Я рекомендовал лидерам своей компании проводить определенное время с потенциальными сотрудниками в процессе найма для того, чтобы определить, смогут ли они вжиться в коллектив и продуктивно сотрудничать с членами нашей команды. Только таким способом можно сформировать эффективную деловую культуру и по-настоящему наслаждаться совместной работой.

Скорее всего, вы будете очень тесно работать с теми людьми, которых вы нанимаете. От всего сердца прошу вас, не принуждайте себя работать с теми людьми, которые вам не нравятся или с которыми у вас нет ничего общего. Есть люди, которых не следует принимать в свой коллектив – просто потому, что они вам чем-то не нравятся; это достаточно веская причина.

В последний раз я нанимал личного помощника в то время, когда Джордж Буш-младший был впервые избран на пост президента США.

А я, к слову сказать, большой фанат Буша, что для истории, которую я собираюсь рассказать, имеет немалое значение. Моя команда провела собеседования с претендентами на должность и сузила круг кандидатов до двух человек. Одним из них была степенная деловая женщина с очень высокой квалификацией. У нее был опыт работы помощником президента компании, находящейся в списке Fortune 100, и ее репутация была безупречной. Во время собеседования со мной, я спросил ее, с какими из наших книг или обучающих занятий она была знакома. Она ответила, что когда-то слушала мои финансовые советы по радио, но не прочитала ни одной нашей книги и не посетила ни одного занятия. В этом не было ничего плохого, но для себя я отметил, что ей придется приобрести необходимые навыки и знания для того, чтобы работать у нас.

Затем она вдруг решила взять инициативу в свои руки и высказала мнение о том, что те советы, которые мы даем людям, помогают им грамотно обращаться с деньгами, что чрезвычайно полезно американцам «после избрания этого клоуна Буша президентом». Я был поражен тем, что она высказалась с такой резкой критикой в адрес человека, которому я симпатизирую. Мораль этой истории в том, что мой личный помощник посвящен практически во все детали моей жизни, поэтому им должен быть такой человек, который мне действительно нравится. И если у вас назначено собеседование с генеральным директором компании и каждое мнение, выраженное им, можно найти на просторах Интернета, то проявите благоразумие и проведите небольшое исследование перед тем, как идти на встречу с вашим потенциальным руководителем. Если бы кандидат, о котором я рассказал в этой истории, сделал это, то наше собеседование могло продлиться подольше.

Нанимайте на работу тех людей, которые нравятся вам; вы будете доверять им и проводить с ними много времени. Существует абсурдное негласное правило, которое заключается в том, что если вы обладаете достаточным профессионализмом, то способны не обращать внимания на значительные расхождения в системе ценностей людей. Это возможно, но стоит ли утруждать себя? Я бы охотнее платил деньги тем, кто мне по-настоящему симпатичен.

Мы приняли в нашу компанию одну молодую женщину, которая ранее работала по программе Ассоциации молодых христиан (ИМКА) с трудными подростками и до этого была сотрудником организации для подростков под названием «Юность». Мы специально наняли ее в отдел по работе с молодыми клиентами. Мы стараемся не спрашивать ее о том, что она делает, так как она настолько увлечена тем, что помогает подросткам правильно обращаться с деньгами, что может рассказывать вам об этом до тех пор, пока вы окончательно не обессилите. Она – звезда в своем деле и моментально оживляется, когда кто-либо поднимает вопрос, касающийся молодежи. Она воспринимает зарплату, которую мы ей платим, как приятный бонус; фактически она могла бы работать волонтером, потому что страстно любит свое дело.

Когда вы заводите разговор о должности или когда сам кандидат начинает говорить о позиции, на которую он хочет устроиться, оживляется ли он? Зажигается ли в его глазах огонек при одной только мысли о том, что работа, к которой он так стремился, находится на расстоянии вытянутой руки? Или этот человек просто ищет работу? Любую. Если все, что его интересует, – это зарплата, то он никогда не будет счастлив в нашей компании.

Мы стремимся найти людей, которые разделяли бы наши ценности. Мы являемся успешной, продвигающейся вперед и растущей компанией, которая предоставляет обширные возможности для всех членов команды. Тот, кто присоединяется к нашей команде, может развиваться с нами. Наши потенциальные сотрудники должны любить наш бизнес и ту скорость, с которой мы работаем, иначе они нам просто не подойдут.

Поскольку я не скрываю того, что являюсь христианином, многие верующие люди симпатизируют нашей компании. Некоторым же придется внутренне принять эту «человеколюбивую» часть нашей философии, чтобы влиться в команду.

Мы также установили, что принятые в нашу компанию люди, которые не разделяют с нами наши ценности, не задерживаются у нас надолго, просто потому что не могут приспособиться. Были случаи, когда к нам на работу приходили верующие люди, христиане, потому что полагали, что «быть христианином» – это повод для того, чтобы не работать усердно. Однако их ждал большой сюрприз. Должно быть, они думали, что мы только и занимаемся тем, что поем христианские гимны. Одна женщина ушла от нас, потому что посчитала, что нас интересуют только деньги. Однако я заметил, что каждый раз она обналичивает свою зарплату, поэтому, вероятно, ее тоже интересуют деньги. С другой стороны, у нас были сотрудники, которые присоединились к нам только из материальных соображений, поэтому, когда мы начали помогать страждущим и заниматься благотворительностью, в их головах это не укладывалось. Следовательно, такие сотрудники нам тоже не подходили. Чтобы стать полноценным членом команды, вы должны удовлетворять обоим нашим требованиям – быть трудолюбивым человеком, не отвергающим христианские ценности.

В главе 2 мы уже говорили о том, что вы должны разработать миссию своей компании, а также сформулировать собственное предназначение и цели. Очень немногие люди бывают настолько занудными, что приходят к нам на собеседование с заранее подготовленными целями и предназначением. Тем не менее во время собеседований мы знакомим потенциальных сотрудников с нашей миссией, и если человек проходит весь процесс трудоустройства до конца и становится членом нашего коллектива, то мы обязательно просим его сформулировать свое собственное предназначение. Мы хотим, чтобы этот документ отражал то, как должность, на которую он принят, помогает ему воплощать в жизнь свою мечту.