Шрифт:
– Да вы не поняли. Наша игра в том и заключалась, чтобы радоваться, несмотря на то, что радоваться вроде бы нечему. Вот мы с этих костылей и начали.
– Домик мой с палисадником! Да как же можно радоваться, когда ты ждешь куклу, а тебе присылают костыли!
Поллианна от радости даже в ладоши захлопала.
– Можно! Можно радоваться! Можно! Можно! – восклицала она. – Я тоже сначала подумала так же, как вы, – честно призналась она, – но потом папа мне все объяснил.
– И чему же можно радоваться, получив костыли?
– Можно радоваться тому, что они тебе не нужны!
Иными словами, Полианна не стала дуться на весь белый свет, что ей не досталось хорошего подарка, а порадовалась тому, что, во всяком случае, она здорова и может обходиться без костылей.
Попробуйте сыграть. Если вы не склонны к подобным развлечениям и обычно видите стакан наполовину пустым, поначалу это вам покажется сущим бредом, вы будете внутренне сопротивляться, привычно ворчать, но продолжайте, воспринимайте это именно как игру. Да и слепой оптимизм ничем не лучше закоренелого пессимизма. Яснее ясного, что в какой-то ситуации минусы перевешивают плюсы, но не бывает палки с одним концом. Найти положительные стороны можно всегда. Постепенно приучайте себя размышлять таким образом:
Разбили машину? Зато сами остались целы-невредимы. Отключили свет? Отлично! Можно лечь спать пораньше, не отвлекаясь на телевизор и интернет. Автобус не пришел? Прогулялись, заглянули в магазин, купили что-нибудь вкусное да еще и встретили старого приятеля.
Может быть, вы не испытаете захлестывающей радости, но эта игра научит вас концентрироваться на хорошем, а не на плохом, и в этом и есть ее суть.
Многие люди, пережившие тяжелые времена, в числе средств, которые помогали им не падать духом, называли книгу Элеонор Портер и ее неунывающую героиню.
Возможно, постепенно вы обнаружите, что все, что с нами происходит, как правило, в конечном итоге действительно оказывается к лучшему, даже если пока вы этого не осознаете.
25. Берегитесь ворчунов
По тем же причинам некоторые люди представляют собой настоящий генератор негатива. Нас всех иногда одолевает плохое настроение, и мы принимаемся брюзжать по поводу и без, но, в отличие от хронических ворчунов, у нормальных людей приступы уныния кратковременны и быстро сходят на нет, стоит только обменяться своими горестями с друзьями и немного посмеяться вместе.
Хронические ворчуны бухтят постоянно. Это вечный двигатель, вырабатывающий недовольство в промышленных масштабах. Они не замечают, как отравляют жизнь не только себе, но и всем окружающим. Их мир крайне уныл и лишен всяческих радостей, потому что они недовольны буквально всем. Им не нравится политический курс страны, всегда завышенные цены в магазинах, их раздражают болтливые соседи и глупые коллеги, погода за окном: дождь, ветер, солнце или снег стабильно вызывают у них приступы злобы. Едва вы здороваетесь с таким человеком, как на вас уже льется поток нытья и жалоб на здоровье, наглых врачей, поганых соседских собак, бездарных начальников и тяжелую жизнь вообще. Словом, кажется, во всем мире нет ничего, что могло бы их удовлетворить.
Избегайте этих экземпляров. Их потоки негатива, словно сточные воды, но они никак не должны затрагивать вашего спокойствия и умиротворения. Если вы общаетесь с таким человеком регулярно, то мало-помалу незаметно для себя можете присоединиться к «их лагерю». И вот вас уже не радуют ни предстоящие праздники, ни слишком жаркое солнце, ни сезонные распродажи. Остановитесь. Чужое недовольство – еще не повод портить и собственную жизнь.
Отгораживайтесь от ворчунов всеми доступными методами в прямом и переносном смысле. Как только они попытаются завязать с вами беседу и оседлать любимого конька, немедленно исчезайте под любым предлогом. Если он застает вас врасплох на рабочем месте, отворачивайтесь и принимайтесь за любое дело, демонстративно погрузившись в него с головой. Можете иногда рассеянно кивать. Скорее всего, не получивший поддержки ворчун скоро исчезнет сам, записав вас в ряды многочисленных врагов. Если уж вступаете с ними в беседу, огорошьте их методом Полианны. В ответ на жалобы по поводу дождя, скажите, что, во всяком случае, на улице не минус двадцать и не пекло. Когда они заводят волынку о мировой несправедливости, напомните, что, кажется, они тоже получили ежеквартальную премию.
Если вы видите, что в ответ ворчун только распаляется, начинает злиться и всячески подталкивает вас к дискуссии – берегитесь, перед вами уже настоящий провокатор.
26. Не поддавайтесь на провокации
В отличие от типичного ворчуна, которому достаточно просто слить на окружающих очередной поток негатива, провокатор – это настоящий клещ, и он не уймется, пока не добьется своего, то есть выведет вас из равновесия.
Провокаторы есть везде. Они, точно пираньи, плавают вокруг и норовят оттяпать кусочек нашего умиротворения и гармонии. Из-за того, что их много и они окружают нас повсюду, к вечеру мы чувствуем себя измочаленными, эмоционально опустошенными и вдобавок сами срываемся на близких, даже если не хотели.
Провокаторы буквально подпитываются нашими эмоциями. Видя, как ловко они вывели человека из себя, эти злоумышленники ощущают удовлетворение. Они часто действуют тоньше, чем простые ворчуны, и достигают таких уровней мастерства, что только после того, как сорветесь, вы осознаете, что вас спровоцировали.
