Волочков Н.Т. Справочник по недвижимости. – М.: ИНФА-М, 1996.

Гороховский М.Я. Наш Клиент – продавец квартиры. – М.: Граница, 2007.

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на других людей. – М.: Прогресс, 1989.

Коваленко П.А. Клиенты и риелторы. Правила поведения на рынке недвижимости. (Профессионально-психологические и учебно-методические основы риелтологии). – М.: МГОУ, 2008.

Курноскина О.Г. Сделки с недвижимостью. Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Юстицинформ, 2006.

Масалович А. Искусство торговаться. Автор сайта «Проект 47» .

Покупка-продажа квартиры на вторичном рынке / Сборник информации недвижимости. Вып. 6. Под ред. Е. Арсентьевой. – М.: Квартира. Дача. Офис, 2005.

Шабалин В.Г. Сделки с недвижимостью в вопросах и ответах. Изд. З-е, перераб. и доп. – М.: Филинъ, Рилант, 2000.

Шихмагометов А.А. Маклер: Учебно-практическое пособие. – М.: Росконсульт, 2000.

Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002.

Примечания

1

Коваленко П.А. Формула успешного риелтора // Недвижимость и цены. – 2005. – № 3. – С. 34; Коваленко П.А. Клиенты и риелторы. Правила поведения на рынке недвижимости (профессионально-психологические и учебно-методические основы риелтологии). – М.: МГОУ, 2008.

2

Халипов В.Ф., Васильева А.А., Волгин Н.А. и др. Язык рынка: Словарь. – М.: РОСС, 1992.

3

Современный толковый словарь русского языка. – СПб.: Норинт, 2004.

4

Багудина Е.Г., Большаков А.К. и др. Экономический словарь. – М.: ТК Велби, Проспект, 2004.

5

Далее в тексте при ссылке на данного автора см.: Жарков С. Контакт с риелтором: важна каждая мелочь // Капитал. – 1997. – № 105.

6

Выбор риелторской фирмы // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 224.

7

Далее в тексте при ссылке на данных авторов см.: Бурэ Ю.Э., Спарак В.Ф. Агент национальной недвижимости. Книга первая: Стажерство. – СПб.: Карро, 2000.

8

Как выбрать риелторскую фирму /В: Сборник информации о недвижимости. Вып. 6. Под ред. Е. Арсентьевой. – М.: Квартира. Дача. Офис, 2005.

9

Как выбрать риелторскую фирму /В: Сборник информации недвижимости. Вып. 6 ... – М.: Квартира. Дача. Офис, 2005.

10

Далее в тексте при ссылке на данного автора см.: Архитектор Э. Самое дорогое у человека – это недвижимость // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 206.

11

Ильюшенко И. Сделка с недвижимостью, кому довериться? // Квартира и дача. – 2000. – № 88 (далее при ссылке на данного автора см. указанное сочинение).

12

Тумаркина М. Квартирный вопрос. Облом с углом. Как не остаться с носом при покупке жилья // Московский комсомолец. – 2005. – № 238.

13

Профессия вне кризиса // БЕСТ-Ведомости. – 2000. – № 6.

14

Выбор риелторской фирмы // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 224.

15

Далее в тексте при ссылке на данного автора см.: Желнина С. Риелторы глазами горожан. Социально-психологический портрет. Результаты опроса НП «Торговый Петербург» // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 8.

16

Выбор риелторской фирмы // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 224.

17

Киблер Э. Пришел клиент в агентство // Квартира и дача. – 2000. – № 58.

18

Парамонов С. Прежде чем решиться на сделку // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 31.

19

Как выбрать риелторскую фирму: Сборник информации недвижимости. Вып. 6 / Под ред. Е. Арсентьевой. – М.: Квартира. Дача. Офис, 2005.

20

Далее в тексте при ссылке на данного автора см.: Елагина Н. Зубы надо лечить у зубного врача // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 153.

21

Выбор риелторской фирмы // Квартира. Дача. Офис. – 2001. – № 224.

22

Далее в тексте при ссылке на данного автора см.: Шихмагометов А.А. Маклер: Учебно-практическое пособие. – М.: Росконсульт, 2000.

23

Вы имеете право // Квартира. Дача. Офис. – 2000. – № 191.

24

28 шагов риелтора к клиенту // Квартира и дача. – 1999. – № 2.

25

См. комментарий ниже в главе 7 «Заключаем договор» (функции, структура, предмет, срок действия и еще 8 пунктов договоров, о которых должен знать клиент).

26

Полторак Г.В. Наши тарифы, наша открытость клиентам! // БЕСТ-Ведомости. – 2000. – № 7.

27

Насколько хорошо работает ваше агентство? // Новый адрес. – 2004. – № 4. – С. 37.