Когда Рей Крок приобрел закусочную, он действительно воспользовался эффектом рычага, так как продажа гамбургеров позволяла ему делать деньги независимо от того, участвовал он сам в этом процессе или нет. Именно на этом этапе и останавливаются многие мелкие бизнесмены из сектора С квадранта. Но когда Рей Крок начал распространять свою систему на другие малые предприятия, то производство гамбургеров перешло уже в сектор Б.

Вы, видимо, заметили, что я говорю здесь о системе. В книге «Прежде чем начать свой бизнес», написанной специально для предпринимателей, я подробно рассказываю о «треугольнике бизнеса». Эту схему мой богатый папа использовал для того, чтобы сфокусировать мое внимание на восьми компонентах вновь создаваемого бизнеса.

Статистика свидетельствует, что девять из десяти начинающих бизнесменов терпят неудачу в течение первых пяти лет. А среди тех, кто выжил, опять же девять из десяти переживают крах к десятому году существования. (Заметьте, это еще раз подтверждает правило 90/10.)

Многие предприниматели терпят крах лишь потому, что в их треугольнике бизнеса отсутствует один или несколько компонентов. Когда я наблюдаю, как какая-то фирма еле сводит концы с концами, то для анализа состояния ее дел использую треугольник бизнеса.

Обратите внимание, что слово «продукция» помещено в самой маленькой части треугольника, а слово «миссия» занимает его самую большую часть в основании. Все дело в том, что продукция – это наименее важная часть бизнеса, а миссия играет в нем основную роль. Очень часто мне приходится сталкиваться с будущими предпринимателями, которые заявляют:

– У меня есть идея по созданию замечательного нового продукта.

В ответ я задаю вопрос:

– А в чем состоит ваша миссия?

И очень часто слышу:

– Делать деньги.

В большинстве случаев такой бизнес имеет очень мало шансов на выживание.

Миссия – это самая важная часть любого бизнеса. Это его душа и сердце, без которых большинство предпринимателей потерпят неудачу, потому что не справятся с трудностями пути.

В мире существует немало замечательных продуктов, не имеющих успеха на рынке, и лишь потому, что за ними не стоит сила треугольника бизнеса.

Если вы внимательнее ознакомитесь с историей успеха великих компаний, то почти наверняка увидите треугольник бизнеса в действии. У успешной компании есть четко выраженная миссия, яркий лидер, компетентная команда менеджеров, работающая как единое целое, хорошо налаженные денежные потоки и финансирование, ясная и эффективная коммуникация в области продаж и маркетинга, эффективно работающая система, безупречно составленные с точки зрения закона уставные документы и договоры и, разумеется, отличный продукт.

Многие из нас могут приготовить гамбургер лучше, чем в «McDonald’s», но лишь немногие смогут построить более эффективную систему бизнеса, чем эта компания. А это опять приводит нас к понятию системы. Самое главное различие между предпринимателями из секторов С и Б квадранта кроется в системе. Основным препятствием на пути расширения бизнеса предпринимателя из сектора С является отсутствие системы.

Слишком многие фирмы в своей деятельности зависят от работающих на них людей. «McDonald’s» зависит от превосходно организованной системы. Независимо от того, в какой части мира находится предприятие «МсDonald’s», оно построено по единому образцу. Что еще более важно, часто этими предприятиями руководят люди, имеющие лишь среднее образование. И это еще раз демонстрирует, насколько хороша и продуманна эта система.

Мне приходилось иметь дело с фирмами, имеющими громоздкую структуру, в которых превосходно обученные и высокооплачиваемые сотрудники много и усердно работают, но мало производят. В большинстве случаев такие компании ориентируются на людей, а не на систему. Даже самая превосходная команда из высокооплачиваемых работников потерпит неудачу при отсутствии системы.

В чем разница между владельцем фирмы и ее генеральным директором? Если говорить предельно упрощенно, то предпринимателя можно сравнить с человеком, который конструирует гоночные автомобили. Директор – это пилот. Даже если самый лучший пилот будет выступать на плохо сделанной машине, он будет проигрывать любую гонку. Очень редко можно встретить предпринимателя, который одновременно с успехом руководил бы своей фирмой. Дональд Трамп – один из таких людей. К их числу принадлежат также Билл Гейтс, Майкл Делл и Стив Джобс. Они умеют и делать гоночные автомобили, и ездить на них.

Я встречал много людей, которые добились большого богатства в секторе С. Есть также немало представителей секторов Р и С, которым удалось разбогатеть после того, как они связали свою судьбу с крупным бизнесом из сектора Б. Например, знаменитый игрок в гольф Тайгер Вудс – это типичный представитель сектора С, но его богатство объясняется поддержкой большого бизнеса. То же самое можно сказать и о многих кинозвездах. Они находятся в секторе С, но связывают свою жизнь с крупными компаниями типа «Sony» или «Warner Bros».