обманщик стабилизирует душевное состояние жертвы. (В соответствии с нашей моделью манипуляции это означает воздействие фоновых факторов.) Что и заставляет потенциальную жертву поверить обманщику, а затем совершить сделку или покупку в ущерб себе.

Рекомендация: не разрешайте малознакомым людям дотрагиваться до вас, а также близко подсаживаться к вам (допустимое расстояние должно быть не менее чем длина руки, а еще лучше – составлять 1–2 м).

Гости (и посетители), сидящие спиной к двери, чувствуют себя менее комфортно. Поэтому, если вы хотите, чтобы они чувствовали себя «как дома», усадите их так, чтобы они видели дверь (что, кстати, соответствует этикету).

Если же целью является создание дискомфорта – посадите спиной к двери.

При встрече с глазу на глаз предпочтительнее сесть сбоку. Установлено, что при прочих равных условиях конфликты при таком расположении возникают реже, нежели у сидящих друг против друга. Чем острее между вами угол, тем легче договориться. Оптимально – сесть рядом (если позволяют обстоятельства).

Если же задача – не поддаться на уговоры и не принять на себя обременительные обязательства, то садитесь непосредственно напротив оппонента. Не случайно слово «противостояние» имеет два смысла: и «расположение друг напротив друга», и «конфликт». Второе значение, как известно, используется чаще.

В зависимости от пола партнеров предпочтения таковы: женщины чаще предпочитают разговаривать, находясь сбоку, мужчины – напротив друг друга. Исключение у женщин составляют случаи их соперничества.

Если хотите подчеркнуть уважение к партнеру, садитесь слева от него (согласно этикету, место справа является более почетным). Если хотите создать партнеру неудобство – садитесь справа. Вам будет удобнее общаться, чем ему.

Дело здесь в нашей физиологии: произнося речь, несколько удобнее поворачивать голову влево, нежели вправо. (Поэтому трибуны никогда не ставят в правом углу сцены, – говорящие обычно смотрят прямо перед собой или чуть левее, охватывая взглядом большую часть аудитории при таком расположении трибуны; последнее не относится к профессиональным ораторам, обученным видеть всех слушателей.)

Эта ситуация наиболее опасна, поскольку полученное от вас «да» грозит особо неприятными последствиями, а сказав «нет», заведомо будете чувствовать себя виноватым. Ведь желающий обмануть так готовит и выстраивает контакт с вами, чтобы вам было трудно высвободиться из его коварных объятий.

Для своевременного обнаружения обмана необходимо знать «индикаторы лжи». Знакомству с ними и посвящен данный параграф. Бывает, конечно, «ложь во спасение». Но очень важно уметь распознать ложь злонамеренную, в результате которой вы можете серьезно пострадать. Как суметь распознать обман? В этом нам поможет прежде всего знание пантомимики, то есть смысла жестов, поз, телодвижений, выдающих истинное (а не декларируемое) состояние партнеров по общению.

Общаясь, большинство людей неплохо управляют своим голосом, интонацией и мимикой, поскольку они контролируются сознанием.

И практически не управляют своей пантомимикой, ибо пантомимические проявления спонтанны, подсознательны, не подконтрольны рассудку. Из языка телодвижений можно почерпнуть больше правдивой информации, чем из слов.

Поэтому человек, понимающий язык пантомимики, в состоянии узнать о собеседнике больше, чем тот говорит (в частности, можно узнать, что тот скрывает).

Главное – понять, когда вас обманывают.

Вот некоторые факты, установленные психологами.

Вас, вероятно, обманывают, если:

• на словах человек декларирует свою честность и откровенность, но при этом его ладони повернуты вниз («смотрят» в пол);

• собеседник говорит, что уступает вам «пальму первенства» в общении, но при рукопожатии его ладонь повернута вниз;

• ваш партнер говорит о доверительных отношениях, вроде бы делится своими секретами и тайнами, но садится не ближе чем на 40–50 см от вас (более половины длины вытянутой руки);

• говорит о том, как интересно с вами общаться, а носки его обуви при этом смотрят в сторону от вас;

• подчеркивает, что вы не интересуете его как сексуальный объект, однако у него при этом расставлены ноги;

• говорит, что вы ему интересны, но, здороваясь, не посмотрел вам в глаза.

Вас, возможно, обманывают, если говорят об искренности и деле, требующем доверия, но при этом:

• руки держат скрещенными на груди;

• тем более если при этом кисти рук сжаты в кулаки;