Шрифт:
Задание 3. Напишите поздравительную открытку по поводу праздника или памятной даты своему любимому (или нелюбимому) преподавателю. Повод для поздравления:
– 10 лет со дня окончания института (университета);
– 300 лет со дня основания вуза;
– 5 лет со дня потери последнего вузовского конспекта.
Примечание. Отправлять поздравительную открытку необязательно.
Оцените каллиграфию и художественное оформление открытки. Определите степень дипломатичности данного послания.
Задание 4. Анализ литературы по проблеме педагогического общения (А. Б. Добрович, В. А. Кан-Калик, Н. Д. Никандров, Н. Е. Щуркова) позволяет выделить элементы деструктивного общения. Ознакомьтесь с содержанием таблицы и заполните пустые колонки (табл. 17).
Таблица 17
Деструктивное общение
Выполните задание:
После заполнения таблицы 17 классифицируйте элементы деструктивного общения по разделам:
– предмет общения;
– качество взаимоотношений в общении;
– качество последующего общения.
Задание 5. Прочитайте следующие тексты.
…Предположим, собеседник обращается к Вам с вопросом «Почему ты на меня сердишься?». В тот момент, насколько вам известно, вы вовсе не сердились ни на партнёра, ни на кого бы то ни было ещё. Однако сам этот вопрос подспудно предполагает, что задавший его лучше вас осведомлён о том, что происходит у вас в голове. Иными словами, ответ «Я на тебя вовсе не сержусь», – не подходит хотя бы потому, что он явно противоречит действительности. Эта методика известна также под названием «умение читать чужие мысли», или «ясновидение».
Другой весьма действенный приём состоит в том, что некий субъект, назовём его А, встретившись с субъектом Б, ошарашивает своего собеседника совершенно голословным заявлением, которое для пущего эффекта должно быть достаточно агрессивным и в то же время довольно туманным – скажем, типа: «Знаешь, я сегодня вспомнила об одном твоём поступке и ужасно расстроилась, но потом решила, зачем бередить старое?..». Если Б наберётся смелости и полюбопытствует, о каком таком, чёрт побери, поступке идёт речь, то А может ловко вывернуться из, казалось бы, безвыходного положения, парируя удар следующим образом: «И ты ещё спрашиваешь?.. Другой бы на твоём месте хотя бы помнил… Что же, по крайней мере, ты ещё раз показал своё истинное лицо.
– О, уверяю вас, я без всякого умысла… – начала было Алиса, но её нетерпеливо перебила Чёрная королева.
– Вот в том то и дело, что без умысла! А следовало бы его иметь! Что же это за девочка, если у неё нет никакого умысла? Даже в шутке должен быть какой-то умысел, а ведь дети, согласитесь, всё-таки важнее шуток. И вы не сможете это опровергнуть, даже если попробуете обеими руками.
– Но я не могу опровергать руками, – возразила Алиса.
– А кто же говорит, что можете? – изрекла Чёрная королева. – Я ведь как раз и сказала, что не сможете, даже если попробуете.
– Просто она в таком состоянии, – вмешалась Белая королева, – что ей непременно хочется что-нибудь опровергать – только она никак не решит, что именно!
– Какой, однако, скверный, несносный характер, – заметила Чёрная королева, и несколько минут все неловко молчали.
Выполните задания:
1. Перечислите деструктивные элементы общения, раскрывающие на примере представленных фрагментов литературных произведений уровень суждений о предмете общения.
2. Перечислите элементы деструктивного общения, раскрывающие на примере представленных фрагментов литературных произведений уровень суждений о качестве общения.
3. Для обозначения деструктивного общения Г. Ф. Серлзом введён в научную лексику термин «довести другого до сумасшествия». Используя представленные выше фрагменты литературных произведений, выделите вербальные, интонационные, пантомимические «приёмы» «доведения другого до сумасшествия».
4. Расскажите, чем для вас ценно общение с другими людьми.
5. Общеизвестно, что смысл общения – в его результате. Какую (какие) из техник эффективного общения Вы чаще всего используете для достижения планируемого результата:
– уподобление собеседнику;
– подстройка индивидуальная и в группе;
– ведение за собой;
– конгруэнтность собеседнику;
– собственный вариант.
Задание 6 (диагностическое). Проведите исследование, направленное на изучение уровня коммуникативного контроля (тест-опросник коммуникативного контроля М. Шнайдера. Цит. по: Болотова, А. К. Психология времени в межличностных отношениях / А. К. Болотова. – М., 1997).
Согласно М. Шнайдеру, люди с высоким коммуникативным контролем постоянно следят за собой, хорошо осведомлены, где и как себя вести, управляют своими эмоциональными проявлениями. Вместе с тем они испытывают значительные трудности в спонтанности самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Люди с низким коммуникативным контролем непосредственны и открыты, но могут восприниматься окружающими как излишне прямолинейные и навязчивые.
Текст опросника
Инструкция. Внимательно прочитайте 10 высказываний, отражающих реакции на некоторые ситуации общения. Каждое из них оцените как верное (в) или неверное (н) применительно к себе, поставив рядом с каждым пунктом соответствующую букву.
1. Мне кажется трудным подражать другим людям.
2. Я смог бы свалять дурака, чтобы привлечь внимание окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что мои переживания более глубоки, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В различных ситуациях и в общении с другими людьми я часто веду себя по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я часто бываю именно таким, каким меня ожидают видеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых не выношу.
10. Я не всегда такой, каким кажусь.
Обработка результатов и интерпретация