Помните, пока банк не представил вам документы о продаже долга, коллекторы вообще не имеют права ничего с вас требовать.

Был случай, когда заемщик закрыл у себя в квартире таких коллекторов и вызвал полицию, сообщив, что у него в квартире находятся вымогатели. Это были сотрудники банка, и, когда полиция составляла протокол, вид у них был весьма бледный.

В Законе РФ от 01.07.2014 г. № 353 «О потребительском кредите (займе)» есть ст. 15 о работе коллекторов. По ней они имеют право проводить телефонные переговоры и личные встречи, а также – отправлять письма и телеграммы.

На звонки родителям или работодателям никаких прав у них, естественно, нет.

Статьей четко предусмотрено, что они не имеют права угрожать, компрометировать заемщика, развешивать порочащие его объявления и фотографии и т. д. Сразу звоните в правоохранительные органы и вызывайте наряд.

Если коллекторы не могут подтвердить свои полномочия, кладите трубку.

Если вы что-то обещаете коллектору, например, связаться с банком, – выполняйте: коллекторы ведут подробные досье на всех должников.

С сегодняшнего дня на ваш кредит начисляются большие штрафы.

В условиях договора ничего поменяться не может. Штрафы тоже «возникнуть» не могут. Это говорится с целью запугать заемщика, чтобы он побежал платить, «пока условия еще нормальные».

Мы вас включим в общий межбанковский черный список.

Такого списка не существует. Банки зарабатывают на кредитах намного больше, чем теряют. Даже неидеальные клиенты им нужны.

В суде ваши расходы вырастут в разы.

Суд – хороший шанс снизить сумму вашей задолженности. Максимум, что вы заплатите, – это размер госпошлины. Расходы банка и коллекторов могут быть намного больше.

Вам грозит уголовная ответственность за мошенничество.

Мошенником вас признают, если вы взяли кредит по поддельным документам и ни разу не платили. Обязательства по долгам не могут быть причиной для уголовной ответственности и лишения свободы.

После судебного разбирательства вам поставят штамп в паспорте.

Согласно Положению о паспорте, штампов о судебных исках там быть не может.

Время работает против вас. Пока мы подаем иск и готовимся к суду, ваш долг продолжает расти.

Расти могут только штрафы и комиссии, которые вполне реально оспорить в суде.

В некоторых случаях суды оставляют только сумму основного долга.

Судебные приставы ждут нашей команды: они приедут и заберут все ваше имущество.

Судебные приставы могут ждать только судебного решения. Без судебного приказа они не имеют права заходить к вам в квартиру.

У вас начнутся неприятности на работе.

Если вы, как мы рекомендуем, не давали никакой информации о своей работе, проблемы начнутся у сотрудников банка, если вы обратитесь в прокуратуру, – поскольку имеет место разглашение банковской тайны.

Если вы не погасите кредит, будет испорчена кредитная история ваших родственников.

Ваших родственников никто не может заставить отвечать по вашим финансовым обязательствам. Ваши обязательства никак не влияют на их кредитную историю.

Еще раз:

НЕ ДАВАЙТЕ КОЛЛЕКТОРАМ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О СЕБЕ. ВООБЩЕ НИКАКОЙ.

Доходы, состав семьи, состояние здоровья – все это может быть использовано коллекторами против вас. Не соглашайтесь даже на идентификацию вашей личности.

1. Если вы не хотите общаться с коллектором, то просто не общайтесь. Не берите трубку, поставьте определитель номера на городской телефон. Нет контакта – спокойнее ваши нервы.

2. Другое дело, если общение с коллектором нужно для того, чтобы узнать какую-либо информацию или собрать компромат. Тогда от разговора не уйти. И первое, что обязательно нужно сделать, – это успокоиться и расслабиться. Без этого – никуда.

3. Ни в коем случае не поддавайтесь на провокации, не грубите в ответ. Разговаривайте ровно и вежливо.