«Вероятность»: риск – это событие, которое может случиться. А может и не случиться. Вероятность наступления риска может находиться где-то между 0% (абсолютно невероятен) и 100% (однозначно наступит). Таким образом, ни 0%, ни 100% мы тут не рассматриваем, это уже не подпадает под определение «риск». Математическое вычисление вероятности наступления того или иного события или сочетания событий не входит в рамки этой книги. В реальной жизненной ситуации Вы вряд-ли начнёте заниматься сложными математическими процедурами (если конечно речь не идёт о многомиллионных инвестициях). Здесь же можно воспользоваться более интуитивным подходом, Вашим жизненным опытом или мнением экспертов.

«Влияние (ущерб)»: любой риск, по воей натуре имеет негативное влияние. Поэтому под словом «влияние» можно сразу подразумевать «ушерб». Однако сама степень, размер и последствия этого влияния может быть разной, в терминах стоимости, здоровья, жизни и других факторов. Например, это может быть потенциальный масштаб снижения прибыли или потери вложенных средств, урожая и т. д. (10%, 80% потерь и т. д).

Тут Вы сами решаете – что именно будет фактором влияния или значением ущерба в каждом конкретном случае и в каких единицах это следует измерять.

Используя эти два параметра для оценки каждого возможного риска, мы можем построить наглядную диаграмму, которая позволит намного легче понять, какие риски достойны внимания в первую очередь, а какими можно смело пренебречь. Также, после построения диаграммы, станет гораздо понятнее, какие ресурсы понадобятся, что нужно додумать, что предусмотреть для каждого отдельного риска.

Пример диаграммы влияния/вероятности риска

(если вдруг Вы здесь не видите иллюстрацию, то её можно скачать в высоком качестве, зарегистрировавшись здесь:

Пояснения к диаграмме

Углы этой диаграммы обладают следующими характеристиками:

Левый нижний угол: низкое влияние (незначительный ущерб) И низкая вероятность

Риски в левом нижнем углу диаграммы слишком незначительны, обычно Вы можете смело их игнорировать

Левый верхний угол: низкое влияние (незначительный ущерб) И высокая вероятность

Риски в верхнем левом углу имеют среднюю важность. Если такой риск возникнет, он не принесет большого ущерба, Вы можете с ним справиться и продолжать двигаться дальше. Разумеется, имеет смысл попытаться уменьшить вероятность их возникновения.

Правый нижний угол: высокая степень влияния (значительный ущерб) И низкая вероятность

Риски в правом нижнем углу имеют важное значение, хотя скорее всего – они никогда и не возникнут. Однако, нужно постараться заранее сделать что-нибудь для того, чтобы минимизировать ущерб, если всё-таки такая ситуация случится. Хорошим вариантом будет иметь в запасе альтернативный план действий на такой маловероятный случай.

Правый верхний угол: высокая степень влияния (большой ущерб) И высокая вероятность

Вот это – те самые риски, которым надо уделить максимум внимания! Такие риски лучше всего каким-то образом исключить, обойти заранее. Если же сделать это невозможно, то их обязательно нужно не только предусмотреть, но и иметь четкий и ясный план действий, плюс – все необходимые ресурсы на случай их возникновения. Также необходимо придумать способ своевременно заметить первые же симптомы и пребывать в полной готовности в отношении такого риска.

Важные замечания:

Хочется сразу предостеречь Вас от очень часто встречающейся ошибки при оценке рисков: многим хочется (да и в учебниках такое иногда встречается) просто расчертить лист на четыре части и затем внести все риски в соответствующие квадранты. Однако этот путь может привести к большим ошибкам с тяжелыми последствиями!

Проблема возникает из-за того, что линии, разделяющие такие квадранты – условны и могут Вас легко обмануть! Например, если имеется риск с вероятностью в 49%, который может привести к 49% ущерба – разве можно его игнорировать?! А ведь при использовании квадрантов он попадёт в левый нижний квадрант, к малозначащим рискам! Или риск с вероятностью 51% и могущий привести к потерям на уровне 51% – требует ли он самого большого внимания от Вас, если есть ещё и риски масштаба 90%/95%? Так легко можно потратить внимание на незначительное и упустить важное. Поэтому диаграмма покажет Вам всё намного лучше таблицы!

Второе, о чём я считаю очень важным сказать – это то, что в определенных областях есть необходимость уделить внимание даже самым маловероятным рискам – например в медицине, где от этого зависит здоровье и жизнь людей!

Пожалуйста, будьте внимательны и ответственны, всегда действуйте с позиций здравого смысла при использовании каждого инструмента и принятии окончательных решений.