Для эффективного поведения в человеческом обществе наиболее важным является знание о том, как поступит тот или иной человек в ответ на ваши действия.

Обычно пытаются понять поведение человека, исходя из некоторого представления о нем самом. Психолог многие месяцы анализирует пациента, пытаясь выяснить глубинные структуры его личности и на их основе прогнозировать его поведение. Однако в этом состоит принципиальная ошибка. Корни поведения человека находятся не внутри него, а вне. Мы много говорили о том, что поведение человека определяется стереотипами, а теперь посмотрим, откуда они берутся.

Чтобы понять поведение человека, недостаточно разобраться в его психике, ибо она предназначена только для адекватного поведения в той среде, которая человека окружает. Для того чтобы понять полностью поведение человека, нужно учитывать окружающую его действительность и выделить в ней те моменты, которые запускают психические реакции человека. А для изменения поведения нужно исправить ошибки в восприятии этих моментов.

Стереотипы управляют поведением человека, но они не сводятся к биологическим инстинктам.

Это далеко не так просто, поэтому мы детально рассмотрим их появление и влияние на жизнь человека.

Человечество как биологический вид поставлено в те же рамки борьбы за выживание, что и все остальные представители животного мира. Борьба за выживание отличается исключительной жестокостью, и преуспевать в ней могут только лучше других приспособленные для этого особи.

По своим физическим данным человек явно проигрывает лидерам царства животных: у него нет мощных мышц, крепких клыков и когтей. Спасаться от хищников и добывать себе пропитание человек может только в группе. Групповое поведение приводит к важным особенностям психики человека. Социальное взаимодействие требует особого поведения и решения чрезвычайно сложных проблем взаимопонимания.

Хорошо бабочкам. Бабочка сатир Семела общается с другими бабочками только на короткий процесс спаривания. А всю остальную жизнь она живет самостоятельно, никаких контактов с другими бабочками не имея.

Некоторые животные также охотятся группами, но возможности совместной деятельности у них ограничены слабыми коммуникативными возможностями. Человек же обладает речью, и поэтому возможности коллективной деятельности у него безграничны. И если отдельные люди весьма слабы по сравнению, например, с тигром, то организованная группа уже представляет смертельную угрозу для любого хищника. Сила человеческого интеллекта проявляется в возможности объединения сил членов группы. Но это возможно только в том случае, если группа организованна.

Именно эта особенность интеллекта – создавать из беспорядочной толпы индивидов строго организованную группу – и позволила человеку стать царем природы и безоговорочным ее хозяином.

Самой важной особенностью стадных животных является наличие симпатической индукции – согласованности двигательных реакций. Это значит, что стадо легко осуществляет групповое поведение. Стоит одной газели рвануть с места при виде хищника, как все стадо срывается с места. Симпатическая индукция позволяет быстро передавать общий настрой каждой особи.

Это явление сохраняется у человека. В исследованиях Хатфилда было показано, что люди в одном помещении бессознательно синхронизируют свои движения, позы и тон голоса.

Чем больше людей, тем эта синхронизация выше. Когда окружающие улыбаются, то и вы чувствуете веселое настроение. И наоборот, при виде агрессивной ссоры вы начинаете испытывать раздражение и злобу.

Но особое значение принцип симпатической индукции приобретает в случае долгой совместной жизни. В этом случае многие психические реакции происходят по одной схеме. Отсюда появляются особенности произношения, мышления и традиций племен, народов и национальностей.

Нужно внимательно посмотреть, как сочетаются стереотипы отдельного человека и общественные стереотипы.

Каждый из участников группы достигает собственных целей, но группа в целом также имеет свою цель. Можно считать, что группа – это единое целое, наделенное интеллектом. Групповой интеллект, как и индивидуальный, также должен отражать реальность, но способы отражения будут иные. Восприятие общественных понятий каждым членом группы приводит к появлению группового сознания.