Для того чтобы тебя считали слушающим собеседником, попробуй прибегнуть к следующему. Слушая рассказ кого-либо из знакомых (особенно если ты чувствуешь, что нить повествования ускользает от тебя), «комментируй» слова рассказчика примерно такими репликами: «Что же было дальше?», «Это просто здорово!», «Какой же ты нашла выход»?

Никогда не забывай похвалить человека, но не впадай и в другую крайность – безудержную лесть. Всегда есть возможность сделать искренний комплимент человеку, так не упускай ее.

Общаясь со своими знакомыми, вежливый человек всегда помнит о том, что и хорошего должно быть в меру. Ведь если ты, например, встречаешь свою подругу на проезжей части и начинаешь вежливо, по всем правилам речевого этикета расспрашивать ее о здоровье, настроении, делах, планах и семье, все это может вылиться в чрезвычайно опасное дорожное происшествие. Или еще один пример. Уставшая мама возвращается с работы, и ты, желая узнать, как она провела день, начинаешь с порога расспрашивать ее о том и о сем. Мама, скорее всего, обидится. Тем более, что разговаривать на пороге дома даже неприлично. Немного отдохнув, мама сама поделится с тобой сегодняшними впечатлениями.

Внимание к людям не должно быть слишком назойливым. Бывают случаи, когда твоя заинтересованность просто бестактна (например, не следует до мельчайших деталей расспрашивать своих знакомых о болезнях, несчастьях или неприятностях). Ведь далеко не обо всем человеку легко и приятно говорить – даже с близкими людьми. Кроме того, твой собеседник может подумать, что ты интересуешься не им самим, а только той сложной ситуацией, в которую он попал. Стараясь быть вежливой, избегай назойливости; есть темы, которых не нужно касаться в разговоре, подробности, которые нельзя выспрашивать.

Чего еще должна избегать воспитанная девочка твоего возраста (впрочем, это касается и взрослых)? Никто не будет отрицать, что по своему интеллектуальному развитию люди отличаются друг от друга. Однако никогда не стоит подавлять окружающих своим интеллектом. Возможно, ты очень умная, развитая и начитанная девочка. Однако воздержись от употребления в разговоре с людьми таких слов, как: «Да это всем известно», «Подумаешь, чем удивила», «Это любому дураку понятно». Поменяй эти слова на другие. Например: «как интересно», «я уже где-то слышала об этом, но это так увлекательно», «я бы хотела узнать об этом получше», «расскажи об этом подробнее». Тогда проблем в общении у тебя не будет, а все твои знакомые и друзья будут считать тебя воспитанной и вежливой девочкой.

Еще одно из правил речевого этикета гласит: никогда не перебивай своего собеседника! Понятно, что бывают такие ситуации, когда тебе надо что-то срочно спросить. Правильнее всего сделать так: дождись паузы в разговоре и скажи «Извини(те), можно я тебя (вас) перебью?».

Давай-ка поговорим еще вот о чем. Ты, наверно, уже сотни и тысячи раз слышала, что в разговоре со взрослым человеком нужно обязательно называть его на «вы». Таковы культурные традиции. Хотя есть народы, у которых различий между местоимениями «вы» и «ты» нет, однако это уже совсем другое дело. Сейчас любой малыш детсадовского возраста знает, что к тетеньке воспитательнице нужно обращаться на «вы», а к соседскому мальчику – на «ты».

Может, все же можно обойтись без этого разделения на «ты» и «вы»? А вот и нет. Слово «ты» используют, когда хотят подчеркнуть, что общение неофициальное. С кем у тебя может быть такое общение? Только с самыми близкими взрослыми людьми, а также с твоими сверстниками, друзьями и одноклассниками. Даже если ты встретишь на улице незнакомую девочку примерно твоих лет и спросишь у нее, как пройти на такую-то улицу, смело обращайся на «ты».

«Вы» используется для официального общения. Таким образом, ты подчеркиваешь свое уважительное отношение к собеседнику, его заслугам. В стародавние времена дети обращались к маменькам и папенькам исключительно на «вы». «Маменька, будьте любезны, не наказывайте меня», «Папенька, извольте дать мне немного карманных денег». Хорошо, что времена эти ушли далеко в прошлое. Как-то не очень нежно звучат ласковые и дорогие каждому слова «мама» и «папа», если сопровождаются обращением на «вы».

Что еще нужно знать для того, чтобы твоя речь звучала красиво? Есть много мелких, почти незаметных подводных рифов, которые могут доставить человеку трудности в общении. Например, как правильно спрашивать у прохожих, который час. Ты знаешь, некоторые взрослые неохотно отвечают на этот простой вопрос. Почему? Возможно потому, что ты иной раз забываешь о чувстве такта. Не стоит задавать свой вопрос «на бегу» или выбирать из числа прохожих самую загруженную сумками женщину, чтобы осведомиться у нее, который час. А уж если человек очень спешит по своим делам, подходить к нему только за тем, чтобы узнать точное время, – просто нелепо и бестактно.

Останавливая на улице совершенно незнакомого человека для того, чтобы задать ему какой-либо вопрос, обязательно извинись за беспокойство. Ведь своей просьбой ты отвлекаешь человека. Понятно, что ты должна правильно выбрать форму обращения: «вы» или «ты». Кроме того, не забывай и о грамотности твоей речи. Неправильно произносить «сколько сейчас часов» или «сколько время», а уж выражение «сколько натикало?» при обращении к незнакомым людям звучит просто некрасиво. Лучше простенько и со вкусом: «Извините, который час?» А главное, не забудь сказать «спасибо» тому, с кем ты разговаривала.