Шрифт:
Вам понадобится:
• Примерно 20 минут времени
• Свободное пространство на столе перед вами
• Содержимое любой дамской сумочки или куча разнообразных предметов, не имеющих, на первый взгляд, друг к другу никакого отношения
Первое, что необходимо сделать, — подумать о вашей проблеме. Просто задумайтесь о ней. Ощутите ее.
Затем вытряхните на стол перед собой содержимое сумочки или пройдитесь по помещению и соберите все, что попадется вам на глаза, и скиньте в общую кучу. Посмотрите на этот хаос. Похоже ли это на вашу проблему? Так ли все запутано в этом ворохе вещей, как у вас в жизни? Как только ощущения от кучи на столе и от вашей проблемы совпадут, переходите к следующему шагу, а до тех пор накидывайте в эту свалку предметы еще и еще, пока не поймете, что достаточно.
Затем называйте предметы. Что из предметов в куче что символизирует в реальной жизненной (проблемной) ситуации? Вот эти ключи — это кто или что? А записная книжка? Губная помада? Телефон? Чеки? Ручка и пара карандашей? Скрепка? Туфля? Булыжник? Предметы из получившейся «инсталляции» вашей проблемы могут означать не только людей, но и эмоции, действия, события.
Когда все предметы названы, переходите к следующему шагу.
Забудьте о вашей проблеме. Просто разберите кучу и найдите всем предметам свое место, организуйте их максимально эффективно в выделенном пространстве. Скомпонуйте все так, чтобы приятно было смотреть.
И когда вам понравится то, что вы видите, «переведите» предпринятые вами действия над предметами в аналогичные возможные действия в жизни. Расшифруйте ваши метафоричные действия. Например, что может означать группировка: губная помада, пудра и флакон духов, если губная помада — это ваша тетя из Архангельска, пудра — символ стремления делать вид, что все хорошо (прятаться под маской благополучия), а флакон духов — символ всех подарков вашего любимого мужчины? Или, если вы сложили сотовый телефон (ваши контакты, общение), зажим для денег (ваши личные деньги) и пластиковый стаканчик (насущные нужды) в одну сторону, а портмоне (ответственность) и зажигалку (энергия) в другую, то куда следует направить вашу энергию и на что потратить ваши личные деньги?
А что может означать то, что вы выбросили скомканные чеки, символизирующие незавершенные отношения с вашим бывшим мужем (женой)?
А то, что все пишущие принадлежности вы аккуратненько сложили возле блокнота, при том что блокнот — это ваша работа, а карандаши и ручки — ваши друзья, знакомые и сослуживцы, о чем это может вам сказать?
Как только вы расшифруете все действия, предпринятые вами в предметной метафоре, вы получите искомое решение для выхода из сложившейся ситуации.
Как подсказать решение
В жизни каждого человека есть такие моменты, по поводу которых очень трудно или почти даже невозможно услышать комментарии других людей, тем более критические. И как быть, если вам необходимо дать понять человеку, что ему для продолжения взаимоотношений или продвижения по службе необходимо изменить что-то в себе, но этот совет может задеть человека за живое? Можно молчать и позволить человеку продолжать в том же духе — и потерять в итоге работу или дружбу. Можно сказать в лоб — и оказаться виноватым. А можно использовать метафору…
Например, приходит в салон красоты дама довольно внушительных размеров и требует гарантировать ей 100 %-ный результат похудения, при том, что она наотрез отказывается сидеть на каких бы то ни было диетах, заниматься спортом и делать что-либо в направлении похудения, кроме массажа…
Что делать в такой ситуации? Отказать клиенту или дать беспочвенные гарантии? Есть над чем подумать, не правда ли? Но такую проблему запросто можно решить хитростью…
В следующий раз, когда эта клиентка придет к массажистке, последней надо будет всего-навсего рассказать вымышленную историю: «Сегодня забегала одна давняя клиентка, год назад проходившая у нас курс массажа. Никто в салоне ее не узнал — так она похорошела и расцвела за это время, а главное — сбросила порядка 30, а то и 40 кг! И теперь хочет возобновить массаж, чтобы подтянуть порядком обвисшую кожу. И она нам, кстати, рассказала, как ей удалось так быстро и эффективно похудеть. И зовут ее, представляете, как вас, Наталья!»
Недели через две после такого разговора настоящая клиентка с большой долей вероятности сама заведет разговор на тему дополнительных процедур похудения: «Ну как, ходит ваша похудевшая?.. И что она делала, чтобы так похудеть?» Вот и получено разрешение давать советы! Тут-то сотрудники салона и могут смело выдать ей весь свой богатый опыт, как и с помощью чего можно быстро и эффективно похудеть, и тут же вместе с ней разработают план, как усилить эффект массажа и побыстрее сбросить ненавистные килограммы! Вот она, чудесная сила искусства! То есть метафоры.
Метафора — это изложение реальной ситуации, иносказательное настолько, чтобы, по возможности, исключить прямые аналогии. И тогда метафора, как косвенное внушение, оставляет достаточный простор для самостоятельного домысливания и додумывания, чтобы собственное озарение клиента опиралось на доступный ему опыт и потому, несомненно, ему подходило.
Приведенный выше пример показывает, как важно дать надежду, а лучше — уверенность, что из сложившейся ситуации человека есть гарантированный выход! Это создает мотивацию действовать, а значит, победить!