Шрифт:
Когда недовольство достигает определенного предела, люди могут даже начать саботировать усилия лидера, желая стать свидетелями его краха.
Почему же, несмотря на всю ценность командного духа, некоторые руководители все же предпочитают не передавать полномочия другим? Зачастую причина в том, что многие слишком привязаны к славе и почестям. И боятся, что им придется поделиться своими заслугами с другими. Некоторым руководителям кажется, что кроме них нет никого, кто мог бы как следует выполнить данную работу. Но люди, компетентные во всех областях деятельности, встречаются крайне редко. Поэтому тот, кто считает себя именно такой редкой душой, как правило, заблуждается. Составная часть успешного менеджмента - знать, кому именно следует поручить определенную задачу, чтобы она была выполнена быстро и качественно. Если мы отдаем себе отчет в своих несовершенствах, мы сможем обратиться за помощью к другим, когда в этом возникнет необходимость.
Осознавать свои слабые места - значит быть способным заглянуть внутрь себя. И прежде чем ожидать каких-либо жертв от других, мы должны сначала сами пойти на определенные жертвы. Махатма Ганди говорил: «Я сам должен стать переменой, которую хочу увидеть в других». Если мы ожидаем, что нашу жертву оценят, значит она не бескорыстна. Жертва подразумевает бескорыстие. Когда лидер питает родительские чувства к своим подопечным, жертва становится естественной. Когда родители говорят ребенку: «Мы пошли на эту жертву ради тебя», - это звучит несколько странно. Служение и жертва естественны в отношениях между родителями и детьми, и родителям нет нужды заталкивать свои жертвы в горло ребенку.
Как уже говорилось, делегирование - не только перепоручение задач, которые необходимо выполнить, но также передача необходимых полномочий и обеспечение ресурсами, необходимыми для успешного выполнения задачи. Делиться полномочиями и ресурсами - значит делиться властью. Мы часто видим, что могущественные лидеры окружены другими могущественными людьми. Это означает либо то, что лидер вдохновил этих людей действовать в высшей степени эффективно, либо он сознательно окружил себя в равной степени могущественными людьми, чтобы добиться еще большего.
Подводя итог, можно сказать, что люди, добившиеся успеха, не взваливают всю работу на себя. Иногда они даже могут не знать всех деталей. Они сосредоточены на самом важном: они заботятся о качестве. Никто из нас не способен все сделать сам, все знать или прочесть все книги. Поэтому «Ману-самхита» советует монарху иметь министров и осведомителей, специализирующихся в определенных областях и подотчетных царю. Таким образом, он будет прекрасно осведомлен о том, что происходит в стране, гораздо лучше, чем если бы обо всем ему приходилось узнавать самому.
В духовной сфере этот принцип означает, что у Бога нет любимчиков. Если Господь хочет что-то осуществить, мы, как Его преданные, готовы поделиться Его благословениями с как можно большим числом людей, вовлекая их в исполнение Его планов.
Если же мы перепоручаем какие-то дела только потому, что не хотим делать их сами, или потому, что считаем себя выше подобных занятий, люди, которым мы поручили их выполнение, не будут испытывать никакого энтузиазма. Наоборот, они будут чувствовать, что на них свалили что-то бессмысленное. Конечно, они все равно будут выполнять свои обязанности, но не с таким энтузиазмом, как если бы они действительно чувствовали, что разделяют ответственность. Подобное «сваливание» дел на других не приносит тех же результатов, что работа в команде, когда лидер и его помощники действуют сообща.
ПРОИЗВОДИТЬ СИЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Бхишмадева: «Царя, которого почитают подданные, автоматически будут уважать и бояться враги».
Это важный момент. Я встречался с царями многих стран. Если царь одобрительно относился к нашей миссии, он обращался к своему народу и просил с уважением относиться к нам и всячески помогать. Иногда царь собирал влиятельных людей и предоставлял нам возможность обратиться к ним с речью. В одной стране приближенные царя буквально засыпали во время нашей встречи. В других местах люди слушали очень внимательно, и наше общение оказывалось продуктивным. В каждом из этих случаев поведение людей показывало, насколько они уважают своего лидера. Если вы хотите больше узнать о лидере, изучите качества его помощников.
Когда я вижу, что люди готовы служить своему лидеру, то даже если я с ним не знаком лично, меня впечатляет его способность руководить своими соратниками и вдохновлять их. Качества руководителя передаются его помощникам, а от них - и всему обществу.
БЫТЬ ГОТОВЫМ К ЛЮБЫМ НЕОЖИДАННОСТЯМ
Бхишмадева: «Никогда полностью не доверяй стражам, охраняющим город или крепость».