Вот что я понял: в том, что касается карьеры, бизнеса и жизни, мы стараемся слишком многое продумать, спланировать и проанализировать; переработки непродуктивны и вредят здоровью; и обычно мы обретаем успех вопреки большей части того, чем заняты, а не благодаря этому. Я обнаружил, что мы не можем управлять временем и что главное для достижения успеха не в том, что мы делаем вообще, а в том немногом, что получается у нас хорошо.

Я узнал, что успешность сводится к следующему: надо соответствовать каждому моменту своей жизни. Если вы можете честно сказать: «Сейчас я нахожусь именно там, где должен, и занимаюсь именно тем, чем нужно», – то перед вами открываются все чудесные возможности, которые представляет жизнь.

А главное, я знаю, что ОДНА вещь – удивительно простая истина, которая лежит в основе всех блестящих достижений.

23 июня 1885 года в Питтсбурге, штат Пенсильвания, Эндрю Карнеги выступал перед студентами Коммерческого колледжа Керри. В это время, на пике своего успеха, Carnegie Steel Company была самой большой и прибыльной компанией мира. Спустя некоторое время Карнеги станет вторым богатейшим человеком мира после Джона Д. Рокфеллера. В своей речи под названием «Путь к успеху в бизнесе» он говорил о том, как стал успешным бизнесменом, и дал такой совет:

Итак, как же узнать, какую корзину выбрать? Поставить Фокусирующий Вопрос.

Марк Твен соглашался с Карнеги, но выражал это по-своему:

Так как же определить, что должно стать первым? Поставить Фокусирующий Вопрос.

А вы заметили, что оба этих великих считали свои советы «секретами»? Не думаю, что это именно тайное знание, скорее это нечто, что люди знают, но не придают этому должного значения.

Большинство людей знакомы с китайской пословицей: путь в тысячу миль начинается с одного шага. Просто они не дают себе труда подумать над тем, что если это так, то первый шаг в неверном направлении начнет путь, который может закончиться в паре тысяч миль от места назначения. Сделать первый шаг в нужную сторону поможет Фокусирующий Вопрос.

– Зачем фокусироваться на вопросах, если нам требуются ответы? – спросите вы.

Все очень просто. Ответы следуют из вопросов, и качество ответа прямо определяется качеством вопроса. Спросите не так – получите неправильный ответ. Спросите правильно – получите правильный ответ. Задайте самый сложный из возможных вопросов, и ответ на него может оказаться судьбоносным.

Вольтер однажды написал: «Суди о человеке больше по его вопросам, чем по его ответам». Сэр Фрэнсис Бэкон добавил: «Мудрый вопрос содержит половину ответа». Индира Ганди считала, что «право задавать вопросы – основа прогресса человечества». Отличные вопросы, очевидно, – лучший способ получить прекрасные ответы. Все первооткрыватели и изобретатели начинают с того, что задаются интересным вопросом. Наука задает глобальные вопросы в форме гипотез. Несмотря на свой почтенный 2000-летний возраст, сократический метод обучения, основанный на постановке вопросов, до сих пор применяется и профессорами юридического факультета Гарварда, и воспитателями в районном детском саду. Вопросы приводят в действие критическое мышление. Исследования показывают, что постановка вопросов в полтора раза повышает эффективность обучения и результативность работы. В конце концов, трудно не согласиться с писательницей Нэнси Уиллард, которая пишет: «Иногда вопросы важнее ответов».

Я впервые осознал силу вопросов в молодости, когда прочитал глубоко тронувшее меня стихотворение, которое я по сию пору ношу при себе.

Две последние строчки заслуживают того, чтобы повторить их еще раз: «Жизнь готова платить ровно столько, сколько у нее попросят». В один из определяющих моментов моей жизни я осознал, что жизнь – это вопрос, а ответ на него в том, как мы живем. Формулировка вопросов, которые мы ставим перед собой, определяет ответы, которыми становится наша жизнь.

Проблема в том, что правильный вопрос не всегда очевиден. Большинство из того, чего мы хотим, не снабжено дорожными картами или инструкциями по эксплуатации, поэтому поставить правильный вопрос иногда трудно. Ясность должна исходить от нас самих. Похоже, что именно мы сами должны представлять свой путь, прокладывать маршруты на карте и изготовить собственный компас. Чтобы получить искомые ответы, надо придумать правильные вопросы – и в этом мы предоставлены сами себе. И как же это сделать? Как получить необычные вопросы, чтобы они привели к необычным ответам?