«Люди думают, что главное – ударить посильнее. Но это неверно. Чтобы было больно, необязательно бить сильно. Главное – знать, куда бить», – сказал американский писатель Нил Гейман устами одного из героев романа «НиКоГде».
Так вот, самые опытные провокаторы сделали это высказывание своим кредо. Они хорошие психологи, быстро находят ваше слабое место и целенаправленно бьют по нему. Ваша задача – вовремя отразить удар и дать сдачи.
Учитесь не реагировать на выпады. Здесь может быть два варианта: провокатор намеренно изводит только вас или ему годится любой член коллектива. В первом случае подумайте, возможно ли, что его нападки не беспочвенны и вы сами когда-то задели этого человека, а теперь он затаил обиду? Или он пользуется тем, что вас проще всего смутить или вы теряетесь и не можете ответить?
Но скорее всего, провокатору все равно, кому портить настроение. Прежде всего, вспомните, что глубоко внутри все провокаторы – несчастные люди. Те, кто чувствует себя комфортно и гармонично, не будут изводить окружающих придирками или двусмысленными шутками. У психологов есть масса теорий, объясняющих поведение провокаторов. Например, одна из версий основана на том, что в детстве родители не уделяли таким людям должного внимания, не проявляли безусловную родительскую любовь, и чтобы вызвать их участие, они были вынуждены использовать ухищрения вроде шантажа, слез и прочих хитростей. Став взрослыми, с помощью провокаций они продолжают привлекать к себе интерес усвоенными и единственно доступными им методами.
Впрочем, причина не так уж важна, существует довольно много методов, позволяющих бороться с вредителями. Можете выбрать и применить на практике любой, как только очередной провокатор появится на горизонте. И что бы он ни говорил, всегда отвечайте ему спокойно или со смехом, это обезоруживает.
1. Полное игнорирование
Тактика хороша, если провокатор вам незнаком. Сюда относятся любители затеять разборку в общественном транспорте, в очередях, приемных и т. д. Помните, что в данном случае провокатор вообще не имеет ничего против вас, ему все равно, кого выводить из себя, лишь бы добиться своего. Не отвечайте, по возможности переместитесь от него подальше. Пусть продолжает донимать других несчастных.
2. Согласие
Что бы ни говорил провокатор, его главная цель – вызвать в вас чувство протеста. В следующий раз флегматично соглашайтесь, будто воспринимаете все слишком серьезно.
– Ты еще долго будешь копаться!
– Долго. Люблю делать все обстоятельно.
– Ты только и делаешь, что опаздываешь.
– Да, я задержался, потому что… (долго и нудно описываете всю свою дорогу от дома до работы со всеми препонами), а теперь еще трачу время, потому что отвечаю на твои вопросы.
Можете довести технику до абсурда, рассказывая заодно о прошлых провалах. В этой области отличался древнегреческий философ Диоген. Одно время он чеканил монеты и немного жульничал, обрезая их. Когда ему припомнили этот грешок, Диоген как ни в чем не бывало ответил: «Ну и что, в детстве я не только монеты обрезал, но еще и в постель мочился!»
Также попробуйте отвечать на все выпады односложно в стиле «есть маленько», «да, бывает и такое», «есть чутка». Провокатору просто надоест безрезультатно донимать вас, потому что единственное, чего он ждет – момента, когда вы сорветесь и начнете доказывать обратное.
3. Противоречие
На каждый выпад провокатора подбирайте антоним.
– Ты чего такой грустный?
– Ты бы хотел, чтобы я хохотал?
– Ты чего кричишь?
– А ты бы предпочел, чтобы я шептал тебе в ушко?
4. Юмор
Смех обезоруживает любого провокатора. Вы наверняка заметили, что людей, которые способны моментально ответить острым словцом, провокаторы обходят за версту.
– У тебя не прическа, а помойка!
– Лучше на голове, чем в голове!
– Не включай дурака!
– А я и не выключал.
Улыбнитесь, смейтесь, всячески показывайте, что не воспринимаете нападающего всерьез.
5. Фразы: «Вы явно не разобрались в вопросе», «Вас кто-то ввел в заблуждение», «Вы стали жертвой обмана», «Это странная теория», – практически универсальное начало для любого ответа.
– Ты всегда опаздываешь!
– Вы явно не обладаете полной информацией. В столовую я всегда прихожу вовремя.
7. Переадресация
– Кто-то опять остался без ежеквартальной премии?
– Я не отвечаю за финансы. Если тебе не доплачивают, лучше обсуди это с бухгалтером.
8. Что бы вы ни говорили, главное – не оправдывайтесь. Этого провокатор и ждет.
Отвечайте как можно короче. Запутанные словесные конструкции выдадут вашу растерянность.
9. Если вы не боитесь резких выпадов, а социальное положение и возраст провокатора позволяют, можете занять агрессивную позицию и сказать в лоб: «У всех уже мигрень от тебя. Что за ахинею ты постоянно несешь?», или: «Наверное, у тебя температура. Такое можно сказать только в бреду».
27. Абстрагируйтесь
У каждого бывают дни, когда все вроде бы начинается хорошо. Вы встаете с постели выспавшиеся и в хорошем настроении. За завтраком просматриваете новости, которые щедро делятся информацией о смерти, терактах, убийствах и финансовых кризисах. Потом выбираетесь на улицу, где вас толкает незнакомец, слышите ругань в транспорте, становитесь свидетелями агрессии на дорогах, на работе слушаете нытье коллеги по поводу личной жизни, начальник распекает вас за чужую оплошность, и вечером по пути домой продавщица в магазине не утруждает себя вежливостью и заодно обсчитывает на какую-то мелочь.