Шрифт:
— Уж больно ты высокомерный!
— Знаешь, на самом деле я очень неуверен в себе и закомплексован! А мое дерзкое поведение — это маска, носить которую я уже устал.
— Ой, да ладно!
— Нет, серьезно! Я так больше не хочу. Что мне сделать, чтобы исправиться? Подскажи, помоги мне!
И т. д.
Главное — заставить противника мыслить: советовать, искать выход из твоей «проблемы». Тем самым ты забираешь из него энергию, а сам в это время пассивен, расслаблен и делаешь вид, что внимательно слушаешь, при этом в душе, конечно же, улыбаешься. Через некоторое время можно даже получить удовольствие от этой игры. Со стороны мне это напоминает ситуацию, когда хитрая Лиса из русской сказки под видом избитой прыгает на шею Волку и заставляет вести ее на себе туда, куда ей нужно, а сама при этом отдыхает и потихоньку смеется над простофилей. Но смотри не заиграйся! Все хорошо в меру!
КОРОТКО: Прием «Иван Сусанин» представляет собой навязчивое внешнее сотрудничество со своим оппонентом. Нужно полностью согласиться с его высказыванием (обвинением, зацепкой), пристроиться к его мнению, спросить совета, как можно исправить ситуацию, а лучше полностью перевалить решение своей «проблемы» на него.
«Если не нравится …»
К счастью, наше поколение живет в свободном равноправном обществе, поэтому мы имеем возможность самостоятельно выбирать, с кем общаться, а с кем нет. Но глупая привычка выражать свое недовольство ближним и желание поменять их, вместо того чтобы просто уйти, засела в некоторых людях глубоко. Поэтому ты можешь смело напомнить своему недовольному собеседнику, что если ему что-то не нравится, его рядом с тобой никто не держит.
Варианты ответов:
1) Если я тебе не нравлюсь, можешь покинуть эту жестокую планету!
2) Если тебе что-то не нравится, то можешь идти отсюда гулять на все четыре стороны.
3) Если тебе во мне что-то не нравится, то можешь одеть барабан на шею и возглавить колонну на х… идущих!
4) Если я тебе не нравлюсь — надень противогаз, сядь в уголок и зачахлись!
5) Чего-то не нравится — дверь там! (показываешь пальцем на дверь)
6) Колхоз — дело добровольное. Я никого не держу.
КОРОТКО: Прервать замечания и критику в свой адрес можно напомнив недовольному оратору о том, что его рядом с тобой никто не держит, а все его реплики не имеют для тебя никакого значения.
Вредный малыш
Отвечать на крик агрессора той же манерой — значит опуститься на его уровень. А это признак небольшого ума и слабой эмоциональной устойчивости. А вот опустить в своих глазах и в глазах окружающих оппонента до уровня малыша будет вполне эффективно. Просто представь, что перед тобой стоит маленький капризный ребенок, а ты как мудрый взрослый не реагируешь на его выкрутасы. Посмотри на добрую бабушку, которая успокаивает своего разъяренного внука на улице. Она не бесится, как он, и не визжит на всю улицу: «Заткнись, нытик! Достал уже!», а говорит ему спокойно и снисходительно: «Тише, тише, сынок…».
Следуй ее примеру и вообрази, что перед тобой стоит дошкольник (или для большего умиления картины — пусть это будет детеныш шимпанзе), игнорируй сказанное им, полностью игнорируй его эмоции. Твой голос должен быть ровный, тихий, успокаивающий. Фрейм-ситуация: «Взрослый — малыш». Ты — взрослый, он — малыш. Если он повышает тон, говори: «Тише, тише! Что ты раскричался, успокойся. Иди, попей водички, подыши!». Главное не срывайся, не выясняй, кто прав, а кто виноват. Ставь оппонента в рамки маленького человечка с еще не окрепшей психикой.
Это очень неприятное положение для нападающего. Ведь все мы хотим, чтобы нас воспринимали всерьез и разговаривали с нами соответствующим образом. Ни одному нормальному человеку не понравится, когда его принижают и не принимают всерьез. Возможно, при таком раскладе оппонент попытается выйти из ситуации — перестанет орать и постарается говорить уже нормально. Или же просто прекратит контакт с тобой.
Главное — дать понять нападающему, что ты не намерен разговаривать с ним на повышенных тонах. Будь всегда выше. Ссора есть там, где есть минимум два участника, которые кричат друг на друга. Если хотя бы один отказывается от этого, то конфликта не выйдет, как бы другой не старался. Принижай агрессора или язвительного шутника приписанной ему ролью. «Успокойся!», «Бу бу бу!», «Потише, дружок!», «Что раскричался?», «Не плачь», «Не истери, говори нормально!».
Также прием «Вредный малыш» можно применять к выскочкам и надоедливым шутникам. Просто покажи, что ты не воспринимаешь его самого и сказанное им всерьез.
Однажды на одном крупном мероприятии я общался с компанией хороших и интересных людей. И во время моего рассказа один паренек постоянно перебивал меня, пытался что-то вставить потешное. Такой энергичный, короче говоря, обычный выскочка, желающий привлечь к себе внимание. Были у него смешные выкрики, но было и много несмешных, которые никто не понимал, но говорить в любом случае мне было тяжело. Поначалу я игнорировал его мелкие выходки, но затем посмотрел на него снисходительно и сказал громко, но дружелюбно: «Дайте, наконец, малышу его соску! А то надоел уже пищать!»
Окружающие оценили снисходительное остроумие: поддержали дружным смехом и даже аплодисментами, ведь я сказал это дружелюбно и с позитивом. А парень меня больше в этот вечер не перебивал.
Если в компании людей, будь то праздничное застолье или просто свободное времяпрепровождение, тебя перебивает или «терроризирует» мелкими уколами какой-нибудь выскочка, ткни на него пальцем и крикни во всеуслышание: «Уважаемые родители, чей ребенок остался без присмотра? Он мешает разговаривать взрослым людям. Просьба заберите! Покормите и поменяйте подгузник!».
Также в ситуации, если тебя перебивают, задай оппоненту провокационный вопрос: «Тебе что, не хватает внимания?» Когда маленькие детки жаждут родительского внимания, они начинают капризничать, жаловаться, плакать, используют любые средства, чтобы привлечь внимание родителя и попасть к нему на руки. Расскажи об этом шутнику-крикуну и поставь его в положение малыша.